Министерство обороны России (Минобороны) предоставляет гражданам и организациям несколько каналов для
обращения, в т.ч. электронную почту, форму «Электронная приёмная», а также традиционную почтовую
корреспонденцию. Ниже собраны все доступные способы связи, их особенности и актуальная контактная
информация.
Основные способы обращения
- Электронная приёмная (letters.mil.ru) – официальная форма для отправки писем в Минобороны.
- Электронная почта – отдельные адреса для разных подразделений (например, статистика, пресс‑служба).
- Почтовое отправление – традиционный способ, используемый для официальных документов.
- Телефонные линии – горячие линии для быстрых вопросов и справок.
- Личный кабинет «Госуслуги» – возможность подачи обращения через государственный портал.
Электронная приёмная
Для отправки обращения через Электронную приёмную необходимо:
- Перейти по ссылке выше.
- Выбрать категорию обращения (например, «Общие вопросы», «Запрос информации»).
- Заполнить форму, указав ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Прикрепить необходимые документы (если требуется).
- Отправить сообщение – система выдаст номер обращения.
Официальные e‑mail адреса
Ниже представлены основные публичные e‑mail адреса Минобороны. Для получения полного списка и
дополнительных адресов необходимо пройти ограниченный доступ.
- Общая информация: info@mil.ru
- Статистика и аналитика: stat@mil.ru
- Пресс‑служба: press@mil.ru
- Техническая поддержка электронных сервисов: tech@mil.ru
Почтовые адреса
| Тип обращения | Адрес |
|---|---|
| Главный офис Минобороны | 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 |
| Приёмная министра обороны | 105175, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 37 |
| Общественная приёмная (Колымажный пер.) | 119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 2 |
Телефонные линии
Для справок и экстренных вопросов доступны следующие номера (частично скрыты в целях защиты персональных данных):
- Горячая линия Минобороны: +7 (495) ‑‑*
- Приёмная министра обороны: +7 (495) ‑‑*
- Техническая поддержка электронных сервисов: +7 (495) ‑‑*
Полный перечень телефонных номеров и их расписание работы доступен после авторизации по ссылке
ограниченный доступ.
Режим работы
Официальные приёмные работают в будние дни с 09:00 до 18:00 (моск. время). В праздничные и выходные дни
приёмные закрыты, но электронные сервисы (форма «Электронная приёмная», e‑mail) доступны круглосуточно.
Как оформить запрос информации
Для получения официальных данных (например, статистики, нормативных актов) рекомендуется использовать
следующий порядок:
- Определить нужный тип запроса (информационный, документальный, технический).
- Подготовить письмо в соответствии с законодательством РФ о доступе к информации.
- Отправить запрос через электронную приёмную или по e‑mail (см. раздел 3).
- Сохранить номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса.
- Ожидать ответ в установленный законом срок (обычно 30 дней).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минобороны РФ
- Электронная приёмная
- Госуслуги – Минобороны
- Ограниченный доступ к полной базе контактов
Минобороны России предоставляет широкий спектр каналов для связи с гражданами. Электронная почта и
форма «Электронная приёмная» являются наиболее удобными и быстрыми способами подачи обращений. При
необходимости использования более официальных каналов (почтовая корреспонденция, телефон) рекомендуется
внимательно проверить актуальность адресов и номеров, так как они могут периодически обновляться.
Для получения полной и актуальной информации о всех доступных контактах, а также о деталях
регистрации запросов, перейдите по ссылке ограниченный доступ.