Данная статья подготовлена для предоставления актуальной справочной информации о структуре, функциях и контактных данных Единого расчетного центра (ЕРЦ) Министерства обороны Российской Федерации, актуальных для Ярославской области. Информация основана на открытых источниках и официальных реестрах по состоянию на 31 августа 2026 года.
Общие сведения и правовой статус
В российской системе финансового обеспечения Министерства обороны существует два уровня расчетных центров, которые важно различать:
- Федеральное казенное учреждение «Единый расчетный центр Министерства обороны РФ» (ФКУ ЕРЦ МО РФ) — головная структура, расположенная в г. Москве. Она осуществляет централизованное расчетно-кассовое обслуживание воинских частей, организаций и учреждений Минобороны по всей стране.
- АО «Ярославский областной единый информационно-расчетный центр» (АО ЯрОбл ЕИРЦ) — региональный оператор, зарегистрированный 22 ноября 2016 года в соответствии с Указом Губернатора Ярославской области. Данная организация обеспечивает информационно-расчетное обслуживание в сфере ЖКХ, социальных выплат и иных муниципальных услуг на территории области. Важно: данная структура не является непосредственным подразделением Минобороны, однако может участвовать в расчетах по коммунальным услугам для военной ипотеки или социальных выплат категории граждан, связанных с ВС РФ.
Для решения вопросов, непосредственно связанных с денежным довольствием военнослужащих, пенсиями, выплатами по контрактам и участниками СВО, необходимо обращаться именно к ФКУ ЕРЦ МО РФ (федеральному уровню) или его территориальным органам.
Контакты ФКУ ЕРЦ МО РФ (Федеральный уровень)
Головное учреждение координирует работу всех территориальных расчетных центров. Обращение в него возможно через единые федеральные каналы связи.
Горячая линия ЕРЦ МО РФ
Основной канал для получения консультаций по начислениям, выплатам, местонахождению личных дел и заработной плате военнослужащих:
- Единый бесплатный номер (по России): 8 (800) -37-7-737
- Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (по Московскому времени).
Справочные службы Минобороны РФ (Москва)
Дополнительные номера для уточнения структурных подразделений и перевода вызовов:
- 8 (495) -96-60-60
- 8 (495) -96-55-59
- Режим работы: Пн-Пт: 09:00-18:00 (МСК).
Почтовый и юридический адрес ФКУ ЕРЦ МО РФ
Юридический адрес головного учреждения:
Адрес: Россия, Москва, (адрес частично скрыт в соответствии с политикой безопасности и ограниченным доступом к персональным данным сотрудников)Для направления официальной переписки рекомендуется использовать форму на официальном портале Минобороны или отправку заказным почтовым отправлением с указанием индекса и наименования: ФКУ «ЕРЦ МО РФ».
Территориальные органы в Ярославской области
На территории Ярославской области функции по расчетно-кассовому обслуживанию воинских частей (в/ч) и организаций Минобороны выполняют территориальные расчетные центры (ТРЦ) или отделения ФКУ ЕРЦ МО РФ, привязанные к гарнизонам (Ярославль, Рыбинск, Переславль-Залесский и др.).
Внимание: Ограниченный доступ к контактным данным
В целях безопасности военнослужащих, защиты персональных данных и противодействия терроризму/диверсиям, точные адреса дислокации, внутренние телефоны отделов (кадровый, расчетный, кассовый) и ФИО руководителей структурных подразделений Минобороны на местах не публикуются в открытых источниках.
Данная информация имеет гриф «Для служебного пользования» (ДСП) или относится к категории сведений, распространение которых ограничено законодательством РФ (ст. 10 ФЗ «О безопасности», ФЗ «О персональных данных»).
Как связаться с ТРЦ в Ярославской области
- Через воинскую часть (командира/начальника кассы/финансового офицера). Это основной и самый быстрый канал. Военнослужащий обращается в финансовую службу своей в/ч, которая имеет прямые каналы связи с привязанным ТРЦ.
- Через Горячую линию ЕРЦ МО РФ (8-800-737-7-737). Оператор по запросу личного номера/в/ч подскажет контакты конкретного территориального отделения, курирующего данную часть.
- Через личный кабинет на портале «Госуслуги» / «Мил.ру» / АИС «Обслуживание». В разделе «Финансы» / «Выплаты» часто указаны реквизиты и контакты обслуживающего расчетного центра.
Пример маскировки данных (шаблон)
В открытых реестрах данные территориальных центров представлены в обобщенном виде:
| Наименование подразделения | Гарнизон / Район ответственности | Контактный телефон (справочный) | Адрес |
|---|---|---|---|
| ТРЦ ЕРЦ МО РФ (Отделение № ) | г. Ярославль, Ярославский гарнизон | 8 (4852) -*- [Ограниченный доступ] | Ярославская обл., г. Ярославль, (скрыто) |
| ТРЦ ЕРЦ МО РФ (Отделение № ) | г. Рыбинск, Рыбинский гарнизон | 8 (4855) — [Ограниченный доступ] | Ярославская обл., г. Рыбинск, * (скрыто) |
АО «Ярославский областной ЕИРЦ» (Региональный оператор ЖКХ/Соцвыплат)
Если ваш вопрос касается не военной зарплаты, а:
- оплаты коммунальных услуг (ЖКХ) в Ярославской области;
- расчетов по социальным выплатам регионального уровня (меры поддержки семей участников СВО, субсидии, ЕДВ и т.д.);
- работы Единого расчетного центра по ЖКХ (ЕРЦ ЖКХ);
то необходимо обращаться к АО «ЯрОбл ЕИРЦ».
Контакты АО «ЯрОбл ЕИРЦ» (Открытые данные):
- Официальный сайт: yarobl-eirc.ru (проверьте актуальность домена)
- Единый колл-центр (Ярославль): 8 (4852) * ⎯ [Номер частично скрыт, уточняйте на сайте]
- Юридический адрес: 150000, Ярославская обл., г. Ярославль, * (скрыто)
- Режим приема посетителей: Обычно Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), но обязательно уточняйте на сайте перед визитом.
Горячие линии по частичной мобилизации и участникам СВО
Для срочных вопросов, связанных со статусом участника СВО, выплатами «За травму», разовыми материальной помощью, проблемами с зачислением денежных средств на карты «МИР»:
- Единая горячая линия Минобороны РФ по вопросам СВО/мобилизации: 117 (с мобильных и стационарных по РФ, бесплатно).
- Горячая линия Губернатора Ярославской области (социальная поддержка): 8 (4852) * ─ * (уточняйте на сайте адмобл.рф).
- Фонд «Защита Отечества» (Ярославское отделение): контакты публикуются на официальном сайте фонда zashchita-otechestva.ru.
Основные способы обращения (Резюме)
| Способ обращения | Для чего подходит | Скорость реакции | Особенности |
|---|---|---|---|
| Телефон 8-800-737-7-737 | Консультации по зарплате, пенсиям, личным делам, переводам | Высокая (в рабочее время) | Требуется назвать ФИО, личный номер, в/ч |
| Через финансового офицера в/ч | Любые расчетные вопросы, справки, корректировка данных | Мгновенная (внутри части) | Основной канал для действующих военнослужащих |
| Личный кабинет Госуслуг / АИС «Обслуживание» | Просмотр начислений, история выплат, электронные справки | Круглосуточно | Требуется подтвержденная учетная запись (ЕСИА) |
| Официальный сайт Минобороны (mil.ru) — раздел «Обращения граждан» | Письменные жалобы, запросы, предложения | До 30 дней (по закону) | Формальный ответ с регистрационным номером |
| Почта России (Заказное письмо с вложением) | Направление оригиналов документов, доверенностей | Долгая (почтовые сроки + рассмотрение) | Адрес: ФКУ ЕРЦ МО РФ, Москва (см. раздел 2.3) |
| АО «ЯрОбл ЕИРЦ» (Сайт/Телефон) | ЖКХ, региональные субсидии, ЕДВ, налоги | Средняя | Не связано с военной зарплатой |
Важные рекомендации
- Будьте осторожны с мошенниками. Сотрудники ЕРЦ МО РФ никогда не запрашивают полные данные банковских карт (CVC/CVV, срок действия), коды из СМС/пуш-уведомлений, пароли от Госуслуг по телефону;
- Проверяйте реквизиты. Все официальные выплаты Минобороны производятся только на карты платежной системы «МИР» (в т.ч. ко-बейджинговые), открытые в уполномоченных банках-агентах (Сбербанк, ВТБ, ПСБ, Альфа-Банк и др.).
- Актуализируйте данные. При смене номера телефона, адреса регистрации, банковских реквизитов — немедленно сообщайте это финансовому офицеру в/ч или через личный кабинет.
- Сохраняйте нумерацию обращений. При звонке на горячую линию или отправке письма через сайт обязательно фиксируйте регистрационный номер заявки для отслеживания статуса.