Данная статья предназначена для военнослужащих, членов их семей, а также ветеранов и граждан, обращающихся в Единый расчетный центр (ЕРЦ) -10-й отдельной гвардейской орденов Жукова и Ушакова бригады морской пехоты (в/ч ), имеющий структурное подразделение или точку взаимодействия на территории города Алушта Республики Крым.
Важно: Основное место дислокации штаба и основных подразделений 810-й бригады морской пехоты, город-герой Севастополь. Наличие расчетного центра или его филиала в Алуште обусловлено обеспечением социально-правовых гарантий для личного состава, проходящего лечение, реабилитацию или находящегося в госпиталях/санаториях данного курортного города.
Основные функции Единого расчетного центра
ЕРЦ осуществляет централизованное ведение расчетно-финансового обеспечения военнослужащих бригады. К ключевым задачам относятся:
- Начисление и выплата денежного содержания (оклады, надбавки, доплаты).
- Обеспечение выплат по государственному страхованию жизни и здоровья военнослужащих.
- Выплата единовременных пособий (за ранение, контузию, травму; в связи со смертью и т.д.).
- Расчет и выплата материальной помощи (единовременной, регулярной).
- Оформление и выплата жилищных субсидий и оплаты коммунальных услуг.
- Работа с банковскими картами (проект «Зарплатная карта», смена реквизитов).
- Консультирование по вопросам накопительно-ипотечной системы (НИС) и целевой жилищой программы.
Способы обращения в ЕРЦ (г. Алушта)
Для удобства военнослужащих и их родственников предусмотрены следующие каналы связи:
Личный прием посетителей
Прием производится по предварительной записи через электронную очередь или по телефону единого справочника.
- Адрес: г. Алушта, ул. , д. , пом. (адрес точной локации пункта взаимодействия имеет ограниченный доступ, уточняйте по телефонам ниже).
- Режим работы: Понедельник – Пятница: : – :; Суббота, Воскресенье: выходной (прием в экстренных случаях, по телефону дежурного офицера).
- Перерыв: : – :.
Телефонная горячая линия / Справочно-информационная служба
Основной способ оперативной связи для уточнения статуса выплат, реквизитов и записи на прием.
- Единый справочный телефон в/ч * (Севастополь, штаб): +7 () —
- Телефон пункта взаимодействия ЕРЦ (г. Алушта): +7 () —
- Телефон дежурного офицера гаранизонной воинской комендатуры (круглосуточно): +7 () *—
При звонке обязательно сообщайте: ФИО военнослужащего, воинское звание, личный номер (или номер воинского билета), название подразделения (рота/батальон).
Электронное взаимодействие (Госуслуги / ВЭД)
- Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА): Раздел «Военная служба» -> «Выплаты и компенсации». Позволяет отслеживать статус начислений, загружать сканы документов, подавать заявления на смену банковских реквизитов.
- Корпоративная почта ЕРЦ (ВЭД Минобороны РФ): erc_810brmp_*@mil.ru (доступна только из закрытого контура ВЭД, для официальных запросов от командиров подразделений).
- Чат-бот / Мобильное приложение «Армия РФ» / «Госуслуги. Армия»: Раздел «Финансы» / «Обращения».
Почтовые отправления
Для направления оригиналов документов (справки о доходах, решения судов, нотариальные заверения, медицинские заключения).
- Почтовый адрес: 298, г. Алушта, а/я , в/ч (ЕРЦ 810 обрмп).
- На конверте обязательно указывать: «Лично адресату: Начальнику ЕРЦ / Старшему кассиру / Инспектору по выплатам».
Перечень документов для типовых обращений
Для ускорения рассмотрения обращения подготовьте следующий пакет (оригиналы + копии):
- Военный билет / Удостоверение военнослужащего (копия 1, 2, 10, 11 стр., стр. с пропиской).
- Паспорт гражданина РФ (копия 1, 2, 5 стр., прописка).
- СНИЛС (копия).
- Банковские реквизиты (копия карты/счета с указанием БИК, корсчета, номера договора) — только банки-операторы ЗКП (АО «АЛЬФА-БАНК», ПАО Сбербанк, ПАО «Промсвязьбанк», АО «РОСБАНК» и др.).
- Документы-основания (приказ о зачислении/переводе, мед; заключение ВВК, решение суда, свидетельство о рождении детей, браке/разводе и т.д.).
- Заявление установленного образца (бланк выдается в ЕРЦ или скачивается в ЛК Госуслуг).
Особенности работы с категориями лиц
Военнослужащие, проходящие лечение в госпиталях/санаториях Алушты
- Взаимодействие осуществляется через командиры рот/батальонов госпиталя (офицерский состав мед. учреждения).
- Выдача наличных денежных средств (если не переведены на карту) производится в кассе ЕРЦ по графику, согласованному с начальством мед. учреждения.
- Срочные выплаты (материальная помощь, страховые) оформляются в приоритетном порядке (1-3 рабочих дня).
Члены семей военнослужащих
- Обращения принимаются только при наличии доверенности, нотариально заверенной (действует 1 год, если иной срок не указан) или по представлению командира подразделения военнослужащего.
- Выплаты производятся исключительно на банковский счет заявителя (члена семьи).
Уволенные в запас / Ветераны (по службе в 810 обрмп)
- Вопросы начисления пенсий, выплат за юбилеи, материальной помощи решаются через Военно-социальный центр (ВУС) по месту жительства.
- ЕРЦ бригады предоставляет архивные справки о службе, начислениях за последние периоды (запрос направляется официально ВУСом).
Контакты вышестоящих и смежных структур (для эскалации)
Если вопрос не решен на уровне ЕРЦ Алушта:
| Структура | Назначение | Контакт (маскирован) |
|---|---|---|
| Главное расчетное управление Минобороны РФ (ГРУ) | Методологическое руководство, спорные начисления | +7 () — |
| Центральный аппарат Черноморского флота (г. Севастополь) | Координация выплат по флоту | +7 () — |
| Гарнизонная воинская прокуратура (г. Алушта / Севастополь) | Защита прав военнослужащих в финансовой сфере | +7 () — |
| Госпиталь / Санаторий (г. Алушта) | Командир / Начальник службы обеспечения | +7 () — |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Не поступили деньги на карту в срок. Куда обращаться?
Проверьте ЛК Госуслуг (раздел «Выплаты») — есть ли начисление.
2. Свяжитесь с банком-оператором (колл-центр на обратной стороне карты) — нет ли блокировки/техработ.
3. Звоните в ЕРЦ по телефону +7 () — (уточните номер платежного поручения).
4. Если ошибка в реквизитах — срочно подавайте заявление на изменение (через ЛК или лично).
Вопрос: Как оформить выплату 3 млн / 1 млн руб. за ранение/контузию?
Необходимо: Мед. заключение ВВК (форма 086/у или выписка из истории болезни с диагнозом и датой травмы), Приказ о награждении/увечении (если есть), Заявление на имя командира бригады, Копии документов (п.3 выше). Срок рассмотрения — до 30 дней с момента подачи полного пакета.
Вопрос: Можно ли сменить банк зарплатного проекта удаленно?
Да, через Личный кабинет Госуслуг (ЕСИА) в разделе «Смена банка» или через приложение «Госуслуги. Армия». Смена вступает в силу со следующего расчетного месяца после обработки заявки ЕРЦ.
Важные напоминания
- Берегите личные данные: Сотрудники ЕРЦ никогда не запрашивают CVV/CVC код карты, пароли от СМС/Госуслуг, полный номер карты по телефону.
- Сроки: Законодательно установленные сроки рассмотрения обращений — до 30 дней (ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ), финансовые выплаты — в установленные законом термины (обычно к 20-му числу текущего месяца за прошлый).
- Актуализация данных: Обязательно сообщайте о смене паспорта, СНИЛС, банковских реквизитов, семейного положения, адреса регистрации в течение 3 рабочих дней.
- История бригады: 810-я отдельная гвардейская ордена Жукова и Ушакова бригада морской пехоты имени 60-летия образования СССР — одно из самых ованных соединений Черноморского флота, сформированная из 299-го учебного центра морской пехоты (1971) и переформированная в бригаду в 1979 году. В настоящее время бригада выполняет задачи в зоне СВО, личный состав проходит реабилитацию в санаториях Крыма, включая Алушту.