Центральный архив Министерства обороны Республики Казахстан (ЦА МО РК) – это государственное учреждение‚ которое хранит и обеспечивает доступ к архивным документам‚ связанным с обороной страны. В отличие от многих ведомств‚ у архива нет публично объявленного адреса электронной почты. Тем не менее‚ существует несколько официальных способов связаться с архивом и получить необходимую информацию.
Официальный сайт архива
Все актуальные сведения о работе архива‚ порядке доступа к документам и контактных данных размещены на официальном портале Министерства обороны Республики Казахстан:
- https://www.mod.gov.kz/ru/archives
Что можно найти на сайте?
- Публичные нормативные акты‚ регулирующие архивную деятельность.
- Онлайн‑каталог открытых фондов.
- Формы заявок на получение копий документов.
- Контактные данные для обращения в архив (см. ниже).
Способы обращения в Центральный архив
Письменный запрос (электронный)
Для получения официального ответа по электронной почте необходимо отправить запрос через форму «Электронный запрос в архив». После заполнения формы запрос будет направлен в архив‚ где его рассмотрят в течение 3‑5 рабочих дней.
Письменный запрос (почтовый)
Если вы предпочитаете традиционный способ‚ можете направить запрос по почте. Образец письма и перечень обязательных реквизитов доступны в разделе «Формы и бланки».
Телефонный звонок
Для уточнения вопросов‚ связанных с порядком доступа к документам‚ можно позвонить в приемную архивов:
- Тел.: +7 (7* ) ‑‑ (круглосуточно)
- Факс: +7 (7 ) ‑*‑
Личный визит
Посетить архив можно только по предварительной записи. Записаться можно по телефону или через онлайн‑форму.
Адрес архива (частично скрыт)
г. Алматы‚ ул. * * * (дом )‚ офис .
Почтовый индекс: * **.
Онлайн‑чат и мессенджеры
На официальном сайте Министерства обороны в правом нижнем углу доступен чат‑бот‚ который может перенаправить ваш запрос в архив. Также архив отвечает в официальных каналах Telegram и Viber‚ ссылки на которые находятся в разделе «Контакты» сайта.
Как получить электронный адрес архива?
Прямой публичный e‑mail‑адрес архива не публикуется в целях защиты конфиденциальных данных. Тем не менее‚ при официальном запросе через форму «Электронный запрос в архив» вам будет предоставлен персональный адрес для переписки‚ который будет действовать в течение срока рассмотрения вашего запроса.
Если вам необходим постоянный контакт (например‚ для длительного научного проекта)‚ вы можете оформить «Соглашение о постоянном электронном взаимодействии». Для этого потребуется:
- Подать заявление в письменной форме (можно через онлайн‑форму).
- Указать цель и сроки взаимодействия.
- Приложить копию удостоверения личности (паспорт) и ИИН.
После одобрения заявления вам будет выслан персональный e‑mail в виде @.gov.kz с инструкциями по использованию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Есть ли у архива публичный e‑mail?
- Ответ: Нет. Для получения ответа необходимо использовать форму «Электронный запрос» или оформить постоянный контакт‚ как описано выше.
- Вопрос: Сколько времени занимает рассмотрение запроса?
- Ответ: Стандартный срок – 3‑5 рабочих дней. В случае сложных запросов срок может быть продлён до 15 дней.
- Вопрос: Можно ли получить копию документа в электронном виде?
- Ответ: Да‚ при условии‚ что документ не относится к категории «секретных» или «особо секретных». Копии предоставляются в формате PDF.
- Вопрос: Какие документы считаются закрытыми?
- Ответ: Документы‚ отнесённые к государственной тайне‚ а также материалы‚ содержащие персональные данные‚ защищённые законом о персональных данных.
Ограниченный доступ к персональным данным
Для защиты персональной информации часть контактных данных скрыта под маской. При необходимости получения полной информации (например‚ точный адрес или телефон ответственного лица) необходимо пройти процедуру ограниченного доступа‚ которая включает:
- Регистрацию в системе «Единый контакт‑центр» Министерства обороны.
- Подтверждение личности (скан паспорта + ИИН).
- Подписание соглашения о конфиденциальности.
После успешного прохождения всех этапов вы получите доступ к полному перечню контактных данных‚ включая:
- Полный почтовый адрес архива.
- Прямой телефон ответственного отдела.
- Персональный e‑mail для длительного взаимодействия.
Хотя у Центрального архива Министерства обороны Республики Казахстан нет открытого публичного e‑mail‑адреса‚ все необходимые способы связи доступны через официальные каналы: онлайн‑формы‚ телефон‚ почтовый адрес и ограниченный доступ к персональным данным. При правильном оформлении запроса вы сможете получить нужную информацию в кратчайшие сроки.
Для получения актуальной информации всегда проверяйте официальный сайт Министерства обороны Республики Казахстан: https://www.mod.gov.kz.