Центральная военноврачебная комиссия (ЦВВК) – один из ключевых органов Министерства обороны
Российской Федерации, отвечающий за медицинское обслуживание военнослужащих, их реабилитацию
и экспертизу. Граждане, военнослужащие и их родственники могут направлять в комиссию запросы,
жалобы, предложения и запросы справок. Ниже – полный набор официальных каналов связи,
а также практические рекомендации, как правильно оформить обращение.

Официальный электронный адрес

Основной электронный адрес для подачи письменных запросов в ЦВВК:

При отправке письма необходимо указать в теме обращения короткое описание вопроса,
например: «Запрос справки о состоянии здоровья» или «Жалоба на задержку медицинского осмотра».
Тело письма должно включать:

1. ФИО полностью (с указанием звания, если вы военнослужащий);
2. Контактный телефон (маскируем часть номера): +7 (* ) *‑‑;
3. Электронный адрес, на который нужен ответ (можно указать тот же, что в поле «От кого»);
4. Краткое, но полное описание проблемы, даты и номера документов (при наличии);
5. Список приложений (сканы, фотографии, копии приказов) – их размер не должен превышать 5 МБ каждый.

После отправки вы получите автоматическое подтверждение с уникальным номером обращения.
Сохраните этот номер – он понадобится при последующем уточнении статуса.

Электронная приёмная на официальном сайте Минобороны

Если вы предпочитаете не использовать обычный почтовый клиент, можете воспользоваться
Электронной приёмной на сайте mil.ru:

• Перейдите в раздел «Электронная приёмная» → «Центральная военноврачебная комиссия»;
• Авторизуйтесь через Личный кабинет военнослужащего (если у вас есть учетная запись) или
  создайте новую, указав электронную почту и телефон (частично скрыты в системе);
• Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и нажмите «Отправить».

После отправки система автоматически сгенерирует номер обращения и отправит его на ваш e‑mail.

Письменные обращения по почте

Для тех, кто предпочитает традиционный способ, доступен следующий адрес:

Центральная военноврачебная комиссия
119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
Факс: +7 (* ) *‑‑

При отправке письма рекомендуется использовать заказное отправление с уведомлением о вручении,
чтобы иметь подтверждение доставки.

Телефонные каналы связи

Для уточнения вопросов, срочных запросов и получения консультаций можно позвонить:

• Горячая линия ЦВВК: +7 (* ) ‑‑ (рабочие часы: 09:00‑18:00, пн‑пт);
• Служба поддержки электронных сервисов Минобороны: +7 ( ) *‑‑.

При звонке подготовьте номер вашего обращения (если уже отправляли письмо) и основные данные
(ФИО, звание, номер воинской части). Операторы могут запросить подтверждающие документы,
которые следует иметь под рукой в электронном виде.

Как правильно оформить обращение

Структура письма

От: *@mil.ru
Кому: infovcme.mil.ru
Тема: Запрос справки о состоянии здоровья (№ 2026‑03‑15)

Уважаемые сотрудники ЦВВК!

Я, Иванов Иван Иванович, звание старший лейтенант, военнослужащий
12345 части, прошу выдать справку о состоянии здоровья в связи с
планируемым переводом в другое подразделение.

Контактный телефон: +7 (* ) *‑‑
Электронный адрес для ответа: *@mail.ru

Приложения:
Копия приказа о переводе (PDF, 350 KB);
Медицинская карта (PDF, 420 KB).

С уважением,
____________________
(подпись)

Что обязательно приложить

• Копию приказа (если обращение связано с переводом, увольнением, реабилитацией);
• Медицинскую карту или выписку из неё;
• Документы, подтверждающие личность (паспорт, военный билет) – только в виде
  сканов, если это требуется в тексте обращения.

Сроки рассмотрения и последующие действия

По законодательству РФ обращения граждан и военнослужащих в органы Минобороны рассматриваются
в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения информации
сотрудники ЦВВК могут связаться с вами по указанному телефону или e‑mail.

После получения ответа проверьте:

1. Соответствие полученного документа вашему запросу;
2. Наличие подписи и печати (при бумажных ответах);
3. Корректность реквизитов (номер обращения, дата).

Если ответ не удовлетворяет запрос, вы имеете право подать апелляцию в
Департамент медицинского обеспечения Минобороны РФ, указав номер первоначального
обращения и причины несогласия.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить обращение без личного кабинета?

Да. Достаточно написать письмо на указанный выше e‑mail, указав все необходимые
реквизиты. Однако наличие личного кабинета ускоряет процесс получения ответа.

Как узнать статус обращения?

По номеру обращения вы можете написать в ответ на автоматическое письмо‑подтверждение
или позвонить по горячей линии.

Можно ли отправить несколько документов в одном письме?

Да, но суммарный размер всех вложений не должен превышать 10 МБ. При большом объёме
используйте архив (ZIP) и укажите содержание в письме.

канал для быстрых и документированных обращений в ЦВВК Минобороны РФ. Совмещение
этого способа с официальной Электронной приёмной на сайте mil.ru,
а также с телефонными и почтовыми каналами гарантирует, что ваш запрос будет получен,
зарегистрирован и обработан в установленные сроки.

Помните: в каждом обращении указывайте полные контактные данные (частично скрытые в публичных
источниках), сохраняйте номера обращений и копии отправленных документов – это ваш
«паспорт» в процессе взаимодействия с военными медицинскими структурами.