Единый расчётный центр (ЕРЦ) – центральный финансовый орган Министерства обороны России, который отвечает за выплату денежного довольствия, надбавок, компенсаций и прочих выплат военнослужащим, их семьям и гражданским сотрудникам оборонного комплекса. В Луганске работает региональное отделение, куда можно обратиться за справками, консультациями и помощью в оформлении выплат.
Адрес отделения в Луганске
Фактический адрес:
ул. Челюскинцев, 14, г. Луганск, 944*
※ Обратите внимание, что часть индекса скрыта в целях защиты персональных данных.
Контактные телефоны
- Горячая линия ЕРЦ (круглосуточно, бесплатно): 8‑800‑200‑22‑06
- Телефон отдела по работе с гражданами: +7 (* ) *‑‑
- Факс: +7 (* ) *‑‑
Электронная почта и онлайн‑поддержка
E‑mail: erc.lugansk@mil.ru
Онлайн‑чат: доступен на официальном портале erc.mil.ru/lugansk (кнопка «Чат‑поддержка» в правом нижнем углу).
Форма обратной связи: https://erc.mil.ru/lugansk/feedback
Способы обращения
- Телефонный звонок – самый быстрый способ получить ответы на вопросы о выплатах, справках 2‑НДФЛ, начислениях и т.д.
- Электронная почта – удобно для отправки сканов документов, запросов на справки и получения официальных ответов в письменной форме.
- Личный кабинет ЕРЦ – https://lk.erc.mil.ru. После регистрации можно просматривать расчётные листы, подавать заявления и отслеживать статус их выполнения.
- Личный приём в офисе – посетить отделение по адресу, указанному выше, в часы работы (см. ниже). При себе необходимо иметь удостоверение личности и, при необходимости, военный билет/служебный паспорт.
- Почтовая корреспонденция – отправка запросов и копий документов на адрес: 944*, г. Луганск, ул. Челюскинцев, 14, Россия.
Часы работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн‑Пт | 08:00 – 18:00 |
| Сб | 09:00 – 14:00 |
| Вс | Выходной |
Как оформить запрос на справку 2‑НДФЛ (за 2012‑2014 гг.)
Для получения справки необходимо написать заявление в свободной форме и направить его одним из перечисленных способов. В заявлении указываются:
- Фамилия, имя, отчество;
- Личный номер военнослужащего (СНИЛС гражданского персонала);
- Наименование воинской части (организации);
- Паспортные данные;
- Адрес регистрации (частично скрыт: *);
- Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
- Контактные данные (телефон, e‑mail).
Заявление можно отправить:
- по электронной почте – erc.lugansk@mil.ru;
- через форму обратной связи на сайте;
- по почте (с конвертом, помеченным «Внимание: Справка 2‑НДФЛ»);
- лично, в приёмный зал офиса.
Ограниченный доступ к персональным данным
Для получения полной версии справки, содержащей конфиденциальные сведения (например, полные банковские реквизиты, полные номера СНИЛС), необходимо пройти авторизацию в закрытом разделе сайта. Перейдите по ссылке:
Ограниченный доступ – запрос персональных данных
После входа в систему будет доступен перечень всех доступных документов и возможность их загрузки в зашифрованном виде.
Полезные рекомендации
- Перед звонком подготовьте номер личного дела (если известен) – это ускорит поиск информации.
- При обращении в личный кабинет используйте двухфакторную аутентификацию для защиты своих данных.
- Все запросы, отправленные по почте, рекомендуется отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Если ваш запрос связан с выплатой компенсаций за боевые действия, уточняйте наличие дополнительных документов (приказов, справок о ранах и т.д.).
Информация актуальна на . Данные могут изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить часы работы и контактные телефоны.