Департамент образования Министерства обороны (далее – Департамент) отвечает за подготовку
военнослужащих, курсантов и гражданских специалистов в сфере обороны, а также за
развитие военной науки и педагогики. В его компетенцию входят:

• Разработка учебных программ и методических материалов;
• Контроль качества образования в военных учебных заведениях;
• Организация повышения квалификации преподавателей и специалистов;
• Сотрудничество с Министерством просвещения и другими образовательными структурами РФ.

Способы обращения к Департаменту

Граждане, военнослужащие и представители образовательных учреждений могут связаться с Департаментом
несколькими удобными способами.

Телефонный звонок

Основные справочные линии (рабочее время — с 09:00 до 18:00, без выходных):

• Справочная служба: +7 (495) *‑‑ (ограниченный доступ)
• Приёмная Министерства обороны: +7 (495) -96‑71 (ограниченный доступ)
• Экстренный телефон доверия: 389‑‑ (ограниченный доступ)

Важно: При звонке укажите ваш ФИО, организацию и суть вопроса – это ускорит обработку обращения.

Электронная почта

Для письменных запросов, направляемых в официальном формате, используйте:

• Общий адрес: info@defedu.gov.ru
• Отдел кадров: hr@defedu.gov.ru
• Служба поддержки онлайн‑портала: support@defedu.gov.ru

Онлайн‑портал «Электронный приём граждан»

На портале defedu.gov.ru/obratnaya-svyaz
можно оставить заявление, задать вопрос в чате с оператором или скачать необходимые формы.
Для доступа к полному набору документов требуется авторизация через госуслуги.

Факсимильная связь (факс)

Факс‑номер Департамента: +7 (495) -96‑‑ (ограниченный доступ)

Социальные сети и мессенджеры

Официальные каналы Департамента:

• Telegram‑канал: @defedu_official
• ВКонтакте: vk.com/defedu
• Twitter: @defedu

Адреса и места приёма

Как оформить запрос

1. Определите цель обращения. Это может быть запрос справки, подача заявления о приёме в учебное заведение, уточнение порядка повышения квалификации и т.п.
2. Выберите удобный канал связи. Для срочных вопросов лучше позвонить, для официальных запросов – написать письмо на электронный адрес.
3. Подготовьте необходимые документы. На сайте Департамента есть перечень требуемых бумаг (паспорт, военный билет, дипломы, справки).
4. Отправьте запрос. При отправке письма укажите в теме «Запрос – Департамент образования Минобороны РФ» и приложите сканированные копии документов.
5. Ожидайте ответа. Сроки обработки зависят от типа обращения: справочные – до 3 рабочих дней, официальные заявления – до 10 дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, есть ли свободные места в военных учебных заведениях?

Информацию о наборах публикуют на официальном портале defedu.gov.ru/nabory. Также можно позвонить в справочную службу.

Можно ли подать заявление онлайн?

Да. На странице defedu.gov.ru/online-заявление доступна электронная форма подачи документов.

Куда обращаться за консультацией по профессиональному развитию?

Для вопросов по повышению квалификации используйте e‑mail career@defedu.gov.ru или телефон +7 (495) -96‑7* (см. выше).

Контактные данные (частично скрыты)

Ниже представлены основные контактные данные Департамента. Для получения полной информации
необходимо пройти процедуру подтверждения личности (см. ссылки «ограниченный доступ»).

• Главный телефон: +7 (495) -96‑71 [ограниченный доступ]
• Факс: +7 (495) -96‑‑ [ограниченный доступ]
• E‑mail: info@defedu.gov.ru
• Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19

Департамент образования Министерства обороны РФ – важный орган, обеспечивающий подготовку
кадров для обороны страны. Благодаря множеству каналов связи каждый желающий может быстро
получить необходимую информацию, подать заявление или задать вопрос. При обращении рекомендуется
иметь под рукой паспортные данные и, при необходимости, копии документов, чтобы ускорить процесс.

Помните: личные данные, указанные в открытых источниках, могут быть частично скрыты
в целях защиты конфиденциальности. Для доступа к полным контактам используйте ссылки
«ограниченный доступ» и следуйте инструкциям по подтверждению личности.