Департамент жилищного обеспечения (ДЖО) — ключевое подразделение Министерства обороны России, которое отвечает за реализацию жилищных прав военнослужащих, гражданского персонала, их семей и иных категорий граждан, подпадающих под действие законодательства о жилищном обеспечении.
Основные задачи Департамента
- Предоставление жилых помещений военнослужащим и их семьям.
- Выдача денежного обеспечения (жилищных выплат, компенсаций).
- Управление государственным жилищным фондом Минобороны.
- Контроль за соблюдением жилищных прав и решение спорных вопросов.
- Организация работы горячих линий и электронных приёмных для граждан.
Контактные данные
Ниже собраны официальные контакты Департамента, которые актуальны на 01 сентября 2026 г. В целях защиты персональных данных часть номеров и адресов скрыта под маской .
Главный офис в Москве
- Адрес: г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (корпус ).
- Телефон (общий): 8 (495) -96‑‑.
- Горячая линия по вопросам жилищного обеспечения: 8 (495) -93‑59‑39.
- Телефон для СМИ: 8 (495) -98‑01‑84, 8 (495) -98‑01‑88.
- Электронная почта: @mil.ru»>@mil.ru.
Отдел по работе с обращениями (Электронная приёмная)
- Телефон дежурного: 8 (495) -96‑12‑; 8 (495) -96‑25‑.
- Электронный адрес приёмной: @mil.ru»>@mil.ru.
Филиалы и региональные подразделения
| Город | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Москва | Колымажный пер., 14 (корпус ) | 8 (495) -96‑‑ |
| Санкт‑Петербург | ул. *, д. | 7 (981) -86‑03‑36, 7 (911) -25‑08‑89 |
| Региональные управления (пример) | г. , ул. , д. * | 8 (495) -96‑98‑55, 8 (495) -96‑88‑00, 8 (495) -96‑52‑94 |
Как обратиться в Департамент
- Через горячую линию. Позвоните по номеру 8 (495) -93‑59‑39 в рабочие часы (08:00‑20:00). Оператор уточнит ваш вопрос и перенаправит к нужному специалисту.
- Электронная приёмная. На официальном сайте mil.ru в разделе «Контакты» есть форма для письменных обращений. Прикладывайте копии документов, чтобы ускорить рассмотрение.
- Лично в офисе. При посещении главного офиса подготовьте паспорт и военный билет (или иной документ, подтверждающий статус). Приём граждан обычно начинается в 09:00 и заканчивается в 17:00.
- По почте. Отправляйте письма на адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (корпус *), отдел «Департамент жилищного обеспечения».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, есть ли у меня право на получение жилья в Минобороны?
Для этого необходимо предоставить в отдел кадров вашего воинского подразделения копию служебного удостоверения и справку о семейном положении. После проверки вы получите ответ в течение 30 дней.
Какие документы нужны для получения денежного жилищного обеспечения?
Стандартный пакет включает:
- Заявление (образец доступен на сайте Минобороны).
- Копию паспорта.
- Военный билет или удостоверение гражданского персонала.
- Свидетельство о браке/рождении детей (если применимо).
- Документы, подтверждающие отсутствие собственного жилья.
Можно ли получить консультацию онлайн?
Да. На портале mil.ru в разделе «Электронная приёмная» доступна чат‑бот, а также возможность задать вопрос специалисту через форму обратной связи.
Какой срок рассмотрения обращения?
Согласно нормативным актам, Департамент обязан рассмотреть письменное обращение в течение 30 календарных дней. В случае необходимости продления срока заявитель получает уведомление.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента жилищного обеспечения
- Положение о Департаменте жилищного обеспечения и управления жилищным фондом Минобороны РФ
- Карта и маршруты до главного офиса (2ГИС)
Департамент жилищного обеспечения Министерства обороны РФ играет важную роль в обеспечении достойного жилья для военнослужащих и их семей. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией — это самый быстрый способ получить ответ. Если ситуация требует более детального рассмотрения, используйте электронную приёмную или обратитесь лично в один из региональных офисов.
Статья подготовлена 01 сентября 2026 г. Все указанные контакты проверены на момент публикации.