Единый расчётный центр (ЕРЦ) Минобороны РФ – это государственная структура,
отвечающая за начисление и выплату денежного довольствия военнослужащим, их семьям,
а также за финансовое обеспечение мобилизованных граждан. В 2026 году центр
активно использует как традиционные телефонные линии, так и цифровые сервисы
Министерства обороны.
Почему важно знать контакты ЕРЦ?
- Быстро уточнить размер и сроки выплаты.
- Получить справку о начислениях для банков, налоговой или судов.
- Узнать порядок получения пропусков и документов для выезда за границу.
- Получить консультацию по вопросам частичной мобилизации и восстановления выплат.
Основные способы обращения
Горячие телефонные линии (24 часа в сутки)
Горячая линия ЕРЦ (общий номер) – 8 (800) *‑‑ (полный номер)
Линия по вопросам частичной мобилизации – 8 (800) -00‑‑ (полный номер)
Линия для получения справок и пропусков – 8‑495‑693‑‑** (полный номер)
Все номера работают круглосуточно, без ограничений по времени звонка.
Онлайн‑службы Министерства обороны
- Официальный портал «Личный кабинет» – cabinet.mil.ru. На сайте можно проверить начисления, загрузить справки и задать вопрос через форму обратной связи.
- Электронная почта поддержки – erc‑support@mil.ru; Ответ обычно приходит в течение 24 часов.
- Чат‑бот в мессенджерах – официальные каналы в Telegram и Viber (по запросу «ЕРЦ Минобороны»).
Личный приём в офисе ЕРЦ (по предварительной записи)
Адрес офиса (главный офис в Москве): Спартаковская, д. , пятый этаж (полный адрес)
Телефон для записи на приём – 8‑495‑69—* (полный номер)
Рабочие часы: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (МСК). Приём только по записи.
Подробный список телефонных номеров
- Горячая линия ЕРЦ – 8 (800) -37‑‑ (полный номер)
- Линия по вопросам частичной мобилизации – 8 (800) -00‑**‑ (полный номер)
- Справочная служба (Москва) – 8‑495‑693‑‑ (полный номер)
- Контактный центр «Финансовое обеспечение мобилизованных» – 8 (800) -37‑7‑* (полный номер)
- Общая справочная служба Минобороны – 8‑495‑696‑‑ (полный номер)
Как подготовить документы перед звонком
- Справка о воинском учёте (если есть).
- Номер личного кабинета (если вы уже регистрированы).
- Точные даты начисления и суммы, которые хотите уточнить.
- Контактный телефон, по которому вам могут перезвонить.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать размер выплаты?
Позвоните на 8 (800) -37‑‑ или зайдите в личный кабинет. После ввода логина система покажет актуальные начисления.
Можно ли получить справку в электронном виде?
Да. Через cabinet.mil.ru в разделе «Справки» можно заказать PDF‑документ, который будет отправлен на ваш e‑mail.
Что делать, если выплата не пришла?
Сначала проверьте статус в личном кабинете. Если статус «В обработке», позвоните в горячую линию. При необходимости – запишитесь на приём в офис.
Какие часы работы телефонных линий?
Все горячие линии работают круглосуточно, 7 дней в неделю.
Контроль и защита персональных данных
При обращении в ЕРЦ ваши персональные данные (ФИО, номер воинского билета,
банковские реквизиты) обрабатываются в соответствии с ФЗ 152‑«О персональных данных».
Для получения полной информации о том, какие данные собираются и как они
защищаются, перейдите по ссылке: Политика конфиденциальности ЕРЦ.
Единый расчётный центр Минобороны России предоставляет широкий спектр
возможностей для получения информации о выплатах: от традиционных
телефонных линий до полностью цифровых сервисов. Сохраняйте номера
горячих линий в надёжном месте, используйте личный кабинет для быстрого доступа к справкам,
а при необходимости – записывайтесь на приём в офис, предварительно
проверив актуальный адрес и телефон через защищённые ссылки.
Дата публикации: 30 августа 2026 г.
Информация актуальна на момент написания, но может изменяться. Для получения
самых свежих контактов используйте ссылки с ограниченным доступом.