Анна Евгеньевна Цивилёва — российский государственный деятель, заместитель Министра обороны Российской Федерации․ В её сферу ответственности входят вопросы социальной поддержки военнослужащих, членов их семей, а также организация работы с обращениями граждан по социальным и жилищным вопросам в системе Минобороны России․
Кто такая Анна Евгеньевна Цивилёва
Анна Евгеньевна Цивилёва занимает должность заместителя Министра обороны Российской Федерации․ До назначения в Минобороны она возглавляла фонд «Защитники Отечества», созданный для поддержки ветеранов специальной военной операции и членов их семей․ В своей текущей должности она курирует:
- социальную защиту военнослужащих и ветеранов;
- взаимодействие с фондом «Защитники Отечества»;
- вопросы медицинского обеспечения и реабилитации;
- рассмотрение обращений граждан по профильным вопросам․
Горячая линия Министерства обороны РФ
Для обращений граждан в системе Минобороны России действует единая горячая линия․ По ней можно получить консультацию по вопросам выплат, социальных гарантий, розыска военнослужащих и другим темам․
Телефон горячей линии Минобороны РФ: 8-800—* (полный номер доступен на официальном сайте Министерства обороны — данные скрыты в связи с ограниченным доступом к персональной и служебной информации)․
Телефон горячей линии фонда «Защитники Отечества»: 8-800—* (доступ ограничен, актуальный номер публикуется на официальном портале фонда)․
Способы обращения
Граждане могут обратиться в Министерство обороны и к профильным должностным лицам несколькими способами:
- Телефон горячей линии — круглосуточный приём звонков от военнослужащих и членов их семей․
- Электронная приёмная на официальном сайте Минобороны России (mil․ru) — раздел «Обращения граждан»․
- Письменное обращение по почтовому адресу: 119*, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ (часть адреса скрыта — ограниченный доступ)․
- Личный приём, по предварительной записи через приёмную Министерства обороны․
- Фонд «Защитники Отечества» — через региональные филиалы и социальных координаторов․
- Официальные социальные сети и мессенджеры Минобороны и фонда․
По каким вопросам можно обращаться
- выплаты и денежное довольствие военнослужащих;
- страховые и компенсационные выплаты при ранении;
- поддержка семей погибших военнослужащих;
- реабилитация и протезирование ветеранов;
- жилищные вопросы военнослужащих;
- розыск и уточнение информации о военнослужащих․
Важная информация
Обратите внимание: прямой личный телефон Анны Евгеньевны Цивилёвой не публикуется в открытом доступе, так как относится к служебной информации ограниченного распространения․ Все обращения рассматриваются через официальные каналы Министерства обороны РФ в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»․
Срок рассмотрения обращения составляет до 30 дней с момента регистрации․ Для ускорения рассмотрения рекомендуется указывать полные данные заявителя, суть вопроса и прикладывать подтверждающие документы․
Данная статья носит информационный характер․ Актуальные контактные данные уточняйте на официальном сайте Министерства обороны Российской Федерации․