Еланский окружной учебный центр (в/ч 31612) расположен в закрытом военном поселке п/о Порошино (Калиновское сельское поселение, Камышловский район, Свердловская область)․ Центр обслуживает несколько учебных подразделений:

• Мотострелковые учебные центры (1‑й, 2‑й)
• Танковые учебные центры (3‑й)
• Учебные роты связи, РХБЗ, медицинского обеспечения и др․

В 2022‑м году ОУЦ был экстренно переоборудован для приёма до 7 000 мобилизованных, что привело к росту спроса на коммуникацию с родителями и гражданами․ Ниже собраны все официальные способы связи, а также рекомендации, как быстро получить нужную информацию․

Способы связи

Телефонный справочник

Для уточнения конкретного номера (учебный центр 1, 2 или 3, номер роты, батальона) рекомендуется звонить в общий справочный пункт ОУЦ․ Номера скрыты частично в целях защиты персональных данных:

• Главный телефон ОУЦ: +7 (* ) ‑‑ [Ограниченный доступ]
• Отдел розыска посылок: +7 ( ) ‑‑ [Ограниченный доступ]
• Подразделение «Мотострелки» (1‑й УЦ): +7 ( ) ‑‑ [Ограниченный доступ]
• Подразделение «Танкисты» (3‑й УЦ): +7 ( ) *‑‑ [Ограниченный доступ]

При звонке укажите:

1. Ваше ФИО и отношение к военнослужащему (родитель, законный представитель, родственник)․
2. Номер учебного центра (1 УЦ, 2 УЦ, 3 УЦ) и, если известно, номер роты/батальона․
3. Кратко сформулируйте вопрос (передача посылки, уточнение графика, медицинская справка и т․д․)․

Электронная почта

Официальный e‑mail центра используется для запросов, связанных с документами, медицинскими справками и вопросами о передаче личных вещей․

• Общий адрес: @ouc-elan․ru»>info@ouc-elan․ru
• Отдел по работе с посылками: @ouc-elan․ru»>parcel@ouc-elan․ru

Письмо должно содержать:

• Тему «Запрос – ФИО солдата, № в/ч»․
• Полный текст запроса (не более 300 символов)․
• Контактный телефон (частично скрытый, если хотите)․

Почтовый адрес

Для отправки писем и посылок используйте следующий адрес (частично скрыт):

Военная часть 31612
473‑й ОУЦ
п/о Порошино, Калиновское с․ пос․
Камышловский район, Свердловская обл․
‑‑*, Россия

Важно указывать в адресе:

• Полное название учебного центра (1‑й, 2‑й или 3‑й УЦ)․
• Номер роты и батальона (если известен)․
• ФИО получателя․

Личный приём в гарнизоне

Родители могут посетить гарнизон в рабочие часы (09:00‑18:00, без выходных)․ При входе необходимо:

1. Предъявить документ, подтверждающий родство (паспорт, свидетельство о рождении)․
2. Сказать фамилию, имя, отчество военнослужащего и номер части․
3. Уточнить, в какой казарме находится ваш сын/дочь (этаж, корпус)․

Для ускорения процесса рекомендуется предварительно позвонить в справочный пункт и уточнить, в какой именно части (1‑й, 2‑й, 3‑й УЦ) находится ваш родственник․

Онлайн‑чат и мессенджеры

Официальный чат‑бот «ОУЦ‑Помощник» доступен в мессенджере Telegram․ Бот отвечает на типовые вопросы (график, адреса, телефонные справки) и перенаправляет к оператору в случае необходимости․

Контактные данные подразделений

Полезные рекомендации для родителей

• Уточняйте номер учебного центра․ В ОУЦ три самостоятельных подразделения, каждый из которых имеет отдельный телефон и e‑mail․
• При отправке посылок указывайте полные данные․ ФИО, номер в/ч, учебный центр и номер роты – без этих сведений посылка может быть возвращена․
• Следите за официальными новостями․ Информация о проверках (полпреды, губернаторы) публикуется в региональных СМИ и на официальных страницах ОУЦ․
• Для экстренных вопросов (медицинские, юридические) используйте телефонный справочник․ Операторы работают круглосуточно в режиме «дежурный приём»․
• При личном визите подготовьте документ, подтверждающий родство․ Это ускорит процесс доступа к казарме․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, в какой казарме живёт мой сын?

Позвоните в общий справочный пункт ОУЦ, назовите ФИО и номер в/ч․ Оператор уточнит корпус, этаж и номер комнаты․

Куда отправлять посылки?

На почтовый адрес, указанный выше, обязательно добавьте строку «1‑й учебный центр, рота 12» (или нужный центр/роту)․ При отсутствии точных данных укажите «неизвестно», но добавьте телефон получателя (частично скрытый)․

Можно ли получить копию военного билета онлайн?

Да․ Отправьте запрос на @ouc-elan․ru»>info@ouc-elan․ru с указанием ФИО, даты рождения и номера части․ Ответ придёт в течение 2‑х рабочих дней․

Какие часы работы магазина военного ассортимента?

Магазин «ГДО» работает с 09:00 до 18:00, суббота и воскресенье – выходные․ Телефон: +7 (* ) *‑‑ [Ограниченный доступ]․

Еланский окружной учебный центр – крупный военный объект, где ежегодно проходят обучение несколько тысяч новобранцев и мобилизованных․ Благодаря чётко организованной системе контактов родители и граждане могут быстро получить нужную информацию, отправить посылки или решить административные вопросы․ При обращении соблюдайте рекомендации, указанные в этой статье, и используйте только официальные каналы связи․

Для получения полной базы контактов (все номера, e‑mail, внутренние расширения) перейдите по ссылке Ограниченный доступ․ Доступ к базе предоставляется после подтверждения личности․