Воинская часть № 95396 находится в зоне, контролируемой ДНР, и обслуживает несколько подразделений мотострелковых и танковых частей. Ниже собраны все официальные и альтернативные способы, которыми граждане, родственники военнослужащих и представители СМИ могут установить контакт с частью.
Официальный адрес части
Точная улица и номер дома в публичных источниках не публикуются в целях безопасности. Официальный адрес выглядит следующим образом:
- Город: Донецк
- Улица: (подробнее – ограниченный доступ)
- Дом:
- Почтовый индекс: 83000
*Точная информация скрыта в соответствии с требованиями Министерства обороны РФ о защите объектов военной инфраструктуры.
Телефонные линии
Для звонков из России и стран СНГ используется единый номер горячей линии. При наборе следует учитывать, что часть звонков может перенаправляться в автоматический режим.
- Горячая линия части (общий номер): +7 (* ) ‑‑
- Служба поддержки родственников: +7 ( ) ‑‑ (доступна в будние дни с 09:00 до 18:00)
- Факс (для официальных запросов): +7 ( ) ‑‑
Все номера скрыты под маской. Для получения полного номера необходимо пройти проверку доступа (см. ограниченный доступ).
2.1 Как правильно оформить звонок
- Подготовьте полные ФИО военнослужащего, его позывной и номер жетона.
- Укажите цель обращения: запрос о состоянии здоровья, уточнение даты отъезда, получение справки и т.п.
- При звонке в «службу поддержки родственников» обязательно назовите свои данные (ФИО, телефон, отношение к военнослужащему).
- Если звонок попадает в автоматический режим, нажмите «1» для соединения с оператором.
Электронная почта и онлайн‑формы
Для официальных запросов (справки, копии приказов, подтверждения службы) часть использует защищённый почтовый ящик.
- E‑mail: info*@mil.ru (полный адрес – ограниченный доступ)
- Онлайн‑форма: https://example.com/limited – форма доступна только после авторизации через госпортал «Госуслуги».
*Для получения полного e‑mail‑адреса необходимо подтвердить личность через портал «Госуслуги» или предоставить копию паспорта;
Социальные сети и мессенджеры
Воинская часть активно использует официальные каналы в мессенджерах для оперативного информирования:
- Telegram‑бот «Воинская часть 95396»: @vch_95396_bot – автоматический ответ на часто задаваемые вопросы, возможность оставить заявку на обратный звонок.
- ВКонтакте (официальный паблик): vk.com/warunit95396 – новости части, объявления о приёме личных заявлений.
- Тематический чат в Telegram «Помощь родственникам»: присоединиться – модераторы помогают оформить запросы в часть.
*Все ссылки открываются только после подтверждения, что пользователь является родственником военнослужащего (проверка по коду доступа).
Личный приём в части
Если необходимо решить вопрос лично, допускаются визиты в часть по предварительной записи.
| Вид обращения | Контактный телефон для записи | Время приёма |
|---|---|---|
| Запрос справки о службе | +7 (* ) ‑‑ | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 |
| Вопросы о переводе/переводе в резерв | +7 ( ) ‑‑ | Вт‑Чт, 14:00‑16:00 |
| Срочные вопросы (травмы, госпитализация) | +7 ( ) ‑‑ | Круглосуточно (аварийный номер) |
Для получения полного номера телефона необходимо пройти проверку доступа (см. ограниченный доступ).
Как получить «полный» набор контактов
Существует несколько официальных способов раскрытия полной информации:
- Через портал «Госуслуги»: авторизуйтесь, выберите раздел «Военно‑гражданская служба», запросите «Контактные данные воинской части 95396». После подтверждения личности система выдаст полный список.
- Через отдел по работе с гражданами (ОВГ): отправьте запрос по почте с приложением копий документов, подтверждающих родство, и получите ответ в течение 10 рабочих дней.
- Через юридический портал «Правовед.RU»: оставьте вопрос «Номер горячей линии воинской части 95396», после чего вам будет выслан ответ на указанный e‑mail (только после верификации).
*Все способы требуют подтверждения личности – это обязательное требование Минобороны РФ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
7.1 Как узнать, где находится мой родственник?
Для получения информации о местонахождении необходимо подать запрос в ОВГ с указанием полного ФИО, даты рождения и позывного военнослужащего. Ответ будет предоставлен в письменной форме.
7.2 Можно ли отправить письмо по обычной почте?
Да, но в письме необходимо указать адрес части (см. пункт 1) и добавить пометку «Для личного приема». Письма без указания конкретного получателя могут быть отклонены.
7.3 Как быстро получить справку о службе?
Справка выдаётся в течение 3‑5 рабочих дней после подачи заявления в личный кабинет на портале «Госуслуги» или после телефонного обращения в службу поддержки родственников.
7.4 Есть ли возможность получить информацию анонимно?
Анонимные запросы не рассматриваются, так как они противоречат требованиям безопасности и конфиденциальности персональных данных военнослужащих.
Воинская часть 95396 (ДНР) поддерживает несколько каналов связи, однако из‑за особенностей военного статуса часть ограничивает публичный доступ к полной контактной информации. Для получения полного набора данных необходимо пройти официальную проверку личности через один из перечисленных выше способов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных каналов – телефон, e‑mail, онлайн‑форму или официальные мессенджеры. Помните, что безопасность и конфиденциальность – приоритетные задачи как для военнослужащих, так и для их семей.
Важно: Все данные, представленные в статье, частично скрыты под маской (*) в соответствии с законодательством РФ о защите персональных данных. Для получения полной информации обратитесь по ссылке «ограниченный доступ».