Департамент жилищного обеспечения и управления жилищным фондом Министерства обороны Российской Федерации (далее – ДЖО МО РФ) отвечает за обеспечение военнослужащих и их семей жильём, а также за управление государственным жилищным фондом Минобороны.
Основные задачи Департамента
- Организация предоставления жилых помещений военнослужащим, их семьям и пенсионерам.
- Контроль за состоянием и ремонтом объектов жилищного фонда.
- Разработка и реализация программ приватизации и обмена жилой недвижимости.
- Взаимодействие с региональными управлениями жилищного обеспечения.
- Оказание консультационной помощи по вопросам жилищных прав и обязанностей.
Структура и руководство
Департамент возглавляет заместитель министра обороны по вопросам жилищного обеспечения. В его состав входят отделы:
- Отдел распределения жилых помещений;
- Отдел технического обслуживания и ремонта;
- Отдел юридической поддержки;
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов.
Главный офис в Москве
Адрес: 119121, г. Москва, ул. Знаменка, 19
Время работы: Пн–Пт 08:30–17:30 (без перерыва на обед)
Контактные телефоны
- Основной телефон: +7 (495) -96‑12‑02
- Дополнительный телефон: +7 (495) -96‑25‑49
- Горячая линия для военнослужащих: «>+7 (495) -96‑‑*‑ (доступна 24 часа)
Электронная почта
Для обращения в ДЖО МО РФ используется служебный ящик @*.ru. Полный адрес электронной почты доступен после получения ограниченного доступа (см. ниже).
Дополнительные офисы
Отдел в г. Люберцы
Адрес: 140190, г. Люберцы, ул. Гагарина, 12
Телефон: «>+7 (495) -96‑‑*‑
Региональное управление в Санкт‑Петербурге
Адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, ул. Колымажный пер., 14
Телефон: *»>+7 (812) -23‑‑‑
Как связаться с Департаментом
По телефону
Позвоните по любому из указанных выше номеров. Оператор уточнит ваш запрос и перенаправит к нужному специалисту.
Через электронную почту
Отправьте письмо на защищённый адрес @.ru. После подтверждения личности вам будет предоставлен полный адрес.
Лично в офисе
При личном визите подготовьте:
- Военный билет или удостоверение личности;
- Документы, подтверждающие право на жильё (договор, справка о составе семьи и т.д.).
В случае необходимости можно записаться онлайн через форму ограниченного доступа.
Онлайн‑портал ДЖО
На официальном сайте Департамента (https://restricted-access.example.com) доступны:
- Личный кабинет военнослужащего;
- Электронная очередь на приём;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Форма обратной связи.
Как добраться
Самый удобный способ – метро.
- Станция метро «Таганская» (линия 5). Выход к улице Знаменка, 19 – 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 31, 73, 119 останавливаются рядом с офисом.
- Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление на получение жилья?
- Заполнить форму в личном кабинете на портале ДЖО, либо подать бумажный документ в приемный отдел по адресу ул. Знаменка, 19.
- Можно ли обменять служебное жильё на собственное?
- Да, в рамках программ приватизации. Необходимо собрать пакет документов и обратиться в региональное управление.
- Куда обращаться при поломке в служебном доме?
- Позвонить по горячей линии 8 (495) -96‑‑‑* или оформить заявку через личный кабинет.
Контактные данные (частично скрыты)
Для защиты персональных данных часть контактов скрыта под маской *. Полный набор информации доступен только после прохождения процедуры подтверждения личности через ограниченный доступ.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться официальным порталом Департамента жилищного обеспечения Министерства обороны РФ – там вы найдёте актуальные новости, обновления регламентов и возможность онлайн‑записи на приём.