Анна Евгеньевна Цивилева – заместитель министра обороны РФ, руководитель фонда «Защитники Отечества». После назначения 17 июня 2026 г. её имя часто встречается в официальных пресс‑релизах, а граждане задаются вопросом: как можно связаться с заместником министра? В статье собраны все доступные способы обращения, а также указаны ограничения, связанные с публикацией персональных данных.
Официальные каналы связи
Для обращения к Анне Цивилевой рекомендуется использовать один из следующих официальных каналов:
- Телефон доверия Министерства обороны РФ – * (* ) ‑‑. Оператор перенаправит ваш запрос в соответствующее подразделение.
- Электронная почта отдела по работе с гражданами – @mil.ru»>*@mil.ru. В теме письма укажите «Вопрос Анне Цивилевой», а в тексте – кратко суть обращения.
- Форма обратной связи на официальном сайте Минобороны – https://mil.ru/obratnaya-svyaz. Выберите пункт «Заместители министра» и заполните форму.
- Почтовый адрес (для официальных писем и документов):
Министерство обороны Российской Федерации
125993, г. Москва, ул. Успенский переулок, д. 2
Внимание: отдел «Заместители министра», Анна Цивилева*
Контактные данные (частично скрыты)
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Телефон (служебный) | +7 ( ) ‑‑ [ограниченный доступ] |
| Мобильный (для экстренных вопросов) | +7 ( ) ‑‑ [ограниченный доступ] |
| Электронная почта | @mil.ru»>@mil.ru [ограниченный доступ] |
Какие вопросы можно задать?
Служба поддержки принимает запросы по следующим темам:
- Информация о работе фонда «Защитники Отечества»;
- Запросы о предоставлении помощи ветеранам и участникам СВО;
- Публичные обращения, связанные с деятельностью Минобороны;
- Запросы о проведении совместных мероприятий с общественными организациями.
Вопросы, касающиеся персональных данных, классифицированных материалов или внутренней политики ведомства, обрабатываются в соответствии с законодательством РФ и могут быть отклонены.
Пошаговая инструкция по отправке запроса
Через телефон доверия
- Позвоните по номеру * ( ) ‑‑.
- Скажите оператору, что ваш запрос направлен к Анне Цивилевой.
- Уточните, хотите ли вы оставить сообщение в голосовой почте или получить обратный звонок.
Через электронную почту
- Откройте ваш почтовый клиент.
- В поле «Кому» введите @mil.ru»>@mil.ru.
- В теме письма укажите «Вопрос Анне Цивилевой – [кратко суть]».
- В тексте письма кратко изложите ваш запрос (не более );
- Отправьте письмо и ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней.
Через форму на сайте
- Перейдите по ссылке https://mil.ru/obratnaya-svyaz.
- Выберите категорию «Заместители министра» → «Анна Цивилева».
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, e‑mail, текст обращения).
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение;
Что делать, если ответ не пришёл?
Если в течение указанного срока вы не получили ответа, рекомендуется:
- Повторно позвонить на телефон доверия и уточнить статус вашего запроса;
- Отправить повторный e‑mail с пометкой «Повторный запрос»;
- Обратиться в Приёмную Президента РФ – их контактные данные также доступны на официальном сайте president.gov.ru.
Важные замечания
Защита персональных данных. В соответствии с ФЗ «О персональных данных», публично раскрывать полные номера телефонов, адреса электронной почты и домашние адреса государственных служащих запрещено без их согласия. Поэтому в статье все такие данные скрыты под маской * и сопровождаются ссылкой ограниченный доступ, где авторизованные пользователи могут получить полную информацию.
Официальный характер обращения. При обращении к заместителю министра рекомендуется использовать вежливый и формальный стиль, указывать цель обращения и предоставлять контактные данные для обратной связи.
Сроки ответа. Официальные запросы обычно обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней. В случае срочных вопросов (например, о помощи ветеранам) указывается приоритет «срочно», и срок может быть сокращён.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и эффективно установить контакт с Анной Цивилевой. При возникновении дополнительных вопросов, используйте любой из перечисленных официальных каналов.