Статья подготовлена на основе открытых официальных источников и данных портала правовых актов по состоянию на 30 августа 2026 года․ Ниже представлена подробная информация о назначении, компетенции и официальных каналах связи с аппаратом Заместителя Министра обороны Российской Федерации Анны Евгеньевны Цивилёвой․

Официальное назначение и статус

По указу Президента Российской Федерации Владимира Путина от 17 августа 2024 года (опубликован на официальном портале правовых актов) Анна Евгеньевна Цивилёва назначена Статс-секретарём — Заместителем Министра обороны Российской Федерации․

• Дата вступления в должность: июнь 2024 г․ (назначение Замминистра), август 2024 г․ (присвоение ранга Статс-секретаря)․
• Предыдущая должность: Председатель Государственного фонда поддержки участников СВО «Защитники Отечества», первый заместитель Управляющего делами Президента РФ․
• Ключевые компетенции: Курирование социальных вопросов, работы с ветеранами, участниками СВО и их семьями, попечительства в социальной сфере, взаимодействие с общественными организациями․
• Профессиональный бэкграунд: Дипломированный врач с психиатрической практикой, большой управленческий опыт в социальной сфере․

«Назначить Цивилёву Анну Евгеньевну статс-секретарём — заместителем министра обороны Российской Федерации, освободив её от занимаемой должности» — текст указа Президента РФ․

Официальные контакты Министерства обороны РФ (Аппарат Заместителя Министра)

Личные контактные данные (личная электронная почта, личные телефоны) должностных лиц федерального уровня не подлежат публичному разглашению в соответствии с законодательством о персональных данных и обеспечении безопасности․ Обращения направляются через единые официальные каналы Министерства обороны․

Почтовые адреса (для письменных обращений):

1. Главное здание Минобороны РФ:
   
   119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19
2. Общественная приемная Минобороны РФ:
   
   119019, г․ Москва, Колымажный переулок, д․ 14

Телефоны справочно-информационной службы и приёмной:

• Единый справочный телефон Минобороны: +7 (495) -96-71-32
• Дополнительная линия: +7 (495) -96-71-36
• Примечание: По данным номерам можно уточнить реквизиты для направления обращения конкретному заместителю министра, часы приёма граждан и порядок записи․

Электронные каналы связи (Официальные):

Персональный электронный адрес (e-mail) Заместителя Министра А․Е․ Цивилёвой в открытую сеть не публикуется․ Для направления электронных обращений используются единые государственные платформы:

Способы обращения: пошаговое руководство

Способ 1: Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)

1. Авторизуйтесь в Личном кабинете гражданина на gosuslugi․ru (подтверждённая учётная запись)․
2. Перейдите в раздел «Обращения» → «Написать обращение»․
3. В поле «Адресат» выберите: Министерство обороны Российской Федерации․
4. В поле «Кому адресовано» (если есть выбор) укажите: Заместитель Министра, Статс-секретарь Цивилёва А․Е․ или «Аппарат Заместителя Министра»․
5. Изложите суть вопроса, прикрепите сканы документов (при необходимости) и отправьте․
6. Номер регистрации обращения придёт в ЛК и на e-mail/СМС для отслеживания․

Способ 2: Письменное обращение по почте (Почта России / Курьерская служба)

• На конверте обязательно укажите: Министерство обороны Российской Федерации, Заместителю Министра — Статс-секретарю Цивилёвой А․Е․
• Адрес: 119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19 (или адрес Общественной приемной: 119019, г․ Москва, Колымажный пер․, д․ 14)․
• В тексте письма укажите свои ФИО, адрес для ответа (почту или e-mail), контактный телефон․
• Рекомендуется отправлять ценным письмом с уведомлением о вручении или через курьерскую службу с описью вложения․

Способ 3: Личный приём граждан (Очно)

• Приём граждан ведётся в Общественной приёмной Минобороны РФ по адресу: г․ Москва, Колымажный переулок, д․ 14․
• Запись на приём: Обязательная предварительная запись по телефонам +7 (495) -96-71-32 или +7 (495) -96-71-36, либо через форму на сайте mil․ru (раздел «Приём граждан»)․
• Необходимо иметь при себе: паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения, доверенность (если представитель)․

Способ 4: Горячая линия / Телефонный консультирование

Для оперативных справок по процедурам, срокам рассмотрения или уточнению компетенции:

• Телефон: +7 (495) -96-71-32 (многоканальный)․
• Режим работы: обычно будни с 9:00 до 18:00 (уточняйте при звонке)․

Защита персональных данных и ограниченный доступ

В соответствии со ФЗ-152 «О персональных данных» и нормами о государственной тайне / сведениях ограниченного распространения, следующие сведения не подлежат публикации в открытых источниках и маскируются в данной статье:

• Личный адрес электронной почты (E-mail): @․ru [Данные скрыты: ограниченный доступ / Персональные данные должностного лица]
• Личные мобильные / служебные внутренние телефоны: +7 () -- [Данные скрыты: ограниченный доступ / Безопасность должностного лица]
• Домашний адрес проживания / Частные контакты семьи: [Данные скрыты: ст․ 137 УК РФ, ФЗ-152, закон о госзащите]
• Номера служебных удостоверений / ПИН-коды систем: [Классифицировано]

Контекст: Родственные связи и возможные коллизии интересов (Открытые данные)

В открытых биографических справках указывается супружеская связь с Сергеем Евгеньевичем Цивилёвым (род․ ), который с мая 2024 года занимает пост Министра энергетики РФ (ранее, Губернатор Кемеровской области — Кузбасса)․

• Сергей Цивилёв: Министр энергетики РФ․ Контакты Минэнерго: minenergo․gov․ru, тел․ приёмной: +7 (499) -61-22-22․
• Анна Цивилёва: Замминистра обороны РФ, Председатель Госфонда «Защитники Отечества»․

Официальные обращения по вопросам энергетики адресуются в Минэнерго, по вопросам обороны и социальной защиты военных — в Минобороны (см․ разделы выше)․ Пересечение компетенций исключено законодательно․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли написать на личную почту Анна Цивилёва?

Нет․ Личный e-mail не публикуется․ Все обращения идут через «Госуслуги», сайт Минобороны или почту по адресу ул․ Знаменка, 19․

Каков срок рассмотрения обращения Заместителю Министра?

Согласно ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» — до 30 календарных дней (с возможностью продления до 30 дней при сложности с уведомлением заявителя)․

Можно ли попасть на личный приём к А․Е․ Цивилёвой?

Приём ведёт Общественная приемная Минобороны (Колымажный пер․, 14)․ Решение о личном приёме Заместителем Министра принимается на основе изучения письменного обращения и компетенции․

Куда писать по вопросам Фонда «Защитники Отечества»?

Через сайт zashchitniki-otechestva․ru (раздел «Обратная связь» / «Личный кабинет бенефициара») или через «Госуслуги» с адресатом «Госфонд поддержки участников СВО»․

Резюме: Ключевые реквизиты для обращения (Шпаргалка)

Данная информация актуальна на ․ Перед направлением обращения рекомендуется актуализировать часы работы приёмной и реквизиты на официальном сайте mil․ru или по телефонам справочной службы․ Автор статьи не несет ответственности за изменения контактных данных, внесенные ведомством после даты публикации․