Единый расчётный центр (ЕРЦ) Министерства обороны РФ – это специализированное подразделение, отвечающее за финансово‑экономическое обеспечение военнослужащих, их семей и участников военно‑социальных программ․ Центр осуществляет выплаты пенсий, надбавок, субсидий, а также контролирует правильность расчётов по государственным программам поддержки․
Основные функции ЕРЦ
- Выплата пенсий и надбавок военнослужащим и их семьям․
- Обеспечение выплат по военно‑социальным программам (НИС, субсидии, компенсации)․
- Контроль за правильностью начислений и своевременностью выплат․
- Ведение единой базы данных получателей государственных выплат․
- Консультационная поддержка заявителей по вопросам расчётов․
Как связаться с ЕРЦ
Для получения информации о выплатах, подачи заявлений или решения спорных вопросов рекомендуется использовать один из следующих способов:
Телефонные линии
- Горячая линия для военнослужащих и их семей: +7 (495) ‑‑*
- Контакт‑центр для юридических вопросов: +7 (495) ‑‑*
- Служба поддержки онлайн‑чата (24/7): +7 (495) ‑‑
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный адрес:
- Общий запрос: info@*․mil․ru
- Техническая поддержка: support@**․mil․ru
Онлайн‑портал
Все обращения можно оформить через официальный портал ЕРЦ․ Для доступа к персональным данным требуется авторизация через Госуслуги или Единый портал государственных услуг․
Личное посещение
Если вопрос требует личного присутствия, вы можете обратиться в один из региональных офисов ЕРЦ․
| Регион | Адрес (частично скрыт) | Телефон (частично скрыт) | Время работы |
|---|---|---|---|
| Москва | 125993, г․ Москва, ул․ Суворовский переулок, д․ ** | +7 (495) ‑‑ | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | 190000, г․ Санкт‑Петербург, пр․ Славы, д․ | +7 (812) ‑‑ | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Екатеринбург | 620014, г․ Екатеринбург, ул․ Пушкина, д․ | +7 (343) ‑‑* | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Письменные запросы
Отправить запрос можно по почте, указав в конверте:
Единый расчётный центр Министерство обороны РФ 125993, г․ Москва, ул․ Суворовский переулок, д․ **, Россия
Для ускорения обработки укажите ваш ИНН, номер воинской части и контактный телефон․
Что необходимо подготовить перед обращением
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, военный билет)․
- СНИЛС и ИНН․
- Воинскую часть / подразделение (для уточнения начислений)․
- Копии документов, подтверждающих право на выплату (приказ о назначении, справка о составе семьи и т․д․)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус выплаты?
- Войдите в личный кабинет на портале ЕРЦ и выберите раздел «Мои выплаты»․
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
- Стандартный срок – до 30 календарных дней․ В случае необходимости дополнительной проверки срок может быть продлён до 60 дней․
- Можно ли получить выплату за границей?
- Да, при наличии банковского счёта в иностранном банке․ Для этого необходимо оформить специальное заявление в личном кабинете․
Ограниченный доступ к полной базе контактов
Полный перечень телефонных номеров, электронных адресов и адресов региональных офисов доступен только авторизованным пользователям через защищённый портал Министерства обороны․ Перейдите по этой ссылке и выполните вход с использованием учётных данных Госуслуг․
Дата публикации: