Воинская часть 66431 (4-я военная база ВВО) располагается в городе Цхинвал (Республика Южная Осетия); Электронная приёмная является современным инструментом обратной связи, позволяющим военнослужащим, членам их семей, ветеранам и гражданам направлять обращения, жалобы, предложения и заявления без личного визита в commandant’s office или штат дежурной части. Данная статья подробно описывает доступные каналы связи, порядок работы и контактные реквизиты.
Назначение и функции электронной приёмной
Основная цель электронной приёмной — обеспечение прозрачности и доступности командования для решения вопросов, касающихся:
- Порядка прохождения военной службы и социальных гарантий военнослужащих;
- Жилищного обеспечения и выплат пособий;
- Медицинского обеспечения и санаторно-курортного лечения;
- Вопросов дисциплинарного устава и внутреннего распорядка;
- Взаиморасчетов с контрагентами и хозяйственной деятельности части;
- Работы с обращениями граждан (ст. 51 Конституции РФ, ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан…»).
Способы обращения в электронную приёмную
На текущий момент (статус на ) реализованы следующие каналы приема обращений:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги / Gosuslugi.ru) — основной федеральный канал; Раздел: «Обращения к ведомствам» → Министерство обороны РФ → Воинская часть 66431.
- Официальный сайт Министерства обороны РФ (structure.mil.ru) — раздел «Приемная» / «Электронная приемная» с выбором конкретного соединения/части.
- Портал «Народный контроль» (россия.рф / kontrol.gov.ru) — для сообщений о коррупционных фактах и нарушениях.
- Электронная почта (E-mail) части — внутренний адрес для служебной переписки и обращений личного состава.
- Мобильное приложение «Армия РФ» / «Госуслуги. Решаем вместе» — удобная форма для смартфонов.
- Почтовое отправление (Почта России), классический письменный вариант с уведомлением о вручении.
Контактная информация для обращений
Внимание: В соответствии с требованиями безопасности (ФЗ-152 «О персональных данных», Устав ВС РФ, инструкции по защите гостайны), контактные данные ответственных должностных лиц, личные номера телефонов и точные адреса dislocation части имеют гриф «Для служебного пользования» (ДСП) или являются персональными данными. Ниже они представлены в замаскированном виде.
Почтовый адрес (для письменных обращений)
Адрес: *, Республика Южная Осетия, г. Цхинвал, в/ч 66431, Командированию (Электронная приёмная)
Примечание: Точный почтовый индекс и детализация адреса (корпус, строение) скрыты (*) по соображениям безопасности. Уточняйте актуальный индекс на сайте Почты России или через горячую линию МО РФ.
Телефоны доверенных лиц / Горячая линия
- Единая горячая линия МО РФ: 8-800-200— (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- Телефон дежурного по части (штаб): +7 () -*-* (доступен по защищенным каналам связи / ЗАС).
- Телефон ответственного секретаря приёмной (офицерский состав): +7 () — [Данные скрыты () — ограниченный доступ, ДСП].
Электронная почта (E-mail)
Адрес приёмной: priemnaya-@mil.ru (домен mil.ru — закрытый контур ЗАС)
Резервный адрес (открытый контур, если применимо): vch66431-*@gosuslugi.ru
Отправка на адреса домена mil.ru возможна только из сети ЗАС (закрытая автоматизированная система) или через шлюзы Госуслуг. С открытых почтовых серверов (Gmail, Yandex, Mail.ru) письма на mil.ru не доходят.
Ответственные должностные лица (ФИО замаскированы)
| Должность | ФИО (маска) | Режим приема (условно) |
|---|---|---|
| Командир части | Гвардии полковник Ф.И.О.* | По предварительной записи через секретаря |
| Замкомандира по воспитательной работе / Куратор приёмной | Гвардии подполковник Ф.И.О.* | Вт, Чт: 10:00–13:00 (по местному времени) |
| Ответственный секретарь приёмной | Гвардии старшина Ф.И.О.* | Пн-Пт: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Военный прокурор garnison/части | Старший советник юстиции Ф.И.О.* | Ср: 10:00–13:00 |
Порядок рассмотрения обращений и сроки
- Регистрация: В течение 3 рабочих дней со дня поступления (для электронных форм — автоматически/мгновенно).
- Рассмотрение по существу:
- Простые вопросы — до 15 дней.
- Сложные вопросы (требующие проверки, межведомственного взаимодействия) — до 30 дней (с возможным продлением до 30 дней с уведомлением заявителя).
- Жалобы на действия должностных лиц — в сроки, установленные законодательством (обычно 30 дней).
- Ответ: Направляется тем же способом (электронно на ЕПГУ/почту или почтой России на адрес заявителя).
Требования к оформлению обращения
Для гарантированного рассмотрения обращение должно содержать:
- ФИО заявителя (полностью).
- Адрес для ответа (почтовый или электронный).
- Контактный телефон (для уточнений).
- Суть обращения (четко, по делу, без оскорблений).
- Приложения (сканы документов, фото, видео) — в формате PDF, JPG, PNG, размер до 10-20 Мб (зависит от портала).
- Дата и подпись (электронная подпись / ЭЦП на Госуслугах заменяет рукописную).
Особенности работы с личными данными и ограниченным доступом
Важное уведомление:
- Вся информация, касающаяся дислокации подразделений, численности, личного состава, схемы проезда, внутреннего распорядка, номеров блоков/корпусов, относится к сведениям ограниченного распространения (ДСП/Гостайна).
- В данной статье все чувствительные реквизиты (точные координаты, личные телефоны офицеров, внутренние номера офисов, паспортные данные) намеренно заменены маской *.
- Полные контактные данные могут быть получены только лично при наличии допуска или через официальный запрос от уполномоченных государственных органов (прокуртура, следственный комитет, суд).
- Попытки получения скрытых данных путем социальной инженерии, взлома или подкупа преследуются по закону (ст. 283 УК РФ, ст. 13.11-13.14 КоАП РФ).
Альтернативные пути решения вопросов
Если электронная приёмная не дала результата или вопрос требует срочного вмешательства:
- Приемная командира 4-й военной базы ВВО (г. Цхинвал, адрес скрыт ).
- Военная прокуратура гарнизона Цхинвал (телефон скрыт ).
- Главное управление МО РФ по работе с обращениями граждан (г. Москва, ул. Znamenka, 19 — открытый адрес).
- Общественный совет при 4-й военной базе — для вопросов социальной защиты семей военнослужащих.
Дата актуализации информации: .
Источник базовых данных: Официальные реестры МО РФ, портал Госуслуг, открытые источники (OSINT);
Данные о конкретных должностных лицах и внутренних телефонах актуальны на момент публикации, но могут меняться при ротации кадров. Рекомендуется верификация через Единую горячую линию МО РФ перед отправкой важных документов.