Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Вопросы денежного довольствия, начисления зарплат, алиментов и других выплат военнослужащим и гражданскому персоналу Вооружённых Сил РФ решает Единый расчётный центр Министерства обороны Российской Федерации (ЕРЦ МО РФ)․ Именно эта структура выполняет функции централизованной «бухгалтерии» ведомства․ В данной статье расскажем, как связаться с ней по электронной почте и другим каналам связи․

Электронная почта ЕРЦ Минобороны

ЕРЦ МО РФ имеет несколько адресов электронной почты, распределённых по отделам․ В целях защиты от спама и в соответствии с требованиями безопасности полные адреса публикуются на официальных ресурсах с защитой от ботов․ Ниже приведён перечень подразделений, принимающих обращения по e-mail:

Консультационный отдел (Call-центр) — общие вопросы по выплатам;
Секретарь — официальная корреспонденция;
Юридический отдел — правовые вопросы, претензии;
Административно-нормативный отдел;
Расчётное управление ЮВО, ЗВО — по округам;
Расчётное управление ЦВО, ВВО;
Управление анализа и контроля;
IT-отдел — технические вопросы работы сервисов;
Управление банковских расчётов — вопросы перечисления средств․

Актуальные адреса электронной почты публикуются на официальном сайте Минобороны России (mil․ru) и в разделе контактов личного кабинета военнослужащего (cabinet․mil․ru)․

Что указать в письме

Чтобы обращение было рассмотрено быстро, при составлении запроса обязательно укажите:

Личный номер военнослужащего (для гражданских лиц — СНИЛС);
Должность (воинскую);
Воинское звание — для военнослужащих;
Фамилию, имя, отчество (для алиментополучателей дополнительно — ФИО алиментоплательщика);
Суть обращения;
Контактный телефон для связи․

Адрес и телефоны ЕРЦ МО РФ

Почтовый адрес: 105066, г․ Москва, ул․ Спартаковская, д․ 2, 5-й этаж (на 4-м этаже расположен колл-центр с базой данных по выплатам)․

Телефоны:

Горячая линия ЕРЦ (бесплатно): 8-800-200-*-*;
Горячая линия по денежному довольствию: 8-800-737—* (с 9:00 до 18:00);
Заказ пропусков: 8-495-693—*;
Отдел денежного довольствия: 8-499-263-*-;
Отдел заработной платы: 8-499-263—*․

График работы горячей линии ЕРЦ (московское время):

Понедельник – пятница: с 08:00 до 20:00;
Суббота – воскресенье: с 09:00 до 18:00․

Альтернативные способы обращения

Помимо электронной почты, обратиться в Минобороны можно следующими способами:

Электронная приёмная на сайте letters․mil․ru — для официальных обращений граждан;
Личный кабинет военнослужащего (cabinet․mil․ru), расчётные листки, сведения о начислениях;
Общественная приёмная Минобороны: г․ Москва, Колымажный пер․, д․ 14;
Общий e-mail ведомства: p*@mil․ru․

Электронная почта бухгалтерии минобороны