Дата актуальности информации: (на основе открытых источников на ).

Общие сведения об организации

Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно-коммунальное управление Министерства обороны Российской Федерации» (ФГБУ ЦЖКУ МО РФ) — это ведомственное учреждение, обеспечивающее жилищно-коммунальное обслуживание объектов Министерства обороны России.

На территории Республики Татарстан и в составе Западного военного округа (ЗВО) функции по эксплуатации, ремонту и содержанию жилого фонда, инженерных сетей и социальных объектов военной инфраструктуры выполняет Филиал ФГБУ ЦЖКУ МО РФ (по ЗВО), имеющий структурные подразделения в городе Казань.

Ключевые реквизиты (юридическое лицо — Филиал):

• Полное наименование: Филиал Федерального государственного бюджетного учреждения «Центральное жилищно-коммунальное управление Министерства обороны Российской Федерации» (по Западному военному округу).
• ИНН / КПП: 7729314745 / 784243001 (указаны в открытых реестрах ЭТП для Филиала).
• ОГРН: * (доступ ограничен, сведения содержатся в ЕГРЮЛ).
• Статус: Государственное учреждение (бюджетное), некоммерческая организация.
• Сфера деятельности: Управление недвижимым имуществом, эксплуатация ЖКХ объектов, капитальный и текущий ремонт, тепло- и водоснабжение, электроснабжение военных городков и объектов г. Казани и прилегающих районов.

Контактная информация и способы обращения

Взаимодействие с организацией возможно через несколько каналов. Внимание: в соответствии с законодательством о персональных данных (152-ФЗ) и режимом секретности ведомственных структур МО РФ, часть контактных данных (персональные телефоны должностных лиц, внутренние добавочные номера, адреса электронной почты служебного назначения) частично скрыты под маской (*) со ссылкой на ограниченный доступ.

Почтовый адрес и адрес местонахождения (г. Казань)

Основной юридический и фактический адрес управления в Казани:

Примечание: Точный адрес конкретного Жилищно-коммунального сектора (ЖКС №14 или иного структурного подразделения в Казани) является служебной информацией. Для личного визита необходимо предварительно согласовать проход через режимный объект или прибыть в приемную по адресу, указанному в повестке/уведомлении.

Телефоны диспетчерских служб и приемной

Для аварийных и оперативных вопросов (протечки, отопление, электричество, лифты) работают круглосуточные диспетчерские:

• Единый диспетчерский телефон Филиала (по ЗВО): ###-###-#### (указан в открытых источниках как контакт диспетчерского отдела).
• Дополнительный номер диспетчера: 8-926-314-* (последние 4 цифры скрыты, доступ ограничен).
• Телефон приемной руководителя Филиала / ЖКС г. Казани: +7 (843) *— (городской номер скрыт, доступ ограничен).
• Телефон горячей линии МО РФ (общевойсковой): ###-###-#### (для общих обращений по ЖКХ в ведомстве).

Электронные каналы связи

• Официальный сайт ФГБУ ЦЖКУ МО РФ: czhku.mil.ru (раздел «Филиалы» → «По ЗВО» / «Контакты»).
• Электронная почта приемной (общая): *@czhku.mil.ru (локальная часть адреса скрыта, доступ ограничен).
• Система электронного документооборота (СЭД): Взаимодействие с контрагентами и подача заявок на закупки осуществляется через ЭТП «Тендер.Про» и портал zakupki.gov.ru (ИНН 7729314745).
• Госуслуги / Обратная связь МО РФ: Подача обращений через портал mil.ru (раздел «Обращения граждан»).

Руководство и ответственные лица (персональные данные маскированы)

Справка: В открытом источнике («ФГБУ ЦЖКУ МО РФ (АОГУ ЖКХ) ⸺ контактная информация и руководство») упоминалось имя «Александр Анатольевич» в контексте руководства сектором в Казани. Полные ФИО и прямые номера являются конфиденциальными.

Структура и подведомственные объекты в Казани

Филиал в Казани управляет множеством объектов, в т.ч.:

• Жилищно-коммунальный сектор №14 (ЖКС-14) — основное структурное подразделение по обслуживанию жилого фонда в городе Казань.
• Военные городки: Авиастроительный, Приволжский, Советский, Вахитовский районы (казармы, офицеры дома, склады, полигоны).
• Объекты социальной инфраструктуры: детские сады, школы, поликлиники, клубы, спортивные сооружения ведомства.
• Инженерные сети: котельные, тепловые сети, водоводы, канализация, электросети балансовой принадлежности МО РФ.

Основные функции и услуги для потребителей (военнослужащих, сотрудников, членов семей)

1. Эксплуатация и ремонт жилого фонда: текущий ремонт квартир, общедомового имущества, кровли, фасадов.
2. Тепло- и водоснабжение: подготовка к отопительному сезону, регулирование температуры, качество воды.
3. Электроснабжение и лифты: техническое обслуживание лифтового хозяйства, вводных распределительных устройств.
4. Благоустройство придомовых территорий: уборка снега, вывоз ТКО, газонокоска, освещение дворов.
5. Предоставление жилых помещений: взаимодействие с органом жилищного обеспечения (ОЖО) гарнизона по набору очередей, сдаче/приеме квартир.
6. Расчеты за ЖКУ: выставление платежных документов (ПД) за коммунальные услуги по социальным нормативом / счетчикам.

Порядок подачи заявок и жалоб

Способ 1: Телефон «Горячей линии» / Диспетчера (Самый быстрый для аварий)

Звоните на ###-###-####. Сообщите: адрес (военный городок, дом, квартира), суть проблемы, ФИО, контактный телефон. Номер заявки фиксируется у диспетчера.

Способ 2: Личный визит в приемную ЖКС-14 / Филиала

Требуется: Военный билет / Удостоверение личности + Документ, основание для обращения (договор найма, справка ОЖО). Адрес приемной уточняйте по телефону диспетчера (см. п. 2.2), так как вход на территорию военной части/управления может требовать пропуска.

Способ 3: Письменное обращение (Почта / СЭД)

• Почта России: На адрес Филиала (см. п. 2.1) с пометкой «Лично руководителю / ЖКС-14».
• Через СЭД (для юрлиц/ИП/контрагентов): ЭТП «Тендер.Про», zakupki.gov.ru.
• Через портал Госуслуг / Сайт МО РФ: Раздел «Обращения граждан» (рассмотрение до 30 дней).

Способ 4: Мобильное приложение / Личный кабинет (если внедрено)

Проверьте наличие мобильного приложения «ЖКХ МО» или личного кабинета на сайте czhku.mil.ru для подачи заявок онлайн и оплаты квитанций.

Взаимодействие с регуляторами и надзорными органами

Деятельность Филиала контролируется:

• Государственным комитетом Республики Татарстан по тарифам (утверждение тарифов на тепловую энергию, водоснабжение, водоотведение для бюджетных учреждений).
• Министерством по делам гражданской обороны и ЧС Республики Татарстан (пожарная безопасность, ГО и ЧС).
• Прокуратурой Республики Татарстан / Военной прокуратурой гарнизона (законность).
• Роспотребнадзором в РТ (качество воды, санитарно-эпидемиологическое благополучие).

Закупки и коммерческая деятельность

Филиал является заказчиком закупок (работ, услуг, товаров) по 223-ФЗ (закупки отдельных видов товаров, работ, услуг для обеспечения государственных нужд) и 44-ФЗ (в части, не касающейся гостайны).

• Электронные площадки: АО «ЕЭТП», ООО «Тендер.Про», Сбербанк-АСТ и др.
• Реестр закупок: zakupki.gov.ru (поиск по ИНН 7729314745).
• Типовые закупки: капитальный ремонт котельных, закупка топлива (газ, уголь, дизель), ТМР для сетей, услуги по ТО лифтов, вывоз ТКО, проектирование и сметная документация.

Важные примечания для обращающихся

Краткая справка для быстрой связи (Шпаргалка)

Статья составлена на основе открытых данных интернета (реестры ЭТП, сайты регуляторов РТ, справочники организаций) по состоянию на . Для получения юридически значимых ответов и актуальных реквизитов обращайтесь непосредственно в Филиал ФГБУ ЦЖКУ МО РФ (по ЗВО) или в ОЖО гарнизона Казани.