Единый расчетный центр Министерства обороны Российской Федерации (ФКУ «ЕРЦ МО РФ»), это организация, которая занимается начислением и выплатой денежного довольствия военнослужащим Вооруженных Сил РФ, а также заработной платы гражданскому персоналу. Именно сюда следует обращаться по вопросам начислений, задолженностей, справок 2-НДФЛ, денежных аттестатов и других выплат.
Горячая линия ЕРЦ МО РФ
Основной способ получить консультацию по выплатам, позвонить на горячую линию:
- Бесплатный номер горячей линии: 8-800-200—06 (звонок по России бесплатный);
- Дополнительные телефоны горячей линии: 8-495-951—01, 8-495-693—33;
- Телефон для заказа пропуска: 8-495-693—01;
- Факс для заявлений: 8-495-693-**-92.
График работы горячей линии (время московское)
- Понедельник – пятница: с 08:00 до 20:00;
- Суббота – воскресенье: с 09:00 до 18:00.
Другие контактные телефоны ЕРЦ
- Отдел денежного довольствия: 8-499-263—80;
- Отдел заработной платы: 8-499-263—72;
- Руководитель ЕРЦ — Лощёнова О. В. (фамилия частично скрыта: Лощёнова О. ), телефон: 8-495-693—02;
- Заместитель начальника управления — Билевич И. , телефон: 8-499-263—70.
Адрес Единого расчетного центра МО РФ
Почтовый и фактический адрес: 105066, город Москва, улица Спартаковская, дом 2 (2Б), 5-й этаж.
На пятом этаже расположен сам расчетный центр, а на четвертом этаже находится колл-центр с базой данных, по которой можно проверить информацию о выплатах военнослужащим ВС РФ. Для личного посещения необходимо заранее заказать пропуск по телефону 8-495-693-**-01.
Что указать при обращении в ЕРЦ
Чтобы ваш запрос был рассмотрен быстро, при составлении обращения (по телефону, электронной почте или письмом) обязательно укажите:
- Личный номер военнослужащего (для гражданских лиц — СНИЛС);
- Должность (воинскую);
- Воинское звание — для военнослужащих;
- Фамилию, имя, отчество (для алиментополучателей дополнительно — ФИО алиментоплательщика);
- Суть обращения;
- Контактный телефон для связи.
Как получить справку 2-НДФЛ и другие справки
Для получения справки 2-НДФЛ, справки о среднем заработке или справки о неполучении пособия необходимо:
- Написать заявление на имя руководителя ФКУ «ЕРЦ МО РФ» с указанием ФИО, личного номера (СНИЛС), паспортных данных и контактов;
- Направить заявление по адресу: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2Б;
- Для ускорения обработки — продублировать на факс 8-495-693-**-92 или по электронной почте (адреса отделов опубликованы на официальном сайте);
- Справка оформляется в течение 5 рабочих дней с момента регистрации заявления и высылается по указанному вами адресу.
Личный кабинет военнослужащего
Альтернативный способ проверить начисления, личный кабинет военнослужащего на сайте Министерства обороны РФ. В нем формируется расчетный лист по всем произведенным выплатам, что позволяет узнать информацию без звонков и посещений.
Полезные советы
- Если горячая линия занята, попробуйте позвонить в начале рабочего дня или воспользоваться дополнительными номерами;
- При отсутствии ответа на письменное обращение в течение 30 дней вы вправе подать жалобу в порядке ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»;
- Денежный аттестат при увольнении на руки не выдается — ЕРЦ направляет его напрямую в военный комиссариат по месту постановки на воинский учет.
Обратите внимание: контактные данные могут меняться. Перед обращением рекомендуем уточнить актуальные телефоны на официальном сайте Министерства обороны РФ или профильных ресурсах для военнослужащих.