Федеральное казённое учреждение «Единый расчётный центр Министерства обороны Российской Федерации» (далее – ЕРЦ) является центральным финансовым подразделением, отвечающим за расчёты с военнослужащими, пенсионерами, а также за проведение банковских операций в рамках Минобороны.
Адрес организации
Почтовый индекс: 105066
Город: Москва
Улица: Спартаковская, дом 2Б, 5‑й этаж
Офисные помещения: 5‑й этаж – расчётный центр, 4‑й этаж – колл‑центр и база данных.
Карта проезда: Посмотреть на карте
Руководство
Руководитель учреждения – Ольга В. * (ограниченный доступ).
Контактные данные для обращения
Телефонные линии
- Горячая линия ЕРЦ (заказ пропуска): 8‑495‑693‑‑
- Колл‑центр (вопросы по выплатам): —«>8‑495‑‑‑*
- Техническая поддержка (IT‑отдел): *—«>8‑495‑‑‑**
Электронная почта
Электронные адреса защищены от спам‑ботов. Для их просмотра необходимо включить JavaScript в браузере. При необходимости вы можете запросить адреса через форму ограниченного доступа.
Онлайн‑порталы
- Личный кабинет Минобороны: https://cabinet.mil.ru/Kontakty
- Справочная страница ЕРЦ: https://nachfin.info/servisy/159-ers
Личный визит
Для обращения в офис рекомендуется предварительно записаться по телефону горячей линии или через онлайн‑форму, чтобы избежать очередей.
Как оформить запрос в ЕРЦ
При составлении обращения необходимо указать следующую информацию (полный перечень требований приведён на официальном сайте):
- Личный номер военнослужащего (СНИЛС или иной идентификатор).
- Воинскую должность (для действующих военнослужащих).
- Воинское звание (для военнослужащих).
- ФИО заявителя. Для алиментополучателей дополнительно указываются ФИО алиментоплательщика.
- Суть обращения (например: запрос о начислениях, запрос копии расчётного листа, оформление пропуска и т.п.).
- Контактный телефон для обратной связи.
Способы подачи обращения
- По телефону: звонок в горячую линию с указанием всех пунктов из списка выше.
- Электронной почтой: отправка письма на защищённый адрес (см. раздел «Электронная почта»).
- Через личный кабинет: заполнение онлайн‑формы в личном кабинете Минобороны.
- Лично в офисе: посещение 5‑го этажа по адресу Спартаковская ул;, 2Б с предварительной записью.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЕРЦ (каталог организаций)
- Контактный центр Министерства обороны РФ
- Справочная информация о ЕРЦ
Информация предоставлена в ознакомительных целях и может быть изменена. Для получения актуальных данных рекомендуется обращаться напрямую в официальные источники Минобороны РФ.