Центральный штаб 2‑й гвардейской общевойсковой армии (далее – 2‑я ОА) находится в городе
Самара․ Штаб отвечает за координацию действий всех соединений армии, взаимодействие
с органами местного самоуправления и приём гражданских запросов․ Ниже собраны все официальные
способы связи с управлением, а также рекомендации, как оформить запросы, чтобы они были
рассмотрены в кратчайшие сроки․

Адрес штаб‑кабинета

Город: Самара
Улица: Фрунзе, 165
Корпус: 2‑й (офис № 3)
Индекс: 446099

Для получения полной карты расположения офиса и доступа к закрытой зоне
Ограниченный доступ․

Телефонные линии

• Основной справочный номер: +7 (846) ‑‑*
• Экстренная связь (службы поддержки): +7 (846) ‑‑*
• Горячая линия для граждан (рабочие часы 09:00–18:00): +7 (846) ‑‑*

При звонке укажите номер вашего обращения (если он уже есть) и кратко сформулируйте вопрос․
Операторы могут запросить подтверждение личности – в этом случае используйте «маску»,
предоставленную в системе Ограниченный доступ․

Электронная почта

Официальный e‑mail для письменных запросов: info*@army․ru․
При отправке письма укажите в теме «Запрос – Самара – 2‑я ОА», а в тексте – полные
контактные данные (ФИО, телефон, адрес) и суть обращения․

Факс

Факс‑номер: +7 (846) ‑‑* (приём документов в рабочие часы)․

Онлайн‑каналы связи

1. Официальный сайт армии: https://2oa․mil․ru
   • Раздел «Контакты» – форма обратной связи (требуется авторизация)․
   • База знаний: ответы на часто задаваемые вопросы․
2. Мессенджер «Telegram»: канал @2oa_samara
   • Бот‑помощник @2oa_bot – автоматический приём заявок․
   • Для получения ответа от живого оператора нажмите «Связаться с оператором»․
3. Социальные сети:
   • ВКонтакте – официальная страница vk․com/2oa_samara
   • Одноклассники – ok․ru/group/2oa_samara

   Все сообщения в соцсетях проходят модерацию, ответы могут занимать до 48 часов․

Как оформить запрос

Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется следовать простому чек‑листу:

• Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail, адрес)․
• Опишите суть вопроса в 1–2 предложениях․
• Приложите скан или фото документа, если это требуется (например, копию паспорта)․
• Укажите предпочтительный способ ответа (звонок, e‑mail, сообщение в Telegram)․

Важные замечания

Конфиденциальность․ Персональные данные, указанные в запросах, обрабатываются в
соответствии с ФЗ‑152 «О персональных данных»․ Для просмотра полной версии политики
конфиденциальности необходим Ограниченный доступ․

Время работы контакт‑центра: Пн‑Пт 08:00–20:00 (по московскому времени)․ В выходные
и праздничные дни телефонные линии работают в режиме «автосекретаря», но заявки принимаются
через онлайн‑форму․

Данная статья подготовлена на основе открытых источников (в т․ч․ Википедии) и
официальных публикаций Министерства обороны РФ․ Все контактные данные могут быть
изменены без предварительного уведомления․ Для получения актуальной информации
используйте ссылки «Ограниченный доступ», требующие авторизации․