Военный комиссариат Оренбургской области (в дальнейшем – Военкомат) осуществляет
учет граждан, призыв, мобилизацию, поддержку ветеранов и участников
специальных военных операций (СВО). Одним из самых удобных способов
связаться с учреждением является электронная почта. Ниже – полная
информация о том, как её использовать, а также альтернативные
каналы связи;

Основные реквизиты Военкомата

Электронный адрес (e‑mail)

Официальный адрес для запросов граждан, ветеранов, контрактников и
добровольцев:

• Электронная почта: p*@mil.ru
  (полный адрес доступен только после ограниченного доступа)

Для ускорения обработки вашего обращения укажите в теме письма:
«Военкомат Оренбург – ваш запрос» и кратко сформулируйте
проблему (например, «запрос справки о службе», «вопрос по льготам»).

Другие способы связи

3.1 Телефонный справочный центр

• Телефон: +7 (353) *‑‑
  (полный номер доступен после ограниченного доступа)
• Время работы – совпадает с графиком приёма: 09:00‑13:00, 14:00‑18:00, Пн‑Пт.

3.2 Личный приём в здании военкомата

Адрес: ул. Кирова, д. 28, г. Оренбург. Приём граждан осуществляется
по предварительной записи (по телефону или через электронную почту).

3.3 Портал «Госуслуги»

Через Госуслуги можно
оформить запросы на справки, получить копии документов и записаться
на приём к специалисту военкомата. Для этого понадобится подтверждённый
аккаунт и электронная подпись.

3.4 Чат‑бот MAX и служба технической поддержки

Если вы находитесь за пределами РФ или используете VPN, доступ к официальному сайта может быть ограничен. В этом случае:

• Обратитесь к чат‑боту MAX (внутри мобильного приложения «OpenRegion»).
• Отправьте запрос в службу поддержки help.orb.ru в отдел «Кибербезопасность», указав Request ID и Application из сообщения об ошибке.

Что можно решить через электронную почту

1. Получение справок о воинском учёте, участии в СВО, статусе ветерана.
2. Запрос копий военных билетов, приписных свидетельств, удостоверений.
3. Консультации по льготам, компенсациям, выплатам семьям погибших.
4. Запись на приём к специалисту по вопросам мобилизации и контракта.
5. Получение информации о порядке подачи документов для получения
   социального жилья, медицинского обслуживания и транспортных льгот.

Как оформить запрос правильно

• Тема письма – коротко и ясно (например, «Запрос справки о службе»).
• Текст письма – укажите ФИО, дату рождения, контактный телефон,
  а также перечень требуемых документов.
• При необходимости приложите скан копий паспорта и военного билета.
• Сохраняйте копию отправленного письма и номер заявки (если он будет присвоен).

Ограниченный доступ к персональным данным

Для защиты персональной информации часть контактных данных (полный e‑mail,
полный телефон) скрыта за маской *.
Чтобы получить их полностью, необходимо пройти процедуру
ограниченного доступа,
предоставив:

• Копию удостоверения личности (паспорт).
• Подтверждение цели обращения (например, служебный запрос).
• Согласие на обработку персональных данных.

После проверки запрос будет одобрен, и вам будет отправлен полный набор
контактных данных.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить справку о воинском учёте?

Отправьте запрос на p*@mil.ru с указанием ФИО,
даты рождения и цели получения справки. При наличии всех необходимых
документов справка будет готова в течение 3‑5 рабочих дней.

Можно ли записаться на приём через телефон?

Да. Позвоните по номеру +7 (353) *‑‑ в рабочие часы
и уточните свободные окна для приёма.

Какие документы нужны для получения льгот по СВО?

Необходимо предоставить: паспорт, военный билет (или приписное свидетельство),
справку об участии в СВО (выдаётся военкоматом) и, при необходимости,
документы, подтверждающие статус членов семьи.

Электронный адрес военкомата Оренбургской области – один из самых
удобных каналов коммуникации. При правильном оформлении запроса вы
получите быстрый ответ и сможете решить большинство вопросов без
необходимости личного визита. При возникновении технических проблем
воспользуйтесь чат‑ботом MAX или службой поддержки help.orb.ru.

Дата актуализации: 31 августа 2026 г.