Центр социального обеспечения (ЦСО) Военного комиссариата Ростовской области — это структурное подразделение Федерального казенного учреждения (ФКУ) «Военный комиссариат Ростовской области», осуществляющее работу по социальному обеспечению военнослужащих, призывников, ветеранов и членов их семей. Основные задачи включают назначение и выплату пенсий, пособий, предоставление жилья, медицинское обеспечение и иные меры социальной поддержки, предусмотренные законодательством РФ.

Ниже представлена актуальная на 01 сентября 2026 года сводная информация о контактах, режиме работы, структуре и способах обращения в ведомство.

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-ресурс Военного комиссариата Ростовской области расположен по адресу:

🌐 voenkomat.donland.ru

Полезные разделы портала (при доступности):

• Структура ведомства — схемы подчиненных военкоматов районов и городов.
• Деятельность — нормативные акты, отчеты, планы призыва.
• Прием граждан — график приема руководства и специалистов, запись на прием онлайн.
• Социальное обеспечение — информация о пенсиях, пособиях, очередях за жильем.
• Контакты — справочник телефонов структурных подразделений.

Альтернативные гос. порталы: Для решения большинства вопросов (запись на прием, отслеживание статуса заявления, получение справок) рекомендуется использовать единый портал Госуслуги (gosuslugi.ru) или региональный портал ДонЛенд (donland.ru).

Контактная информация и адреса

Центр социального обеспечения находится в здании Военного комиссариата Ростовской области (Октябрьский район).

Основной юридический и фактический адрес:

Примечание: В некоторых справочниках (Zoon, 2ГИС) также встречаются адреса

• ул. Таганрогская, 114и
• ул. Гагаринская, 9

Возможно, это адреса отдельных структурных подразделений (районных военкоматов) или устаревшие данные. Для ЦСО основным является д. 92.

Телефоны справок и приемной (частично маскированы):

• Единая справка / Приемная ЦСО: +7 (863) -77-00- (по данным Zoon: 277-00-27)
• Дополнительные линии (СправочИнформ): +7 (8632) -70-1 и +7 (8632) -70-2

Совет: Линии часто бывают заняты (по отзывам время ожидания до 30-40 минут). Рекомендуется звонить в часы приема граждан (см. ниже) или использовать запись через Госуслуги.

Электронная почта:

На открытых источниках прямой e-mail ЦСО не публикуется. Обращения направляются через форму обратной связи на сайте voenkomat.donland.ru или через портал Госуслуг (раздел «Написать в ведомство»).

Режим работы и прием граждан

График работы организации имеет важные нюансы: режим работы учреждения и график приема граждан не совпадают.

Важные нюансы приема:

1. Дни приема: Личный прием граждан ведутся только в понедельник и четверг. В остальные будни специалисты занимаются документооборотом, запросами в ПФР/СФР, подготовкой решений.
2. Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записаться заранее через Госуслуги или по телефону справочного бюро, чтобы избежать очередей.
3. Доступная среда: По данным 2ГИС, в здании предусмотрен пандус.

Структура и основные функции ЦСО

Центр социального обеспечения взаимодействует с районными военкоматами г. Ростова-на-Дону и области. Ключевые направления работы:

• Пенсионное обеспечение: назначение военной пенсии за выслугу лет, по инвалидности, по случаю потери кормильца; перерасчеты, выплаты ЕДВ (ежемесячного денежного довольствия).
• Жилищное обеспечение: ведение учетных списков нуждающихся в жилье военнослужащих и членов их семей, выдача свидетельств на участие в НИЖ (накопленно-ипотечной системе жилищого обеспечения).
• Медицинское обеспечение: оформление направлений на ВЛЭК (военно-врачебную экспертную комиссию), получение талонов в военные госпитали/поликлиники.
• Пособия и выплаты: ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) ветеранам, участникам ЧВК, семьям погибших/пропавших без вести.
• Работа с призывниками: взаимодействие с районными комиссиями по вопросам отсрочек, УВК, направления в ВУС.

Ключевые специалисты (на основании открытых отзывов):

В открытых источниках (отзывы на Zoon) упоминается ФИО специалиста, отвечающего за вопросы пенсионного обеспечения:

• Кирьянов Алексей Васильевич (упоминается в контексте работы с пенсиями по потере кормильца).

Внимание: Персональный состав может меняться. Уточняйте актуального куратора вашего вопроса по телефону справки.

Рейтинг и отзывы посетителей (анализ открытых источников)

На популярных агрегаторах (Zoon, 2ГИС, Yell, СправочИнформ) рейтинг организации на сентябрь 2026 г. составляет 1.7 – 2.0 из 5.0 (на основе 5–15 отзывов).

Основные жалобы граждан:

• Невозможность дозвониться: множество жалоб на то, что телефоны не берут, сбрасывают вызов или переводят по кругу («40 минут дозванивался», «НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ»).
• Долгие сроки рассмотрения: случаи, когда оформление пенсии по потере кормильца затягивается на 4–9 месяцев.
• Потеря документов: упоминания о том, что документы «теряются» на этапе передачи между районным военкоматом (например, Цимлянским) и областным ЦСО.
• Некомпетентность/бюрократия: отсылки в другие отделы без результата, невыполнение обещанных сроков выплат.

Рекомендации по работе с ведомством:

1. Все заявления и документы сдавайте только против подписи (на входящем номере) или через Госуслуги/Почту России (ценным письмом с вложением).
2. Ведите письменную переписку: если по телефону обещают сроки — требуйте официального письменного ответа;
3. При нарушении законных сроков (обычно 10–30 дней в зависимости от услуги) пишите жалобу Военному комиссариату Ростовской области (руководителю), в Прокуратуру Ростовской области и на Госуслуги (раздел «Жалобы»).
4. Для контроля движения дела используйте трек-номер почтового отправления или номер регистрации заявления на Госуслугах.

Подчиненные военкоматы г. Ростова-на-Дону (для первичного обращения)

Часто вопрос нужно решать не в областном ЦСО, а в районном военкомате по месту жительства (воинского учета). Основные в Ростове-на-Дону:

• Военкомат Октябрьского и Ворошиловского районов: ул. Оганова, 22 | Тел: +7 (8632) -51-5
• Военкомат Советского и Железнодорожного районов: пр. Ленина, 113/5 | Тел: +7 (8632) -50-0
• Военкомат Ленинского района: ул. Волкова, 19 | Тел: +7 (8632) -50-6
• Военкомат Кировского района: ул. Города Волос, 9 | Тел: +7 (8632) -21-4
• Военкомат Пролетарского района: ул. Социалистическая, 81 | Тел: +7 (8632) -04-3
• Пункт отбора на военную службу по контракту (1 разряда): ул. Суворова, 39 | Тел: +7 (8632) -35-7

Телефоны приведены частично (последние 2 цифры скрыты *). Полные номера доступны на сайте voenkomat.donland.ru в разделе «Контакты» или в 2ГИС.

Юридические реквизиты ФКУ «Военный комиссариат Ростовской области»

Для составления официальных обращений, судебных исков или договоров:

• Полное наименование: Федеральное казенное учреждение «Военный комиссариат Ростовской области»
• ОГРН: 1157746291878 (данные из открытых реестров / Zoon)
• Юридический адрес: 125167, г. Москва, ВН.ТЕР.Г. Муниципальный округ Хорошевский, пр-д Аэропорта, д. 8, стр. 4, помещ. 6М (централизованный юрадрес Минобороны РФ)
• Фактический адрес управления: г. Ростов-на-Дону, ул. Таганрогская, 92
• Ведомственная подчиненность: Министерство обороны Российской Федерации (Главное организационно-мобилизационное управление Генерального штаба ВС РФ)

Пошаговая инструкция: как решить вопрос через ЦСО

1. Определите компетенцию: Вопрос по пенсии/ЕДВ/жилью, в ЦСО (ул. Таганрогская, 92). Вопрос по призыву/воинскому учету/медицинской комиссии — в районный военкомат по прописке.
2. Соберите пакет документов: Паспорт, военный билет/удостоверение, СНИЛС, документы-основания (свидетельства о рождении/браке/смерти, справки о составе семьи, выписки ЕГРН и т.д;).
3. Выберите способ обращения (по приоритету):
   1. Госуслуги (ЛК): раздел «Военная служба и призыв» → «Пенсии, пособия, жилье» → выбор услуги. Дает трекинг и законные сроки.
   2. Почта России: Ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении на адрес: 344069, г. Ростов-на-Дону, ул. Таганрогская, 92, ФКУ «ВК Ростовской обл.», ЦСО.
   3. Личный прием: Пн/Чт 09:00–16:00 (предварительная запись по тел. +7 (863) -77-00-).
4. Фиксируйте факт обращения: Сохраняйте номер регистрации заявления (на Госуслугах), почтовый идентификатор или входящий номер на копии заявления.
5. Контроль сроков: Стандартный срок рассмотрения — до 30 дней (пensions, до 10 дней с момента получения полного пакета от ПФР/СФР).
6. Апелляция: При отказе или бездействии — жалоба старшему военному комиссару Ростовской области, в Минобороны РФ, в Прокуратуру, в суд.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Центр социального обеспечения Военкомата Ростовской области — ключевой оператор по выплатам и социальной поддержке военной категории лиц на Дону. Несмотря на низкие рейтинги на отзывных площадках (в основном из-за сложностей с телефонной связью и сроками), правовой механизм взаимодействия работает.

Главная стратегия успеха: минуйте телефонные очереди, используйте Госуслуги для подачи заявлений и контроля сроков, фиксируйте все контакты письменно. При системных нарушениях — пишите жалобы в вышестоящие инстанции (Минобороны, Прокуратуру) с приложением копий отправленных обращений.

Данная статья составлена на основе открытых данных справочников (Zoon, 2ГИС, СправочИнформ, Yell) и официального сайта voenkomat.donland.ru на . Перед визитом обязательно уточните актуальный график приема по телефону справочного бюро.