ДЖО (Департамент жилищного обеспечения) Министерства обороны Российской Федерации — это структурное подразделение, отвечающее за обеспечение военнослужащих и членов их семей жильём, а также за вопросы вещевого и денежного довольствия. Именно сюда следует обращаться по вопросам улучшения жилищных условий, постановки на жилищный учёт, получения жилищных субсидий и разрешения споров, связанных с жилищным обеспечением военнослужащих.

Чем занимается ДЖО Минобороны

• постановка военнослужащих на учёт нуждающихся в жилых помещениях;
• предоставление жилых помещений и служебного жилья;
• выдача государственных жилищных субсидий и единовременных денежных выплат;
• ведение единого реестра жилья для военнослужащих;
• рассмотрение обращений и жалоб по жилищным вопросам.

Контакты Департамента жилищного обеспечения МО РФ

Обратите внимание: в целях защиты персональных данных и ограничения доступа к служебной информации часть контактных данных скрыта под маской (*). Полные актуальные данные доступны на официальном сайте Министерства обороны РФ (mil.ru) в разделе «Контакты».

Адрес

119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (здание Министерства обороны РФ).
Общественная приёмная: г. Москва, Колымажный пер., д. 14.

Телефоны

• Дежурный по Департаменту жилищного обеспечения: 8 (495) -96— (доступ ограничен, уточняйте на официальном сайте);
• Факс для обращений: 8 (495) -96— (доступ ограничен);
• Справочная служба Минобороны РФ: 8 (495) -96— — работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по московскому времени;
• Горячая линия Минобороны по социальным вопросам: 8 (800) *— (номер доступен на сайте mil.ru).

Электронные способы обращения

1. Электронная приёмная на официальном сайте Минобороны РФ (mil.ru) — раздел «Электронная приёмная», где можно отправить обращение через личный кабинет гражданина.
2. Электронная почта Департамента: dgo*@mil.ru — обратите внимание: по техническим причинам почтовый ящик Департамента жилищного обеспечения может быть временно недоступен, рекомендуется дублировать обращения через электронную приёмную или по факсу.
3. Электронные приёмные военных округов — для обращений по месту службы или жительства.

Как правильно обратиться в ДЖО

• Письменно — заказным письмом с уведомлением на адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19;
• Лично — через общественную приёмную (Колымажный пер., д. 14) в часы приёма;
• Онлайн — через электронную приёмную на сайте mil.ru;
• По телефону — для получения справочной информации и консультаций.

Полезные советы

При подаче обращения указывайте ФИО, воинское звание, номер воинской части, суть вопроса и контактные данные для ответа. Срок рассмотрения обращений граждан составляет, как правило, 30 дней с момента регистрации. Если ответ не получен в установленный срок, можно обратиться с жалобой в вышестоящую инстанцию или в военную прокуратуру.

Важно: перед обращением рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном сайте Министерства обороны РФ, так как телефоны и адреса могут изменяться.