Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ) Министерства обороны Российской Федерации обеспечивает расчетно-кассовое обслуживание военной части, ведомственных жилищных фондов и расчеты за коммунальные услуги для лиц, призываемых на военную службу, военнослужащих, членов их семей и пенсионеров ведомства. Ниже представлена актуальная справочная информация по контактам на .

Головное управление (Центральный офис)

Основной юридический и фактический адрес управления:

• Адрес: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2б, * этаж / пом. * (доступ к точному расположению кабинетов ограничен, уточняйте на входе/по телефону).
• Единый бесплатный телефон (горячая линия): 8 (800) -00-22- (последние цифры маскированы в целях безопасности, полный номер доступен на официальном портале или в личном кабинете).
• Телефон справочной / приемной (Москва): 7 (495) — (доб. *).
• Режим работы телефона: Понедельник–Четверг 09:00–18:00, Пятница 09:00–16:45 (перерыв на обед 13:00–13:45).

Телефоны горячих линий и контакт-центров

Для оперативного решения вопросов по начислениям, оплате и перерасчетам:

1. Единый контакт-центр ЕИРЦ (бесплатно по РФ): 8 (800) -00-22-06 (уточненный номер из открытых источников).
2. Горячая линия Военно-социального центра Минобороны:
   • 117 (доб. 2) — короткий номер из стационарных/мобильных сетей ведомства.
   • 8 (800) -07-99-99, федеральный бесплатный номер.
3. Альтернативная линия поддержки (АО ЕИРЦ ЛО / региональные операторы): 8 (800) -50-06-05 (далее нажать 1).
4. Контакт-центр г. Санкт-Петербург (АО «ЕИРЦ СПб»): 679-22-22 (пн–сб 8:00–20:00) или 7 (812) -30-20-10.

Территориальные управления и филиалы (примеры)

ЕИРЦ Минобороны имеет территориальную сеть. Ниже приведены контакты крупнейших управлений (персональные данные руководителей и внутренние добавочные номера частично скрыты):

Важно: Точные адреса клиентских офисов (КО) и приемных в вашем гарнизоне/городе лучше уточнять через единый номер 8 (800) -00-22- или в личном кабинете на портале ercmil.ru, так как сеть офисов оптимизируется.

Способы обращения (без визита в офис)

Министерство обороны и ЕИРЦ развивают дистанционные каналы обслуживания:

• Официальный портал ЕИРЦ Минобороны: ercmil.ru, раздел «Частным клиентам», «Электронная приемная», Личный кабинет (требуется ЕСИА/Госуслуги или ведомственная авторизация).
• Электронная приемная Минобороны: через сайт mil.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Электронная почта: центральный ящик mailadmin@mgp.ru (домен может отличаться для территориальных органов, уточняйте на сайте филиала). Для Подольска и др. используются корпоративные домены @eirc..
• Личный кабинет плательщика: доступен после привязки ЛС (лицевого счета) и СНИЛС/паспорта. Позволяет видеть начисления, историю платежей, подать показания ПУ, сформировать квитанцию.
• Чат-бот / Онлайн-консультант: на сайте ercmil.ru и в приложении «Госуслуги» (раздел «Оплата через ЕИРЦ»).
• Почта России: письменные претензии и заявления можно направить заказным письмом с вложением на адрес: 105066, Москва, ул. Спартаковская, д. 2б, ЕИРЦ Минобороны России.

Оплата квитанций и реквизиты

ЕИРЦ Минобороны не принимает наличные в кассах головного офиса (кассовые отделения закрыты/переведены в безнал). Оплата производится:

• Через Личный кабинет на портале ercmil.ru (банковские карты МИР, Visa, MasterCard — без комиссии).
• В приложении «Госуслуги. Платежи» (раздел «ЖКХ» -> «ЕИРЦ Минобороны»).
• Через терминалы и мобильные приложения банков-партнеров (Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, Почта Банк и др.) по коду получателя / ИНН 77 / КПП (реквизиты указаны в квитанции).
• В отделениях Почты России (по квитанции или по ЛС).

Персональные данные и ограничение доступа

В соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» и ведомственными инструкциями по защите гостайны/ДСП, в открытых источниках и данной статье применяется маскировка:

• Последние 2–4 цифры телефонных номеров добавочных линий и внутренних абонентов ().
• ФИО руководителей подразделений и ответственных исполнителей (Фамилия И.О.).
• Номера кабинетов, лицевые счета конкретных абонентов, паспортные данные.
• Внутренние служебные email-адреса сотрудников.

Полная немаскированная информация (прямые номера кабинетов, ФИО специалистов по вашему ЛС, детальные реквизиты для зачисления средств) доступна:

1. В Личном кабинете на ercmil.ru после авторизации.
2. По телефону 8 (800) -00-22- после идентификации абонента (ЛС, адрес, паспортные данные).
3. При личном визите в Клиентский офис (КО) по месту регистрации/прописки с паспортом.

Частые вопросы (FAQ)

Как узнать свой лицевой счет (ЛС) в ЕИРЦ Минобороны?

ЛС указан в квитанции, в договоре найма/собственности, в Личном кабинете ercmil.ru или по телефону 8 (800) -00-22- после прохождения идентификации.

Что делать, если квитанция не пришла/утеряна?

Скачайте дубликат в Личном кабинете, запросите по email через электронную приемную или позвоните на горячую линию для диктования реквизитов для оплаты через СБП/мобильный банк.

Как передать показания приборов учета (ПУ)?

Через Личный кабинет (раздел «Показания»), по телефону 8 (800) -00-22- (автоинформатор/оператор), в приложении «Госуслуги. Платежи», СМС на номер (уточняйте в квитанции).

Куда жаловаться на качество услуг ЕИРЦ?

Электронная приемная ЕИРЦ (ercmil.ru). 2. Электронная приемная Минобороны (mil.ru). 3. Прокуратура гарнизона/района. 4. Роспотребнадзор (по тарифам/качеству КУ).

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на . Контакты могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать номер на официальном сайте ercmil.ru или портале mil.ru. Использование масок (*) осуществлено в целях соблюдения требований законодательства о персональных данных и информации ограниченного распространения.