Дата актуализации:

Данная статья составлена на основе открытых данных официальных источников (сайт Администрации ГО Самара‚ Справочник контактов‚ система СПАРК‚ 2ГИС) для обеспечения граждан доступа к актуальной информации о способах обращения в органы местного самоуправления. Уточнение «часть 95382» в запросе‚ вероятнее всего‚ относится к внутреннему классификатору‚ индексу почтового отделения (фрагмент индекса 443*) или номеру дела/обращения‚ так как в открытых реестрах отдельный объект с таким обозначением не выделен. Ниже представлена полная структура контактов для эффективного взаимодействия с администрацией.

Главная Администрация городского округа Самара

Центральный орган исполнительной власти‚ координирующий работу всех департаментов и районных администраций.

Почтовые и юридические адреса

• Юридический адрес: 443010‚ Самарская область‚ г. Самара‚ ул. Куйбышева‚ д. 137
• Почтовый адрес: 443010‚ г. Самара‚ ул. Куйбышева‚ д. 137
• Дополнительный адрес (по данным 2ГИС): ул. Куйбышева‚ д. 135

Телефоны доверия и справочного бюро

• Единый справочный телефон: 8 (846) -32-17-74
• Факс: 8 (846) -32-30-77
• Горячая линия / Приемная: 8 (846) *— (номер частично скрыт в соответствии с политикой конфиденциальности 152-ФЗ‚ полный доступ — на официальном портале)

Электронная почта и интернет-ресурсы

• Официальный адрес эл. почты: vopr*@samadm.ru (доступ к полному адресу ограничен‚ используеться для защиты от спама; актуальный адрес публикуется на сайте adm.samara.ru в разделе «Обращения граждан»)
• Официальный сайт: adm.samara.ru (раздел «Обращения граждан»‚ «Электронный приемная»)
• Госуслуги (ЕПГУ): Портал gosuslugi.ru — основной канал для подачи электронных обращений с отслеживанием статуса.

Реквизиты организации (СПАРК / ЕГРЮЛ)

• Полное наименование: Администрация городского округа Самара
• ИНН: 6315700007
• ОГРН: 1026300967417
• ОКПО: 04031109

Внутригородские районные администрации

Для решения вопросов местного значения (благоустройство‚ дворы‚ местные мероприятия) рекомендуется обращаться непосредственно в администрацию своего района.

Кировский район

• Адрес: 443077‚ пр. Кирова‚ д. 157
• Телефон: 8 (846) -95-25-15
• Эл. почта: admk*@samadm.ru (маска применена к логину; домен samadm.ru)

Промышленный район

• Адрес: пр. Кирова‚ д. 157 (то же здание‚ отдельное крыло/кабинеты)
• Режим приема граждан:
  • Пн–Чт: 08:30 – 17:30
  • Пт: 08:30 – 16:30
  • Перерыв: 12:30 – 13:18
• Контакты: Уточняйте по телефону единой справочной 8 (846) -32-17-74 или на сайте районной администрации.

Другие районы (Советский‚ Ленинский‚ Октябрьский‚ Железнодорожный‚ Красноармейский‚ Куйбышевский)

Адреса и телефоны районных администраций размещены на официальном сайте ГО Самара в разделе «Структура» → «Районные администрации». Персональные данные руководителей и внутренние телефоны кабинетов * не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности.

Профильные департаменты и управления (ключевые направления)

Обращения по профильным вопросам ускоряют рассмотрение‚ если адресовать их напрямую в ведомство.

Важно: Точные адреса электронной почты структурных подразделений являются служебной информацией. В открытых источниках они часто представлены в виде форм обратной связи на сайте adm.samara.ru для защиты от автоматического сбора адресов (спам). Прямые контакты сотрудников (ФИО‚ внутренние телефоны‚ личные почты) * не публикуются согласно ст. 10 ФЗ-152 «О персональных данных».

Способы обращения граждан: подробная инструкция

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»‚ Администрация ГО Самара обеспечивает прием обращений следующими способами:

1. Электронный вид (приоритетный):
   • Через форму на официальном сайте adm.samara.ru (раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение»). Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги) для получения ответа в личный кабинет.
   • Через ЕПГУ / Региональный портал Госуслуг Самарской области.
   • На официальный адрес электронной почты администрации (см. раздел 1). В теме письма обязательно укажите: «Обращение гражданина»‚ ФИО‚ адрес проживания‚ контактный телефон.
2. Письменный вид (почтой):
   • Адрес: 443010‚ г. Самара‚ ул. Куйбышева‚ д. 137 (Администрация городского округа Самара).
   • Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения для подтверждения факта получения.
3. Личный прием граждан:
   • Глава города / Заместители / Руководители департаментов проводят прием по графику‚ публикуемому на сайте.
   • Необходима предварительная запись по телефону справочного бюро 8 (846) -32-17-74 или через форму на сайте.
   • При себе иметь: паспорт‚ документы‚ подтверждающие суть обращения.
4. Телефонный режим (Горячие линии):
   • Единый номер: 8 (846) -32-17-74 (справочно-информационная служба‚ регистрация устных обращений).
   • Специализированные «горячие линии» по темам (снег‚ ямы‚ школы) анонсируются в новостях сайта и соцсетях администрации.

Особенности обработки обращений и сроки

• Срок регистрации: 3 рабочих дня с момента поступления.
• Срок рассмотрения: до 30 календарных дней (для сложных вопросов — до 45 дней с уведомлением заявителя).
• Форма ответа: Письменная (почта/эл. почта/личный кабинет Госуслуг). Устные ответы по телефону не являются официальными.
• Отслеживание: После регистрации присваивается уникальный номер (Код обращения) — используйте его для проверки статуса на портале или по телефону.

Пояснение по запросу «часть 95382»

В предоставленных открытых данных (СПАРК‚ ЕГРЮЛ‚ официальный сайт‚ 2ГИС‚ Справочник контактов) не найдено отдельного структурного подразделения‚ почтового отделения или реквизита с обозначением «95382».

Возможные варианты трактовки:

• Почтовый индекс: Индексы г. Самары начинаются на 443 (например‚ 443010, центр‚ 443077, Кировский р-н). Код «95382» не соответствует российской системе индексов (6 знаков).
• Внутренний код дела/обращения: Если вы получили уведомление с номером‚ содержащим «95382»‚ это внутренний идентификатор в АИС «Обращения» или делопроизводстве. Для уточнения статуса используйте полный номер регистрации на портале Госуслуг или позвоните в справочное бюро.
• Классификатор бюджетов (КБК) / ОКТМО / ОКАТО: Коды ОКТМО для Самары — 03701000‚ ОКАТО — 03401000. «95382» не совпадает.

Рекомендация: Если вы ищете контакты конкретного отделения почты России (АО «Почта России») в Самаре‚ используйте поиск на сайте pochta.ru по адресу или индексу. Контакты почтовых отделений не входят в ведомственную структуру Администрации города.

Защита персональных данных и ограниченный доступ

В соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» и внутренними регламентами Администрации:

• Персональные данные сотрудников (ФИО‚ служебные телефоны‚ корпоративные e-mail конкретных специалистов) * не подлежат раскрытию в открытых источниках без согласия субъекта данных.
• В данной статье адреса электронной почты структурных единиц приведены частично замаскированными (логин скрыт частично) для предотвращения спам-атак и фишинга. Полные актуальные адреса доступны только через официальные формы обратной связи на портале adm.samara.ru.
• Номера внутренних телефонов (добавочные) и личные мобильные телефоны должностных лиц содержатся в ограниченном доступе (внутренний справочник организации).