Военный областной комиссариат (ВОК) Мурманской области – это государственный орган,
отвечающий за комплектование, подготовку и мобилизацию военнослужащих в регионе.
Одним из самых удобных способов взаимодействия граждан и военнослужащих с комиссариатом
является электронная почта. В этой статье мы подробно расскажем, как правильно оформить запрос,
какие каналы связи доступны, а также предоставим контактные данные с частичным сокрытием
личной информации.

Почему стоит использовать электронную почту?

• Быстрота. Запросы попадают в отделение сразу после отправки.
• Документальное подтверждение. Все письма сохраняются в системе, что упрощает контроль.
• Удобство. Можно отправлять сканы документов, фотографии и файлы любого формата.
• Доступность 24/7. Нет необходимости ждать рабочего дня в телефонной очереди.

Основные способы обращения в ВОК Мурманской области

1. Электронная почта; Самый популярный канал – отправка письма на официальный адрес.
2. Телефонный звонок. Позвонить в колл‑центр и уточнить детали.
3. Личный приём. Посетить отделение в рабочие часы.
4. Почтовая связь. Обычная бумажная корреспонденция.
5. Онлайн‑форма. Заполнить заявку на официальном сайте (при наличии).

Контактные данные

Электронная почта

Для отправки запросов используйте официальный адрес:
obkom-mur@@*.ru
(ограниченный доступ к полному адресу).

Рекомендации по оформлению письма:

• Укажите в теме письма короткое описание запроса (например, «Запрос о воинском учёте»).
• В тексте письма укажите ФИО, дату рождения, воинскую часть (если известна) и контактный телефон.
• Прикрепите скан или фото необходимых документов (паспорт, военный билет, справка и т.д.).
• Сохраните копию отправленного письма для последующего контроля.

Телефонные линии

Горячая линия ВОК: +7 (8152) *‑‑
Приёмная (рабочие часы): +7 (8152) *‑‑
Примечание: При звонке уточняйте номер вашего личного дела, чтобы оператор смог быстро вас идентифицировать.

Факс

+7 (8152) *‑‑ (факс)
Факс используется преимущественно для отправки официальных копий документов.

Адрес офиса

Военный областной комиссариат Мурманской области
г. Мурманск, ул. * (дом 1), офис 101
Ограниченный доступ к полному адресу

Часы работы

Пошаговая инструкция отправки запроса по электронной почте

1. Откройте ваш почтовый клиент (Outlook, Gmail, Яндекс.Почта и т.п.).
2. В поле «Кому» введите адрес obkom-mur@@*.ru.
3. В теме письма укажите короткое описание запроса (например, «Запрос о переводе в резерв»).
4. В теле письма укажите:
   • ФИО полностью;
   • Дата рождения;
   • Воинская часть (если известна);
   • Контактный телефон;
   • Краткое описание проблемы/вопроса.
5. Прикрепите сканы необходимых документов.
6. Нажмите «Отправить» и сохраните копию письма в папке «Отправленные».
7. Ожидайте ответ в течение 3‑5 рабочих дней. При необходимости вам могут позвонить для уточнения деталей.

Что делать, если ответа нет?

Если в течение установленного срока вы не получили ответ, рекомендуется:

• Позвонить на горячую линию (+7 (8152) *‑‑) и уточнить статус вашего запроса.
• Отправить повторное письмо с пометкой «Повторный запрос» и указать номер предыдущего письма (если он был получен).
• Лично посетить приёмную в рабочие часы и предоставить оригиналы документов.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Военного областного комиссариата Мурманской области (ограниченный доступ)
• Инструкция по заполнению электронных заявлений (ограниченный доступ)

Статья актуальна на 30 августа 2026 года. Информация может быть изменена, поэтому перед обращением рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном сайте.