Полное наименование: Федеральное казённое учреждение «Единый расчётный центр Министерства обороны Российской Федерации» (ФКУ ЕРЦ МО РФ).
Руководитель: О В Л* (должность – руководитель).
Адрес организации
Россия, г. Москва, ул. Спартаковская, д. (5‑й этаж).
Для получения полного адреса и схемы проезда необходимо перейти по ссылке с ограниченным доступом.
Основные способы обращения
- Телефонные линии
- Горячая линия ЕРЦ (бесплатный номер) – 8-800-737-7-.
Время работы: круглосуточно, 24 × 7. - Приёмная руководителя – 8-495—*-.
Приём звонков: Пн‑Пт 08:00‑20:00. - Общая телефонная справочная – 8-495-951-*-, 8-495-693—.
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (мск). - Телефон для заказа справок и пропусков – 8-495-693-65-.
Доступно в рабочие часы справочной службы.
- Электронная почта
- Общий почтовый ящик организации: @mil;ru»>erc@mil.ru (доступен только сотрудникам и лицам, имеющим право доступа).
- Для получения официальных документов и справок – @mil.ru»>doc@mil.ru.
- Онлайн‑портал
- Официальный сайт ЕРЦ: https://erc.mil.ru (раздел «Контакты»). На сайте доступны формы обратной связи, чат‑бот и база часто задаваемых вопросов.
- Личный кабинет военнослужащих – https://lk.erc.mil.ru. Требуется авторизация через ЕГИСЗ.
- Личный приём в офисе
- Для подачи документов в бумажном виде необходимо записаться по телефону 8-495—* или через форму записи на приём.
- Время приёма в офисе: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (мск), без выходных.
График работы горячих линий
| День недели | Время (мск) |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота – Воскресенье | 09:00 – 18:00 |
Дополнительные способы получения информации
- Факс – +7 (495) *‑‑ (приём только официальных запросов от государственных органов).
- Почтовый адрес – 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. . Для отправки писем рекомендуется использовать защищённый почтовый шлюз.
- Социальные сети и мессенджеры – официальные каналы в Telegram и ВКонтакте. Доступ к полному перечню контактов предоставляется после подтверждения статуса пользователя.
Как правильно оформить запрос
Для ускорения обработки обращения рекомендуется:
- Указать полные ФИО, воинское звание и номер личного дела (если вы военнослужащий).
- Чётко сформулировать вопрос или указать тип требуемого документа (справка, выписка, подтверждение начислений и т.д.).
- При обращении по телефону подготовить под рукой номер телефона, с которого вы звоните, и, если возможно, электронную почту.
- При отправке письма указать в теме письма «Вопрос по ЕРЦ – ваш номер обращения».
Важно
Все персональные данные, а также точные контактные сведения (полные номера телефонов, полные адреса) защищены и доступны только через ограниченный доступ. При попытке получить такие данные необходимо пройти процедуру подтверждения личности в системе Министерства обороны РФ.
Дата актуализации информации: 01 сентября 2026 г.