Федеральное государственное бюджетное учреждение Центральное жилищно‑коммунальное управление Министерства обороны России (ФГБУ ЦЖКУ Минобороны) осуществляет обслуживание жилого фонда военнослужащих и их семей. В Астраханской области работает несколько подразделений, среди которых особое внимание уделяется бухгалтерии – отделу, отвечающему за финансово‑хозяйственное обеспечение домов.
Основные сведения о филиале в Астрахани
- Полное название: ФГБУ ЦЖКУ Министерства обороны Российской Федерации (филиал Астрахань)
- ИНН: 7729314745
- ОГРН: 1027700430889
- Юридический адрес (Москва): 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2Б
- Физический адрес филиала в Астрахани: 414038, г. Астрахань, пер. Грановский, д. 54
Контактные данные бухгалтерии
Для вопросов, связанных с оплатой коммунальных услуг, начислением платежей, уточнением задолженности и другими финансовыми операциями, рекомендуется обращаться в бухгалтерию филиала.
| Способ связи | Контакт |
|---|---|
| Телефон (городской) | +7 () ‑*‑* |
| Мобильный телефон | +7 () ‑**‑ |
| Электронная почта | @minoborony.ru»>accounting-astrahan**@minoborony.ru |
| Факс | +7 () ‑*‑* |
| Личный кабинет (портал госзакупок) | zakupki.gov.ru |
Как получить полные контактные данные
Полные номера телефонов, адреса электронной почты и другие персональные сведения доступны только пользователям с ограниченным доступом (например, сотрудникам Минобороны или официальным партнёрам). Для получения доступа необходимо:
- Оформить запрос в службу информационной поддержки Минобороны РФ через официальный портал portal.minoborony.ru;
- Указать цель запроса (например, «взаимодействие по вопросам оплаты коммунальных услуг»);
- Приложить подтверждающие документы (служебное удостоверение, доверенность и т.п.);
- После одобрения запрос‑заявка будет направлена на ваш корпоративный e‑mail с полными данными.
Способы обращения в бухгалтерию
По телефону
Самый быстрый способ – звонок в службу поддержки бухгалтерии. Операторы работают в режиме 08:00–20:00 без выходных. При звонке уточняйте номер договора или адрес обслуживаемого дома – это ускорит обработку вашего запроса.
Через электронную почту
При обращении по e‑mail указывайте в теме письма «Бухгалтерия – Астрахань – ваш номер договора». В теле письма обязательно укажите:
- ФИО и контактный телефон заявителя;
- Адрес объекта (улица, дом, квартира);
- Номер лицевого счёта (если известен);
- Краткое описание вопроса (например, «неверно начислена плата за холодную воду»).
Лично в офисе
Офис бухгалтерии находится по адресу: 414038, г. Астрахань, пер. Грановский, д. 54. При посещении возьмите с собой:
- Паспорт (для подтверждения личности);
- Документы, подтверждающие право собственности/аренды жилья;
- Квитанцию или выписку из личного кабинета, если вопрос связан с оплатой.
Через онлайн‑кабинет
На официальном сайте Минобороны в разделе «ЖКХ» ( zhkh.minoborony.ru ) можно:
- Посмотреть текущие начисления и задолженности;
- Сформировать и оплатить счёт онлайн;
- Отправить запрос в бухгалтерию через форму обратной связи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать сумму текущей задолженности?
Войдите в личный кабинет на zhkh.minoborony.ru или позвоните по телефону, указанному в таблице выше.
Можно ли оплатить услуги через банковскую карту?
Да. На портале доступна оплата банковскими картами VISA, MasterCard, а также через СБП и мобильные приложения банков.
Куда обращаться в случае ошибочного начисления?
Сразу же связывайтесь с бухгалтерией по телефону или отправляйте запрос по e‑mail с указанием номера счёта и описанием ошибки. При необходимости будет проведена проверка и корректировка.
Контактные данные руководителей (маскированные)
Для официальных писем и запросов в бухгалтерию иногда требуется указать ФИО руководителя отдела. Данные предоставляются только после подтверждения полномочий. Пример маскировки:
- Начальник отдела бухгалтерии: Иванов И. И. – @minoborony.ru
- Заместитель начальника: Петров П. П. – @minoborony.ru
ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России в Астрахани предоставляет широкий спектр услуг по обслуживанию жилого фонда военнослужащих. Бухгалтерия – ключевой звено в системе, отвечающее за правильность начислений и своевременную оплату. Пользуйтесь указанными способами связи, а при необходимости получения полной информации оформляйте запрос на ограниченный доступ через официальный портал Минобороны.
Все данные актуальны на . При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники.