Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно‑коммунальное управление» Министерства обороны Российской Федерации (далее – ФГБУ «ЦЖКУ») осуществляет управление жилым фондом, предоставление коммунальных услуг и техническое обслуживание объектов, находящихся в подчинении Министерства обороны РФ в Восточном военном округе, в т.ч. в городе Чита.
Что делает ФГБУ «ЦЖКУ» в Чите?
- Обеспечение населения и сотрудников Минобороны водой, теплом, электроэнергией и газом.
- Техническое обслуживание жилых домов, придомовых территорий и инженерных сетей.
- Контроль качества предоставляемых коммунальных услуг (ежегодные отчёты, проверки).
- Ведение личного кабинета собственников и арендаторов на портале «Управление ЖКХ».
- Осуществление приёмов заявок на ремонт, замену счётчиков, подключение новых абонентов.
Контактные данные для обращения
Для получения информации, подачи заявок или подачи жалоб используйте один из перечисленных ниже способов.
Официальный сайт и личный кабинет
Портал «Управление ЖКХ» (Чита) – Перейти к порталу.
На портале можно:
- Отправить показания счётчиков;
- Подать заявку на ремонт;
- Получить выписку по оплате;
- Спросить справку о состоянии дома.
Доступ к личному кабинету требует авторизации (логин + пароль). При первом входе необходимо пройти процедуру подтверждения личности.
Телефонные линии поддержки
Горячая линия ЖКС №8 (Чита) – Ограниченный доступ.
Время работы: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
Телефон: +7 (* ) *‑‑ (номер скрыт в целях защиты персональных данных).
При звонке подготовьте:
- Номер дома и квартиры;
- Краткое описание проблемы;
- Контактный телефон для обратной связи.
Электронная почта
E‑mail для запросов – Ограниченный доступ.
Формат: @.ru (полный адрес скрыт).
При отправке письма указывайте:
- Тема письма (например, «Заявка на ремонт»);
- Полные контактные данные (фамилия, имя, телефон);
- Подробное описание обращения.
Личный приём в офисе
Юридический и фактический адрес (Москва):
г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2Б
(части адреса скрыты: * * * – доступно только уполномоченным лицам).
Адрес в Чите (филиал ЖКС №8):
г. Чита, Центральный район, 672027 (точный вход – Ограниченный доступ).
При посещении необходимо иметь при себе:
- Удостоверение личности;
- Документы, подтверждающие право собственности/аренды;
- Краткое описание вопроса.
Способы обращения и их особенности
- Онлайн‑заявка – самый быстрый способ. После авторизации в личном кабинете заявка попадает в систему и обрабатывается в течение 24 часов.
- Телефонный звонок – удобен для срочных вопросов (поломка водопровода, отключение электроэнергии). Оператор фиксирует заявку и передаёт её в службу технической поддержки.
- Электронная почта – подходит для детального описания проблем, отправки сканов документов и фотографий.
- Личный приём – рекомендуется, если требуется подписать договор, получить справку или решить вопрос, требующий личного присутствия.
Статистика и масштаб деятельности в Чите
По состоянию на 2023 год в управлении ФГБУ «ЦЖКУ» (восточный военный округ) находятся:
- Количество домов: 4 069;
- Общая площадь жилого фонда: 6 853 149,26 м²;
- Объём предоставляемых коммунальных услуг: вода, тепло, электроэнергия, газ, вывоз мусора.
Как следить за качеством услуг?
Ежегодно ФГБУ публикует отчёты о качестве предоставления коммунальных услуг. Последний отчёт за 2023 год доступен по ссылке: Отчёт 2023. В нём содержится информация о:
- Показателях надёжности водоснабжения и водоотведения;
- Теплотехнических показателях;
- Электроснабжении и уровне аварийности;
- Оценках удовлетворённости потребителей.
Полезные ссылки
- Портал управления ЖКХ (Чита)
- Карта и контакты ЖКС №8 (2ГИС)
- Отчёт о качестве услуг 2023 г.
ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России в Чите – надёжный партнёр в сфере жилищно‑коммунального обслуживания. Благодаря современному онлайн‑порталу, телефонной поддержке и возможности личного приёма, жители и сотрудники Минобороны могут быстро решить любые вопросы, связанные с коммунальными услугами. При необходимости обращения к конфиденциальным данным используйте ссылки с ограниченным доступом, указанные выше.
Дата актуализации информации: 01 сентября 2026 г.