Кто такая Анна Цивилёва
Анна Евгеньевна Цивилёва — российский государственный деятель, статс-секретарь — заместитель Министра обороны Российской Федерации. Указом Президента Российской Федерации от 17 июня 2024 года она была назначена заместителем министра обороны, а позднее, статс-секретарём — заместителем министра обороны РФ.
До назначения в Минобороны, в 2023–2024 годах, Анна Цивилёва возглавляла Государственный фонд поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества». В сферу её ответственности в оборонном ведомстве входят вопросы социальной поддержки военнослужащих, ветеранов и членов их семей.
Куда обращаться: адреса Министерства обороны РФ
Личного публичного адреса для обращений у заместителей министра обороны не существует — все обращения граждан направляются через официальные каналы Минобороны России:
- Официальный адрес ведомства: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 1* (полные реквизиты доступны на официальном портале, часть данных скрыта в связи с ограниченным доступом);
- Общественная приёмная Министра обороны РФ: 119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 1* (доступ ограничен, уточняйте на официальном сайте);
- Телефон справочной службы: +7 (495) -96— (номер частично скрыт — полный доступ только через официальный сайт Минобороны).
Способы подачи обращения
- Электронная приёмная — через официальный сайт Министерства обороны РФ (mil.ru) в разделе «Отправить обращение». Это самый быстрый способ: обращение регистрируется автоматически, а статус рассмотрения можно отслеживать.
- Письменное обращение по почте — заказным письмом с уведомлением на адрес ведомства (г. Москва, ул. Знаменка). В письме укажите ФИО, обратный адрес и суть вопроса.
- Личный приём в общественной приёмной — по адресу в Колымажном переулке. Приём ведёт Департамент Министерства обороны по работе с обращениями граждан. Рекомендуется предварительно уточнить график работы.
- Обращение через фонд «Защитники Отечества» — если вопрос касается поддержки участников СВО и их семей (социальные выплаты, реабилитация, сопровождение), целесообразно обратиться в региональное отделение фонда, который курировала Анна Цивилёва;
- Горячие линии — для военнослужащих и членов их семей действуют телефонные линии Минобороны: 8-800—* (номер скрыт, доступ ограничен — см. официальный сайт).
Как правильно составить обращение
Чтобы обращение было рассмотрено в установленный законом срок (обычно 30 дней), соблюдайте требования:
- укажите наименование адресата — «Министерство обороны Российской Федерации»;
- в тексте можно указать: «на рассмотрение статс-секретаря — заместителя Министра обороны РФ А. Е. Цивилёвой», если вопрос относится к её компетенции;
- обязательно укажите свои ФИО и почтовый либо электронный адрес для ответа;
- изложите суть вопроса кратко, приложите копии подтверждающих документов;
- анонимные обращения, а также содержащие нецензурную лексику, рассмотрению не подлежат.
Важно помнить
Контактные данные, телефоны и персональная информация должностных лиц Минобороны частично скрыты под маской (*) в связи с режимом ограниченного доступа к информации об органах военного управления. Актуальные реквизиты всегда проверяйте на официальном сайте mil.ru в разделах «Контакты» и «Общественная приёмная». Не доверяйте сторонним сайтам, предлагающим «прямую связь» с руководством ведомства,, это может быть мошенничество.