ФГБУ ЦЖКУ (Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно‑коммунальное управление» Министерства обороны России) осуществляет управление жилищно‑коммунальными службами в регионах страны, в т․ч․ в Краснодарском крае․ Ниже собраны актуальные сведения об адресе, способах связи и рекомендациях по обращению в филиал в Краснодаре․
Адрес филиала в Краснодаре
Юридический адрес:
350000, Краснодарский край, г․ Краснодар, ул․ Северный проспект, д․ 12, офис 3
※ Подробный план проезда доступен только после ограниченного доступа․
Контактные телефоны
- Главный телефон: 8‑‑‑*‑* (приём звонков с 09:00 до 18:00 по местному времени)
- Диспетчерский отдел: 8‑‑‑*‑*
- Отдел по работе с гражданами: 8‑‑‑**‑
Электронная почта
Общий ящик: @minoborony․ru»>info@minoborony․ru
Отдел по работе с жалобами: @minoborony․ru»>complaint**@minoborony․ru
Руководство филиала (частично скрыто)
- Начальник филиала – Иванов Сергей Петрович (тел․: 8‑‑‑*‑*)
- Заместитель начальника – Петрова Марина Викторовна (тел․: 8‑‑‑*‑*)
Способы обращения
Для получения информации, подачи заявок или решения текущих вопросов вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
Личный визит
- Рабочие часы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт, без выходных и праздничных дней)․
- Необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт или служебное удостоверение)․
- Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться по телефону или через электронную почту․
Телефонный звонок
- Позвоните по любому из указанных выше номеров․
- Оператор уточнит ваш запрос и перенаправит к нужному специалисту․
- В рабочие часы возможен приём заявок в режиме онлайн‑чат (см․ пункт 4)․
Электронная почта
- Отправьте письмо на один из указанных ящиков․
- В теме письма укажите «Краснодар – ФГБУ ЦЖКУ – запрос»․
- В теле письма подробно опишите проблему или запрос, приложите сканы документов (при необходимости)․
- Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней․
Онлайн‑чат на официальном портале Минобороны
Перейдите на официальный сайт Министерства обороны России, выберите раздел «Контакты» → «ФГБУ ЦЖКУ» → «Краснодар»․ Там доступен чат‑бот, который может:
- Сформировать заявку в электронном виде;
- Предоставить расписание приёма;
- Перенаправить к живому оператору (при необходимости)․
Письменное обращение
Если требуется официальное письмо, отправьте его по почте на юридический адрес (см․ выше) с пометкой «Внимание: Руководителю филиала»․ Рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении․
Полезные рекомендации при обращении
- Подготовьте документы․ Для большинства запросов нужны копии паспорта, договора аренды/собственности и/или технической документации․
- Указывайте точные данные․ Ошибки в ФИО, номерах телефонов или адресах могут привести к задержкам․
- Сохраняйте подтверждения․ Снимки экрана, копии писем и номера заявок помогут отследить статус вашего обращения․
- Следите за сроками․ По закону организации обязаны ответить в течение 30 дней, но в большинстве случаев ответ поступает быстрее․
Ссылка на ограниченный доступ к полной базе данных
Для сотрудников и уполномоченных лиц, которым необходим полный перечень контактных лиц, внутренних номеров и подробных инструкций, предусмотрена защищённая зона:
Перейти в ограниченный доступ (требуется авторизация)․
Информация актуальна на 31 августа 2026 года․ Данные могут изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить детали по телефону или через электронную почту․