Департамент информации и массовых коммуникаций Министерства обороны Российской Федерации (Мо РФ) — это центральный орган, отвечающий за реализацию государственной информационной политики в сфере обороны. Ниже собраны все актуальные способы связи с центральным телефонным отделом, а также с другими важными подразделениями Минобороны.

Основные телефонные номера

• Главный телефонный центр Минобороны (приём граждан):
  (495) -96‑7132, 696‑7136
• Городская телефонная линия (для звонков из регионов):
  8 (343) -59‑31‑78 (рабочее время: 09:00‑18:00 по московскому времени, разница с местным временем + 2 ч)
• Горячая линия Минобороны России:
  8‑800‑100‑18‑86 – бесплатный номер для справок и экстренных вопросов.
• Единый справочный номер по вопросам, связанным с СВО:
  117
• Общий справочный номер экстренных служб:
  112

Адреса и почтовые контакты

Для личного визита или отправки письменных запросов используйте один из официальных адресов:

1. 119160, г. Москва, ул. Знаменка, 19
2. 119019, г. Москва, пер. Колымажный, 14 – общественная приёмная

Электронная почта (общий ящик): info@mil.ru

Как правильно оформить запрос

• Уточните отдел – в начале обращения укажите, к какому подразделению (например, «Отдел кадров», «Главное оперативное управление»).
• Укажите цель обращения – перевод, назначение, выплату, запрос справки и т.д.
• Приложите необходимые документы – копии паспортов, военных билетов, справок о доходах и т.п.
• Соблюдайте часы работы – большинство телефонных линий работают с 09:00 до 18:00 (мск).

Персональные контакты руководителей (частично скрыты)

Для вопросов, требующих прямого контакта с руководителями, доступны следующие данные (частично замаскированы в целях защиты персональной информации):

• Командир отделения – генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович.

  Телефон: 7 (495) ‑70 (по предварительной записи).
  Электронная почта: @mil.ru»>ivanov*@mil.ru

• Главное оперативное управление Генерального штаба ВС РФ:
  7 (495) -96‑82‑92
• Главное организационно‑мобилизационное управление:
  7 (495) -98‑93‑36

Онлайн‑сервисы и электронные формы

Для большинства запросов можно воспользоваться официальным порталом Минобороны:

• Электронный приём граждан – заполнение формы обращения, загрузка сканов документов.
• База часто задаваемых вопросов (FAQ) – быстрый поиск ответов без звонков.
• Обратная связь – отправка писем в свободной форме.

Консультационный центр для родственников и пострадавших

Адрес: г. Москва, пер. Земледельческий, д. — (точный номер уточняйте по телефону горячей линии).
Рабочие часы: 09:00‑17:00, без выходных.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего обращения?

Позвонить по номеру (495) -96‑7132 и назвать номер заявки.

Можно ли получить справку о службе онлайн?

Да, через личный кабинет гражданина после авторизации.

Какие документы нужны для перевода в другой воинский участок?

Копия военного билета, приказ о переводе (если есть), справка о семейном положении и согласие командования.

Полезные рекомендации

• Записывайте номер вашего обращения и дату звонка.
• При звонке с мобильного телефона указывайте международный код России (+7).
• Если ваш вопрос срочный, используйте горячую линию 8‑800‑100‑18‑86.
• Для получения информации о выплатах и соцзащите рекомендуется обращаться в Отдел кадров Минобороны.

Информация актуальна на 01 сентября 2026 г. При изменении контактов рекомендуется проверять официальные источники на сайте mil.ru.