Актуально на: 31 августа 2026 г․ Статья подготовлена на основе открытых источников и информации за 2025 год с учетом сообщенной реорганизации центра․

Общие сведения

522 Центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП) — это специализированное подразделение, осуществляющее работу по поиску, идентификации и передаче тел погибших военнослужащих родственникам․ Находится на территории г․ Ростов-на-Дону․

Важно: Ранее центр функционировал в формате палаточного городка․ Согласно информации за август 2025 года, проведена реорганизация: палаточный городок демонтирован, сейчас работает капитальное здание с отдельными кабинетами․ Общая логика приема (документы → ожидание → следователь) сохранена, но физически все процедуры проходят внутри помещений․

Адрес и почтовый индекс

Текущий адрес (актуальный)

• Город: Ростов-на-Дону
• Улица: ул․ Оганова
• Дом: 22 Б
• Почтовый индекс: 344069

Устаревший адрес (не действует)

Улица Дачная, д․ 10 — это старый адрес․ На данный момент ЦПООП по этому адресу отсутствует․ Просьба не направляться по старому адресу, чтобы не потерять время․

Примечание по адресу: Детализация до конкретного корпуса/офиса и внутренней навигации по территории комплекса имеет ограниченный доступ (*)․ Для уточнения маршрута проезда на территорию объекта рекомендуется связаться с кураторами или следователями по контактным телефонам, выданным при регистрации обращения․

График работы

После реорганизации график работы изменился:

• Понедельник – Суббота: с 09:00 до 18:00
• Воскресенье и праздничные дни: сокращенный день, прием заканчивается к 13:00
• Выходных дней нет: центр работает без перерывов на протяжении недели․

Ранее (до реорганизации) работа велась с 8:00 до 19:00․

Контакты и способы обращения

Телефоны

Единый номер телефона 522 ЦПООП в открытую не публикуется․

Связь с гражданами ведется через систему «направленцев» от воинских частей и следователей Следственного комитета РФ․ Контактные номера конкретных следователей, кураторов или ответственных лиц передаются родственникам индивидуально при регистрации дела или обращения․

Персональные контактные данные сотрудников (телефоны следователей, кураторов, медперсонала) имеют статус ограниченной информации и скрыты под маской (*) со ссылкой на ограниченный доступ․ Получить актуальные номера можно через:

• Воинскую часть, в которой состоял на учете военнослужащий;
• Следователя СК РФ, ведущего уголовное дело/проверку;
• Официальные горячие линии Минобороны РФ и Госуслуг (см․ ниже)․

Электронные способы обращения

1. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Работает сервис для подачи сведений о пропавшем/погибшем военнослужащем и записи на консультацию․ Доступна дистанционная психологическая поддержка․
2. Официальный сайт Минобороны РФ / МО РФ: Разделы «Поиск пропавших» и обратная связь․
3. Почтовое обращение: На адрес: 344069, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Оганова, д․ 22 Б (522 ЦПООП)․ В конверте обязательно указывать контактный телефон и адрес для ответа․

Порядок работы и процедура приема (по состоянию после реорганизации)

Структура центра (капитальное здание)

Вместо палаток и боксов теперь функционируют специализированные кабинеты:

• Медицинский кабинет (аналог бывшего Бокса №6): забор биоматериала для ДНК-экспертизы․
• Кабинет ожидания (аналог Палатки №2): зона комфортного ожидания вызова․
• Кабинет документооформления (аналог Палатки №1): оформление розыскных карт, ксерокопия документов, выдача талона к следователю․ Здесь же работают представители Следственного комитета (СК) и Министерства Обороны (МО)․
• Кабинеты следователей (аналог Бокса №3 и Бокса №5): прием граждан, поиск совпадений в базе данных по описанию (жетон, шрамы, татуировки и др․)․ Работают 3 следователя․

Алгоритм действий при личном визите

1. Регистрация в живой очереди: запись в тетрадях осуществляется самостоятельно․ Можно записаться с вечера на следующий день․
2. Медицинский кабинет: сдача анализов на ДНК (при необходимости/первичном обращении)․
3. Оформление документов: заполнение бланка сведений о пропавшем, предоставление фото, извещения (если есть), копий документов․ Получение талона с номером очереди к следователю․
4. Ожидание вызова: в зоне ожидания․
5. Прием у следователя: сверка данных с базой предполагаемых погибших․ Важно: если следователь не находит совпадений по антропологическим признакам/описанию, опознание по фото не производится․

Сроки и организационные моменты

• Длительность процедуры (без очереди): около 2 часов․
• Порядок вызова: к следователю приглашают по 3 человека, от одной семьи — не более 2-х․
• На территории морга (холодильников/путевки) никого не пускают․ Все мероприятия проходят в кабинетах здания․
• Сотовая связь: в районе расположения центра связь практически не работает (или работает нестабильно)․ Заранее договоритесь с сопровождающими о месте встречи․

Что взять с собой (обязательный чек-лист)

• ✅ Фотографии пропавшего/погибшего военнослужащего (портретные, в профиль, с отличительными признаками — татуировки, шрамы)․
• ✅ Извещение (если оно есть на руках)․
• ✅ Документы заявителя: паспорт, свидетельство о браке/рождении детей (для подтверждения родственных связей), доверенность (если действует представитель)․
• ✅ Документы военнослужащего: копия воинского билета, удостоверение, копии приказов о зачислении/переводе (если доступны)․
• ✅ Воду и еду (сухое питание, бутерброды)․ Кафе/буфет с чаем и печеньем больше не работает․ Перекусить на месте невозможно․
• ✅ Лекарства первой необходимости (при наличии хронических заболеваний)․
• ✅ Зарядку для телефона / пауэрбанк․

Медицинская и психологическая помощь

• Медицинский работник дежурит на территории постоянно․
• Психологи работают постоянно и сопровождают человека от момента прибытия до завершения всех процедур․ Это критически важно с учетом тяжелого психологического нагрузки при приеме у следователя (просмотр фотоматериалов)․
• Доступна дистанционная психологическая помощь через портал «Госуслуги»․

Страховые выплаты и социальные гарантии

Родственникам погибших военнослужащих положены страховые выплаты и социальные меры поддержки․ Суммы, порядок начисления и необходимый пакет документов для получения выплат регулируются действующим законодательством (ФЗ № 76, ФЗ № 306 и др․)․

Рекомендуется уточнять актуальные суммы и процедуру оформления у представителей МО в кабинете документооформления ЦПООП, в воинской части или на портале «Госуслуги» в разделе «Выплаты и пособия»․

Важные предупреждения и советы

• Подготовьтесь к сложным психологическим фотографиям при приеме у следователя․ Не стесняйтесь обращаться за помощью к дежурящим медикам и психологам․
• Не доверяйте посредникам, предлагающим «ускорить процесс за деньги» или «достать тело»․ Все действия производятся исключительно по официальной процедуре через следователя СК РФ․
• Проверяйте актуальность информации перед поездкой․ Ситуация может меняться, график работы в праздничные периоды может корректироваться․ Звоните кураторам/следователям за 1-2 дня до планируемой поездки․
• Личные данные и адресация: В целях безопасности персональные данные сотрудников, точные внутренние телефоны кабинетов и номера личных телефонов кураторов в данной статье частично скрыты под маской (*) со ссылкой на ограниченный доступ․ Официальные каналы связи указаны выше․

Краткая справочная карточка

Данная информация носит справочный характер; Окончательные решения по идентификации и передаче тел принимает следователь СК РФ на основании результатов судебно-медицинсной экспертизы и ДНК-исследований․