Данная статья содержит справочную информацию о порядке обращения к военной части в/ч 11385, расположенной по адресу: Нижегородская область, г․ Дзержинск, с․ Черниговское, д․ 30․ Военная часть является объектом ограниченного доступа (военный городок/арсенал ГРАУ), поэтому процедура связи с ней имеет свою специфику, регламентированную уставом и законодательством РФ․

Общие сведения

• Полное наименование: Военная часть 11385 (исторически — 23-й арсенал ГРАУ / объект хранения ракетно-артиллерийского вооружения)․
• Место dislocation: Нижегородская область, город Дзержинск, поселок Черниговское, дом 30․
• Статус территории: Закрытая административно-территориальная формация (ЗАТО) / Объект особого режима (режим секретности/ограниченного доступа)․
• Подчиненность: Главное ракетно-артиллерийское управление (ГРАУ) Вооруженных Сил РФ․

Важно: Проезд на территорию части, а также получение контактных телефонов должностных лиц и личных данных военнослужащих строго ограничены Федеральным законом «О безопасности» № 390-ФЗ, Федеральным законом «Об охране государственной тайны» № 5485-1 и Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ․

Способы обращения к в/ч 11385

Ввиду закрытого статуса объекта, прямые телефонные звонки в штаб или к конкретным офицерам со стороны граждан, не имеющих допуска, как правило, невозможны․ Официальные обращения осуществляются через уполномоченные каналы:

Почтовое обращение (Официальный канал)

Самый надежный способ направить официальное письмо, жалобу, заявление или документы — почта РФ (заказное письмо с уведомлением о вручении)․

Адрес для корреспонденции:

606000, Нижегородская область, г․ Дзержинск, с․ Черниговское, д․ 30, в/ч 11385
(Далее — наименование адресата: Командиру в/ч 11385 / Начальнику кадра / Военной прокуратуре и т․д․)

Официальный сайт Минобороны РФ / Госуслуги

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru): Раздел «Обращения к государственным органам» → Министерство обороны РФ․ Позволяет направить электронное обращение с отслеживанием статуса․
• Сайт Минобороны РФ (mil․ru): Раздел «Обращения граждан» (приемная Министра, центральный аппарат)․
• Сайт ГРАУ (grau․mil․ru): При наличии доступа к закрытым разделам или через форму обратной связи Главного управления․

Горячие линии и доверенные телефоны (Общедоступные)

Для решения общих вопросов (призыв, социальные гарантии, ветеранские выплаты, поиск пропавших) используются федеральные и региональные линии:

• Единый консультационный центр Минобороны РФ: ###-###-#### (бесплатно по РФ, круглосуточно)․
• Горячая линия Главного управления по работе с личным составом (ГУПВ): Уточняется на сайте mil․ru․
• Военная прокуратура Нижегородского гарнизона: Телефоны приемной публикуются на сайте proc․gov․ru (раздел «Обращения граждан»)․
• Военно-комиссариат г․ Дзержинск / Дзержинского района: Для вопросов призыва, учета, военной регистрации․

Личный прием (только по предварительной записи)

Прием граждан командиром (начальником) части или уполномоченными лицами проводится по установленному графику․ Проезд на территорию без пропуска невозможен․ Необходимо заранее (за 3–5 дней) согласовать визит через:

• Военкомат по месту жительства (направляет служебную записку/запрос)․
• Официальный запрос организации/адвоката․
• Телефон дежурной части (см․ раздел «Контакты» ниже — доступ ограничен)․

Контактные данные (Ограниченный доступ)

В соответствии с требованиями безопасности и законодательством о персональных данных (152-ФЗ), а также режимом секретности на объектах ГРАУ, прямые контактные телефоны штаба, дежурной части, личные номера офицеров и адреса электронной почты личного пользования не подлежат опубликованию в открытых источниках․

Ниже приведена маска информации, доступ к которой предоставляется исключительно уполномоченным лицам (прокурору, следователю, суду, военнослужащим части, близким родственникам по служебному основанию) по официальному запросу:

Легенда: *, данные скрыты (маскированы) в целях обеспечения безопасности военной части и защиты персональных данных военнослужащих (ФЗ-152, Устав Внутренней службы ВС РФ)․ Раскрытие информации возможно только на основании официального письменного запроса от уполномоченного государственного органа (прокуратура, суд, следственный орган, военкомат) или по решению командира части для близких родственников (супруги, родители, дети) военнослужащих срочной службы/контракта․

Процедура получения доступа к контактам (для родственников)

1. Обращение в военкомат: Родственник военнослужащего пишет заявление в военкомат по месту своей регистрации с просьбой связаться с сыном/мужем/братом или уточнить контакты для связи․
2. Служебная записка: Военкомат направляет служебную записку в в/ч 11385 с просьбой обеспечить связь или передать информацию․
3. Официальный запрос организации: Адвокаты, нотариусы, опекающиеся органы направляют официальный запрос на имя Командира в/ч 11385 по почтовому адресу выше․
4. Личный визит: Приезд в пункт пропуска (КПП) в/ч 11385 (с․ Черниговское) с паспортом и документами, подтверждающими родство (свидетельство о браке/рождении)․ На КПП вызывают дежурного офицера/коменданта для уточнения возможности встречи или передачи передачи․

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить в часть по телефону из интернета?

Нет․ Телефоны, опубликованные в открытых источниках (справочниках, картах), как правило, неактуальны, принадлежат гражданским организациям, расположенным рядом, или являются старыми номерами, не подключенным к АТС части․ Попытка дозвониться по таким номерам не приведет к результату․ Связь возможна только через официальные каналы (см․ выше)․

Как передать посылку/перевод военнослужащему?

• Почта России: Только заказными посылками/бандеролями на адрес части с указанием ФИО, роты/взвода (если известен)․ Запрещенные предметы (продукты питания длительного хранения, алкоголь, бытовая техника, острые предметы, гаджеты с камерой/GPS) будут изъяты при досмотре․
• Личная передача: Только в дни приема родственников (обычно выходные/праздничные дни, по графику, утверждаемому командиром) и при наличии пропуска, оформленного заранее через командира взвода․
• Денежные переводы: Через банковские приложения на карту военнослужащего (если он сообщил номер) или через кассу части (по служебной записке)․

Куда жаловаться на нарушение прав военнослужащего в в/ч 11385?

1. Военная прокуратура Нижегородского гарнизона (самый эффективный орган надзора)․
2. Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН) / Прокуратура г․ Дзержинск — если речь о призывниках/несовершеннолетних․
3. Горячая линия Минобороны РФ: ###-###-####․
4. Правозащитные организации (Комитет солдатских матерей и др․) — для консультаций и помощи в составлении обращения․

Важные правовые основания ограничения доступа

• Статья 10 ФЗ «О безопасности»: Обеспечение безопасности объектов, режим доступа․
• Статья 15 ФЗ «Об охране государственной тайны»: Объекты ВПК, арсеналы ГРАУ относяться к категории особо важных․
• Статья 3, 6, 10 ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных»: Запрет на распространение персональных данных без согласия субъекта (военнослужащего), кроме случаев, установленных законом․
• Устав Внутренней службы ВС РФ (Приказ Минобороны № 300): Порядок организации пропускного режима, приема граждан, пользоваться телефонной связью․

Данная информация носит справочный характер․ Актуальные реквизиты для служебного взаимодействия запрашивайте через официальные каналы взаимодействия ведомств․