Электронная приёмная – это специализированный раздел официального сайта Министерства обороны Российской Федерации, где каждый гражданин, военнослужащий, ветеран или организация может направить своё обращение напрямую к министру обороны и получить официальный ответ.

Почему стоит пользоваться электронным каналом?

• Быстрая регистрация обращения и получение номерa обращения для отслеживания.
• Уведомление о получении и о готовности ответа на указанную электронную почту.
• Отсутствие необходимости личного присутствия в здании министерства.
• Полный журнал переписки сохраняется в личном кабинете заявителя.

Как подать обращение через официальный сайт

1. Перейдите на страницу приёмной – https://lkg;mil.ru/ (раздел «Электронная приёмная»).
2. Нажмите кнопку «Подать обращение» и выберите тип обращения:
   • Обращение гражданина
   • Обращение военнослужащего
   • Обращение ветерана
   • Обращение юридического лица
3. Заполните обязательные поля:
   • ФИО (полностью)
   • Контактный телефон
   • Электронная почта
   • Адрес регистрации (можно указать частично, остальное будет скрыто под *)
   • Текст обращения (чётко сформулируйте проблему, укажите все необходимые реквизиты)
4. Прикрепите сканы документов, если они требуются (паспорт, справка, копия договора и т.п.).
5. Нажмите «Отправить». На указанный e‑mail придёт подтверждение с номерoм обращения.
6. Отслеживайте статус в личном кабинете или по ссылке, полученной в письме.

Контактные данные для обращения

Если вы предпочитаете традиционные каналы связи, Министерство обороны предоставляет следующие возможности:

Дополнительные способы подачи обращения

• Через мобильное приложение «Госуслуги» – в разделе «Министерство обороны РФ» выбираете «Электронная приёмная».
• Через региональные центры поддержки – в каждом субъекте РФ есть представительство Минобороны, где можно получить консультацию и оформить обращение в бумажном виде.
• По почте заказным письмом – рекомендуется указывать в конверте номер обращения, полученный ранее через сайт, чтобы ускорить обработку.

Что происходит после подачи обращения?

1. Система автоматически присваивает уникальный номер (пример: 2026‑08‑31‑00123).
2. Обращение попадает в рабочий журнал соответствующего отдела.
3. В течение 30 календарных дней (по закону о рассмотрении обращений) заявитель получает ответ. В случае необходимости – запрос дополнительных документов.
4. Ответ сохраняется в личном кабинете и отправляется на указанный e‑mail.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать обращение анонимно?

Нет. Для регистрации обращения необходимо указать ФИО и контактные данные, иначе запрос будет отклонён в автоматическом режиме.

Как узнать статус обращения?

Войдите в личный кабинет на lkg.mil.ru и введите номер обращения. Также можно позвонить на горячую линию, указав номер.

Можно ли изменить содержание обращения после отправки?

Да, но только до момента, когда запрос будет передан в отдел. Для этого используйте кнопку «Редактировать» в личном кабинете.

Какие документы могут потребоваться?

Зависит от темы обращения. Обычно это копия паспорта, справка о воинском учёте, договоры, выписки из банковских счетов и т.п.

Полезные ссылки

• Электронная приёмная Минобороны РФ (lkg.mil.ru)
• Пошаговая инструкция от Севастопольского союза ветеранов десантников
• Портал государственных услуг – раздел Минобороны
• Вопрос о официальном e‑mail министра обороны (правовед.ru)

Электронная приёмная министра обороны РФ – современный, удобный и надёжный способ донести свою проблему до высшего военного руководства страны. Благодаря автоматизированной системе вы получаете подтверждение, номер обращения и возможность отслеживать процесс рассмотрения в режиме онлайн. При возникновении вопросов используйте указанные контакты, но помните, что персональные данные (номер телефона, e‑mail) публиковать в открытом доступе нельзя – они скрыты под * и доступны только через ограниченный доступ.

С уважением, ваш онлайн‑помощник.