Штаб командующего Воздушно‑десантными войсками (ВДВ) Российской Федерации принимает обращения граждан, организаций и представителей СМИ через несколько официальных каналов․ Наиболее удобным и быстрым способом является отправка письма на электронную почту штаба․ В статье подробно описаны все способы связи, адреса, телефоны и правила подачи запросов;

Официальный e‑mail штаб‑командования ВДВ

Для направления вопросов, предложений, запросов о документах и иной корреспонденции используйте следующий адрес:

• Электронный адрес: *@vdv․mil․ru Ограниченный доступ
• Тема письма: укажите кратко суть обращения (например, «Запрос о порядке предоставления воинского звания»)․
• Тело письма: укажите полные ФИО, контактный телефон, адрес регистрации и приложите копии необходимых документов․

Важно: все письма проходят проверку на наличие конфиденциальной информации․ Если в письме присутствуют персональные данные, они автоматически маскируются системой․

Другие способы подачи обращений

2․1 Интернет‑приёмная

Официальный портал Министерства обороны РФ предоставляет интернет‑приёмную, где можно заполнить форму обращения без использования электронной почты․

2․2 Публичная приёмная в Москве

• Адрес: 119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, 19 (корпус )․
• Телефон: +7 ( ) *‑‑․
• Часы работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без обеда)․

2․3 Горячая линия «Военно‑социальный центр»

• Телефон: 8‑800‑707‑99‑99 (круглосуточно)․
• Позвоните, если требуется срочная консультация по вопросам правового характера, социального обеспечения или получения воинских наград․

2․4 Региональные телефонные линии

Для жителей регионов, где находятся подразделения ВДВ, действуют специальные горячие линии:

• Ульяновск (104‑я гвардейская дивизия): 8‑(8112) -2‑27‑36․
• Смоленск (обращения через городской портал): смоленск․gov․ru․

Как правильно оформить запрос по e‑mail

1. Убедитесь, что в теме письма указана ключевая фраза (например, «Запрос о предоставлении копии приказа»)․
2. В начале письма укажите свои полные ФИО, должность (если есть), место жительства и контактный телефон․
3. Опишите суть обращения максимально конкретно, укажите даты, номера приказов или иных документов․
4. Прикрепите сканированные копии документов в формате PDF (не более 5 МБ)․
5. Подпишите письмо электронно (можно добавить скан подписи) и отправьте․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

4;1 Как узнать, получил ли мой запрос?

После получения письма система автоматически отправит подтверждение на указанный в письме e‑mail․ Если подтверждения нет в течение 24 часов, рекомендуется позвонить по горячей линии․

4․2 Можно ли отправлять запросы анонимно?

Для обработки запроса требуется указать минимум контактные данные (ФИО и телефон)․ Анонимные обращения не рассматриваются․

4․3 Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Сроки зависят от характера запроса:

• Информационные запросы – до 10 рабочих дней․
• Запросы, связанные с документами о статусе ветерана – до 30 рабочих дней․

4․4 Можно ли отправить несколько запросов одновременно?

Да, но рекомендуется объединять запросы по одной теме в одно письмо, чтобы ускорить процесс обработки․

Важные замечания

• Не используйте личные электронные почтовые ящики (например, gmail․com, yahoo․com) для официальных запросов – предпочтительнее корпоративные или государственные домены․
• Все обращения, содержащие конфиденциальную информацию, подлежат проверке на соответствие требованиям закона о защите персональных данных․
• Если ваш запрос связан с вопросами правовой защиты, рекомендуется предварительно проконсультироваться с юристом․

Сводка контактов

Все указанные выше данные актуальны на  — 04:55:39․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обратитесь в любую из перечисленных форм связи․ Штаб командующего ВДВ гарантирует конфиденциальность и профессиональное рассмотрение каждого обращения․