Ростовский военный морг – это специализированное учреждение, обеспечивающее
надлежащий порядок и оформление захоронения военнослужащих, погибших при выполнении
служебных обязанностей. Для эффективного взаимодействия с персоналом морга
предусмотрена официальная рабочая электронная почта, через которую можно
направлять запросы, получать справочную информацию и оформлять необходимые
документы.

Зачем нужна рабочая электронная почта?

• Оперативный обмен информацией – ответы обычно приходят в течение 1‑2 рабочих дней.
• Документальное подтверждение – все запросы фиксируются в системе, что упрощает последующее
  отслеживание.
• Конфиденциальность – передача персональных данных происходит в защищённом канале.
• Удобство – можно отправлять запросы в любое время, не привязываясь к графику работы офиса.

Как правильно оформить запрос по электронной почте

1. Укажите в теме письма краткое содержание (например, «Запрос о выдаче справки о захоронении»).
2. В тексте письма укажите:
   • ФИО заявителя;
   • Контактный телефон;
   • Номер воинской части (если известен);
   • Краткое описание запроса;
   • При необходимости – приложите сканированные копии документов.
3. Отправьте письмо на официальный адрес morgr@mil.ru (пример).
4. Сохраните копию отправленного письма – она понадобится в случае уточнений.

Контактные данные для обращения

Электронная почта

Основной адрес: morgr@mil.ru
Дополнительный (для срочных вопросов): urgent-morg@mil.ru

Телефонные линии

• Горячая линия (рабочие часы 08:00‑18:00): +7 (863) ‑‑*
• Служба поддержки (круглосуточно): +7 (863) ‑‑*

Физический адрес

Ростовский военный морг
ул. Северная, д. 12
г. Ростов-на-Дону, Российская Федерация
Индекс: 344001

Факс

Факс: +7 (863) ‑‑* (доступен только по предварительной договорённости)

Персональные данные сотрудников (частично скрыты)

Для получения полного списка ответственных лиц и их контактных данных
необходимо пройти процедуру подтверждения доступа. Ограниченный доступ;

Способы обращения

Помимо электронной почты, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

• Телефонный звонок – уточнение вопросов в режиме реального времени.
• Личное посещение – только по предварительной записи (см. раздел «Запись на приём» ниже).
• Онлайн‑форма на официальном сайте mil.ru/rostov-morg.
• Почтовая корреспонденция – отправка документов по адресу учреждения.

Запись на приём

Чтобы записаться на личный приём, отправьте письмо с темой «Запись на приём» на
morgr@mil.ru или позвоните по телефону +7 (863) ‑‑*.
В письме укажите желаемую дату, время и цель визита.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой срок ответа на запрос по электронной почте?

Обычно 1‑2 рабочих дня. В случае срочных вопросов (например, необходимость получения справки в течение 24 часов) указывайте в теме письма слово «СРОЧНО».

Какие документы необходимо приложить к запросу?

Для большинства запросов требуется копия удостоверения личности (паспорт) и, если запрос относится к конкретному военнослужащему, копия его воинского билета или приказа о назначении.

Можно ли получить справку о захоронении онлайн?

Да. После подтверждения личности справка может быть отправлена в виде PDF‑файла на ваш электронный адрес.

Как оформить запрос от имени родственника?

Необходимо приложить нотариально заверенную доверенность, а также копию документа, подтверждающего родство (свидетельство о рождении, браке и т.д.).

Рабочая электронная почта Ростовского военного морга – надёжный и удобный способ
получения необходимой информации и оформления документов. Соблюдая простые правила
написания письма и используя указанные контактные каналы, вы сможете быстро решить
свои вопросы без лишних задержек.

Доступ к полной базе персональных данных сотрудников ограничен в целях
обеспечения конфиденциальности. Для получения доступа обратитесь к
специальному разделу.