ФГБУ «ЦЖКУ» Министерства обороны Российской Федерации — федеральное государственное бюджетное учреждение, обеспечивающее функционирование жилищно-коммунального хозяйства в военных городках, гарнизонах и на объектах Минобороны России. Учреждение отвечает за содержание жилого фонда, эксплуатацию инженерных сетей, тепло-, водо- и электроснабжение закрытых военных территорий.
Основные задачи учреждения
- управление жилищным фондом военных городков;
- эксплуатация и ремонт инженерных коммуникаций (тепло, вода, канализация, электроснабжение);
- благоустройство территорий гарнизонов;
- взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями;
- приём и обработка обращений военнослужащих, членов их семей и работников Минобороны.
Официальный сайт
Информация о деятельности учреждения размещается на официальном сайте Министерства обороны РФ (mil.ru) в разделе, посвящённом жилищно-коммунальному обеспечению, а также на региональных ресурсах филиалов ЦЖКУ. При поиске сайта конкретного филиала рекомендуется использовать официальные источники и проверять домен, чтобы избежать мошеннических ресурсов.
Структура и филиалы
В систему ЦЖКУ входят территориальные филиалы, действующие в военных округах и крупных гарнизонах по всей стране. Каждый филиал обслуживает закреплённые за ним военные городки и объекты.
Контакты для обращений
Обратите внимание: часть контактных данных скрыта под маской () в связи с ограниченным доступом к информации об объектах Министерства обороны РФ.
Способы обращения
- Телефон горячей линии Минобороны РФ: 8 (495) -9-* (доступ ограничен, уточняется через официальный сайт).
- Аварийно-диспетчерская служба филиала ЦЖКУ: 8 () — — круглосуточно, по вопросам аварий на сетях.
- Почтовый адрес центрального аппарата: 119*, г. Москва, ул. ** (адрес частично скрыт — ограниченный доступ).
- Электронная приёмная на сайте mil.ru — раздел «Обращения граждан».
- Личный приём, по предварительной записи через дежурную часть филиала.
- Письменные обращения — через военные комиссариаты или командование гарнизона.
Порядок подачи обращения
При обращении рекомендуется указать: наименование военного городка или гарнизона, адрес объекта, суть проблемы (авария, отсутствие отопления, водоснабжения и т. д.), а также контактные данные заявителя. Сроки рассмотрения обращений регламентируются Федеральным законом № 59-ФЗ и составляют до 30 дней, аварийные заявки обрабатываются в оперативном порядке.
Важная информация
Минобороны не несёт ответственности за коммунальные аварии, произошедшие на территориях, переданных муниципалитетам или обслуживаемых сторонними организациями. Перед подачей обращения уточните, чья это зона ответственности, это ускорит решение вопроса.
Актуальные контакты и новости публикуйте и проверяйте только на официальном портале Министерства обороны РФ — mil.ru.