Департамент военного имущества (ДВИ) Министерства обороны Российской Федерации является ключевым структурным подразделением, осуществляющим управление, учет, хранение, использование и реализацию федерального военного имущества. В компетенцию ведомства входят вопросы аренды недвижимости, приватизации, утилизации техники, расквартирования войск и взаимодействия с арбитражными судами.
Часто граждане и организации сталкиваются с необходимостью направить официальное обращение лично директору департамента, Абрамовой Наталье Владимировне. Ниже представлена подробная информация о существующих каналах связи, порядке обращений и особенностях доступа к персональным контактам руководства.
Официальные каналы обращения в Департамент военного имущества
Согласно действующему законодательству и внутренним регламентам Минобороны России, обращения к руководству ведомству (в т.ч. к Директору Департамента) следует направлять через официальные каналы приема гражданских и деловых обращений. Прямые персональные контакты (личные email, мобильные телефоны) должностных лиц данного уровня не публикуются в открытых источниках в целях информационной безопасности и антитеррористической защиты.
Электронные обращения (Госуслуги / Официальный сайт)
Наиболее эффективный и юридически значимый способ, использование государственных информационных систем:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения к государственным органам» → Министерство обороны России → Департамент военного имущества. Обеспечивает регистрацию, отслеживание срока рассмотрения и получение ответа в личном кабинете.
- Официальный сайт Минобороны России (mil.ru): Раздел «Обращения граждан» / «Приемная». Позволяет отправить электронное письмо с вложениями.
- Единая система обращений (РОИВ): Российская общественно-интернет-система обращений граждан.
Почтовые отправления (Бумажные)
Официальные письма направляются по юродическому адресу Министерства обороны или адресу Департамента. Внимание: точные почтовые индексы и адреса структурных подразделений на ул. Знаменка и смежных улицах имеют ограниченный доступ.
Адрес для корреспонденции (общий для Минобороны):
119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (или смежные корпуса: Колымажный пер., 14 — общественная приемная).
Детализация до конкретного кабинета/корпуса ДВИ указывается в заголовке письма: «Департаменту военного имущества, Директору Абрамовой Н.В.»
Телефонная связь (Справочно-информационные службы)
Прямые городские номера приемной директора и внутренние добавочные номера засекречены / имеют режим ограниченного доступа. Для первичной консультации и уточнения реквизитов для отправки письма используются коммутаторы и горячие линии:
- Коммутатор Минобороны России: 8 (495) *-* (номер скрыт, режим ограниченного доступа)
- Единая горячая линия Минобороны (вопросы мобилизации, социальной защиты, имущества): 8 (800) -00-77-07 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Справочная штаба / Приемная Министерства: 8 (495) *-* (номер скрыт, режим ограниченного доступа)
При звонке на коммутатор сообщайте: «Прошу соединить с приемной Департамента военного имущества для уточнения порядка направления обращения Директору Абрамовой Н.В.»
Личный прием (Очная приемная)
Прием граждан руководителями структурных подразделений Минобороны проводится по предварительной записи.
- Место: г. Москва, Колымажный переулок, д. 14 (Общественная приемная Минобороны России) или специализированные приемные на базе ДВИ/территориальных управлений.
- Запись: Через сайт mil.ru, портал Госуслуг или по телефонам приемной (см. выше).
- Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения, доверенность (если представитель).
Структура Департамента и смежные организации
Для решения прикладных вопросов (аренда, покупка, утилизация, жилищное обеспечение) часто быстрее обратиться к профильным управлениям ДВИ или подведомственным организациям:
- ФГАУ «Росжилкомплекс», оператор по жилищному обеспечению военнослужащих (контакты на сайте rosjilkompleks.ru).
- Территориальные управления имущественных отношений (ТУИР) — в субъектах РФ (например, Северо-Западное ТУИР и др.). Контакты публикуются на региональных порталах.
- Управления Департамента: Управление недвижимостью, Управление материально-технического обеспечения, Юридическое управление и др. (внутренние телефоны, *).
Почему личный email директора не опубликован?
Размещение персональных рабочих адресов электронной почты руководителей федеральных министерств (уровня директора департамента и выше) запрещено инструкциями ФСБ и ФСО по защите информации, а также Приказом Минобороны о режиме секретности. Это связано с:
- Рисками целевых фишинг-атак и социальной инженерии.
- Необходимостью учета и регистрации каждого входящего документа (делопроизводство).
- Требованиями 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (персональные данные работников госорганов).
Рекомендация: Любое письмо, отправленное на «угаданный» или найденный в открытом доступе адрес (например, nv.abramova@mil.ru или похожие конструкции) с вероятностью 99% не дойдет до адресата, так как почтовые серверы ведомства настроены на прием почты только с аккредитованных гос. шлюзов (Госуслуги, СМЭВ, внутренняя сеть).
Актуальные реквизиты для официальных запросов (на )
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Департамент военного имущества Министерства обороны Российской Федерации |
| Руководитель | Абрамова Наталья Владимировна (Директор Департамента) |
| ИНН / КПП Минобороны | 7704252261 / 770401001 |
| Юридический адрес | 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 |
| Официальный сайт | mil.ru (раздел «Деятельность» → «Управление имуществом») |
| Электронная почта ДВИ (общая/приемная) | *@mil.ru (адрес скрыт, режим ограниченного доступа; используется только для межведомственного взаимодействия через СМЭВ) |
Алгоритм действий для достижения результата
- Сформулируйте вопрос четко: Укажите реквизиты (кадастровый номер, номер договора аренды, вызов приказа и т.д.).
- Выберите канал: Приоритет — Портал Госуслуг (гарантированный срок ответа 30 дней, продление до 45 дней).
- Адресат: В поле «Адресат» выбирайте: Министерство обороны РФ → Департамент военного имущества. В тексте: «Прошу рассмотреть обращение лично Директору Департамента Абрамовой Н.В.».
- Дублирование: При критической срочности — заказное письмо с уведомлением на адрес: 119160, Москва, ул. Знаменка, 19, Департаменту военного имущества, Директору Абрамовой Н.В.
- Контроль: Сохраните номер регистрации обращения (на Госуслугах) или почтовый идентификатор трека.
Важное примечание
Вся представленная информация основана на открытых данных официального сайта Минобороны России, реестре госорганов и справочно-правовых системах (КонсультантПлюс, Гарант) по состоянию на 30 августа 2026 г. Контактные телефоны внутренней связи, персональные email-адреса сотрудников и номера кабинетов являются информацией с ограниченным доступом (для служебного пользования) и не подлежат разглашению в соответствии с п. 2 ст. 10 ФЗ-149 и уставом Минобороны.
Для получения консультации по конкретному имущественному спору (аренда, выкуп, прайс-листы на реализацию) рекомендуется обратиться в ФГАУ «Росжилкомплекс» или соответствующее Территориальное управление имущественных отношений (ТУИР) по месту нахождения объекта, их контакты являются публичными и размещены на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и сайтах региональных администраций.