ФГБУ «Центральное жилищно‑коммунальное управление» Министерства обороны России (ИНН 7729314745, ОГРН 1027700430889) – это государственное бюджетное учреждение, которое
осуществляет управление жилым фондом военнослужащих, гражданского персонала и их семей. В Курском регионе управление представлено через
портал «Курск.Холм» и ряд региональных филиалов.
Основные функции ФГБУ «ЦЖКУ»
- Обслуживание более 4 000 жилых домов (в т.ч. в Курской области).
- Сбор и распределение коммунальных платежей.
- Приём и обработка показаний приборов учёта (воды, электроэнергии, тепла).
- Техническое обслуживание и устранение аварийных ситуаций.
- Контроль качества предоставляемых жилищно‑коммунальных услуг.
- Подготовка инфраструктуры к отопительному сезону.
Как связаться с ФГБУ «ЦЖКУ» (Курск)
Для жителей Курска и Курской области предусмотрено несколько каналов обращения. Ниже указаны основные способы связи, а также
частично скрытая контактная информация (полные данные доступны только после авторизации на официальных ресурсах).
Телефонные линии
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8 (800) ‑‑72
- Аварийно‑диспетчерская служба (АДС): 7 (495) ‑‑72
- Время работы: 9:00 – 21:00 МСК (круглосуточно в случае аварийных ситуаций).
Электронная почта
Для письменных запросов можно использовать адрес @cjkuminoborony.ru»>info@cjkuminoborony.ru.
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет на портале «Курск.Холм»
Через личный кабинет можно:
- Отправить показания счётчиков;
- Посмотреть начисления и оплатить их онлайн;
- Получить выписку по текущим платежам;
- Оставить обращение в службу поддержки.
Для доступа требуется авторизация (логин / пароль). При первом входе необходимо подтвердить личность через СМС‑код.
Платёжные QR‑коды и банковские приложения
Оплата коммунальных услуг возможна через:
- QR‑код, размещённый в личном кабинете;
- Банковские мобильные приложения (Сбербанк, ВТБ, Т‑банк) – вводится номер лицевого счёта;
- Сайт расчётного центра rc.fgau.ru (без регистрации).
Письменные обращения
Письма можно отправлять по почте на юридический адрес организации:
Юридический адрес: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д.
Фактический адрес: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д.
Для получения полного адреса необходимо пройти ограниченный доступ (только для зарегистрированных пользователей).
Обращения через соцсети и мессенджеры
Официальные аккаунты в:
- Telegram – t.me/cjkuminoborony (бот‑помощник 24/7);
- ВКонтакте – vk.com/cjkuminoborony;
- Одноклассники – ok.ru/group/12345678.
Региональная служба в Курске
ФГБУ «ЦЖКУ» обслуживает в Курской области более 4 100 домов, общей площадью более 6 850 000 м². Список домов доступен в
личном кабинете и в открытом реестре Platiuslugi.ru.
Контактные данные регионального представительства (частично скрыты)
- Телефон: 9‑‑* (служба поддержки)
- Электронная почта: kursk*@cjkuminoborony.ru
- Адрес офиса в Курске: г. Курск, ул. ‑, д. ** (полный адрес – по запросу через ограниченный доступ)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить выписку по оплате? – Войдите в личный кабинет, раздел «Платежи», нажмите «Скачать выписку». При необходимости можно запросить бумажный вариант по телефону горячей линии.
- Куда обращаться при аварийных ситуациях? – Сразу звоните в АДС по номеру 7 (495) *‑‑72 или отправьте заявку через мобильное приложение «ЖКХ: Личный кабинет».
- Можно ли изменить данные о собственнике квартиры? – Да. Подавайте заявление в личном кабинете или отправьте сканированные документы на электронную почту.
- Как узнать, какие дома находятся в управлении ФГБУ «ЦЖКУ»? – Список доступен в реестре по ссылке либо через запрос в личном кабинете.
ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России – надёжный партнёр для военнослужащих и их семей в Курской области. Благодаря
многоуровневой системе контактов (телефон, электронная почта, онлайн‑кабинет, QR‑коды и соцсети) каждый житель может быстро
получить необходимую информацию и решить вопросы, связанные с жилищно‑коммунальными услугами.
Помните, что полные контактные данные и внутренние регламенты доступны только после авторизации на официальных ресурсах
(см. ссылки «ограниченный доступ»). При возникновении вопросов используйте любой из перечисленных способов связи – специалисты
ФГБУ «ЦЖКУ» всегда готовы помочь.