Анна Евгеньевна Цивилева, статс-секретарь, заместитель Министра обороны Российской Федерации, председатель фонда «Защитники Отечества»․ В должности замминистра она курирует вопросы социального и жилищного обеспечения военнослужащих, а также взаимодействие Минобороны с фондом «Защитники Отечества»․ В этой статье расскажем, куда и как можно обратиться по вопросам, находящимся в её компетенции․

Кто такая Анна Цивилева и чем занимается в Минобороны

Анна Евгеньевна Цивилева была назначена на должность заместителя министра обороны РФ в июне 2024 года․ Согласно официальным сообщениям ведомства, в её зону ответственности входят:

• организация социального обеспечения военнослужащих;
• жилищное обеспечение военных и членов их семей;
• трансформация связанных процессов «на новый качественный уровень, где в центре находится человек»;
• курирование взаимодействия Минобороны с фондом «Защитники Отечества»․

Цивилева регулярно проводит личные встречи с военнослужащими, ветеранами СВО и членами их семей, вручает государственные и ведомственные награды, посещает военные госпитали (в т․ч․ Центральный военный клинический госпиталь им․ П․ В․ Мандрыка по адресу: г․ Москва, ул․ Большая Оленья, вл․ 8а)․

Адрес Министерства обороны РФ

Официальный адрес Министерства обороны Российской Федерации:

119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 1* (полные реквизиты подразделений доступны ограниченному кругу лиц — см․ официальный сайт mil․ru)

Письменные обращения граждан направляются в Аппарат Министра обороны РФ по указанному адресу․ Обращения, адресованные лично заместителю министра А․ Е․ Цивилевой, также принимаются через общую приёмную ведомства․

Способы обращения

Письменное обращение (почтой)

Направьте заказное письмо на адрес Минобороны РФ: г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 1*․ В обращении укажите ФИО, адрес для ответа и суть вопроса․

Электронная приёмная

Через официальный сайт Минобороны России (mil․ru) в разделе «Обращения граждан» можно подать электронное обращение․ Это самый быстрый официальный канал связи․

Телефон горячей линии Минобороны

Единый телефон горячей линии для военнослужащих и членов их семей: 8 (800) -00— (номер частично скрыт — актуальные контакты опубликованы на mil․ru, доступ к полным данным ограничен)․

Фонд «Защитники Отечества»

По вопросам поддержки ветеранов СВО и их семей можно обратиться в фонд, председателем которого является А․ Е․ Цивилева:

• горячая линия фонда: 8 (800) -75— (частично скрыто, доступ ограничен);
• официальный сайт: фондзо․рф;
• региональные отделения фонда работают во всех субъектах РФ․

Официальный Telegram-канал

Анна Цивилева ведёт официальный канал t․me/annatsivileva, где публикует информацию о своей работе и отмечает важность обратной связи от защитников и их близких․

Рекомендации по подаче обращения

1. Чётко сформулируйте суть вопроса (жилищное обеспечение, выплаты, социальная поддержка)․
2. Приложите копии подтверждающих документов․
3. Укажите контактные данные для ответа․
4. Сохраните копию обращения и номер регистрации․

Обратите внимание: персональные данные, прямые телефоны сотрудников и служебные адреса подразделений Минобороны не публикуются в открытом доступе в целях безопасности․ Полная контактная информация предоставляется только через официальные каналы ведомства после идентификации обратившегося․