Центр социального обеспечения (ЦСО) при военкомате Санкт-Петербурга является ключевым структурным подразделением, обеспечивающим реализацию социальных гарантий для военнослужащих, кандидатов на военную службу, резервистов, а также членов их семей. В условиях перехода на Автоматизированную информационную систему пенсионного и социального обеспечения (АИС ПСО), роль центра значительно возросла: он стал единым точкой входа для обработки документов, назначения выплат и консультирования заинтересованных лиц.

Основные функции и полномочия

• Пенсионное обеспечение: подготовка и направление дел на назначение военной пенсии за выслугу лет, по инвалидности, за счет потерщика кормильца.
• Социальные выплаты: ежемесячные денежные пособия (ЕДВ), выплаты за ранения/контузии, компенсации за ЖКХ, проезд, санаторно-курортное лечение.
• Работа с АИС ПСО: ведение единого реестра получателей, контроль своевременности и полноты исчисления выплат.
• Консультирование: разъяснение законодательства (ФЗ-76, ФЗ-166, Указ Президента № 1300 и др.) по вопросам социальной защиты.
• Взаимодействие: связь с Пенсионным фондом РФ (СФР), банками-операторами (ПАО «Сбербанк», ПАО «Банк «Россия» и др.), медицинскими организациями и военными частями.

Контакты для обращений: адреса, телефоны, способы связи

Важно: В соответствии с законодательством о персональных данных (152-ФЗ) и приказами Минобороны РФ о защите сведений, составляющих государственную тайну (военная тайна), а также для предотвращения мошенничества, контактные данные конкретных должностных лиц, внутренние служебные телефоны и точные кабинеты частично скрыты под маской (*). Полная информация имеет ограниченный доступ и предоставляется лично при визите или через защищенные каналы связи (ЕПГУ/Госуслуги, АИС ПСО).

Почтовые и визитные адреса

Главное управление военкомата СПб и Центр соцобеспечения могут располагаться по разным адресам в зависимости от структурного подразделения (районный военкомат, гарнизонный центр). Ниже приведены общие реквизиты главной структуры:

Примечание: Точные адреса конкретных кабинетов ЦСО в районных военкоматах не публикуются в открытых источниках в целях безопасности. Обратитесь в справочную службу Главного УВК по г. Санкт-Петербургу.

Телефоны справочно-информационного характера

Прямые линии конкретных инспекторов ЦСО не публикуются. Используйте единые справочные номера:

• Единая справочная Главного УВК по СПб: +7 (812) *— (автоинформатор / оператор)
• Горячая линия Минобороны РФ (общероссийская): 8-800-200— (бесплатно по РФ)
• Телефон доверия / приемная начальника УВК: +7 (812) *— (режим работы: пн-пт 09:00–13:00, 14:00–17:00)

Внимание: Внутренние добавочные номера инспекторов по пенсиям, ЕДВ, ЖКХ (* * ) имеют ограниченный доступ. Их можно получить только лично в приемной или через личный кабинет на Госуслугах после идентификации.

Электронные способы обращения (Рекомендуемые)

Наиболее безопасный и быстрый способ — цифровые платформы. Они обеспечивают юридическое значение обращения и защиту персональных данных.

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ) / Приложение «Госуслуги»:
   • Раздел: «Военная служба и призыв» → «Пенсии, пособия и выплаты военным».
   • Сервис: «Назначение военной пенсии», «Ежемесячное денежное довольствие», «Компенсации за ЖКХ/проезд».
   • Возможность прикрепить сканы документов и отслеживать статус.
2. Личный кабинет на портале mil.ru (сайт Минобороны РФ): Для военнослужащих с доступом к ВПК (военно-полевой почте) / защищенным контурам.
3. Электронная почта приемной Главного УВК: priemnaya-*@uvk-spb.mil.ru (адрес маскирован частично). Письма рассматриваются в порядке ст. 5.1 ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
4. Система «Обратная связь» на сайте ГУ ВК СПб (если доступен): Обычно размещается в разделе «Обращения граждан».

Личный прием граждан

Прием ведет начальник ЦСО, зама начальников УВК по соцобеспечению и старшие инспекторы.

• График приема (типовый): Понедельник, Среда: 09:00 – 13:00; Пятница: 14:00 – 17:00 (график может меняться, уточняйте по телефону справки).
• Порядок записи: Предварительная запись через терминал в холле военкомата, по телефону справки или через «Госуслуги» (сервис «Запись на прием в военкомат»).
• Необходимые документы: Паспорт РФ, Военный билет / Удостоверение военнослужащего, СНИЛС, документы-основания (свидетельства о браке/рождении детей, мед. заключения ВВК, справки о доходах/семейном положении).
• Пропуск: На территорию военкомата вход строго по паспорту и предварительному списку (или звонку дежурному с поста охраны: +7 (812) *—).

Часто запрашиваемые услуги ЦСО (Чек-лист документов)

Для ускорения процесса подготовьте пакет документов заранее. Требования могут варьироваться, базовый перечень:

Назначение военной пенсии за выслугу лет

• Заявление (по форме АИС ПСО).
• Паспорт, Военный билет (оригинал + копия всех заполненных стр.).
• Справка о выслуге лет (ф. № 33 / выписка из личного дела) — запрашивается ЦСО из части/архива.
• СНИЛС.
• Документы о гающих членах семьи (при назначении доплаты за иждивенцев).
• Реквизиты банковского счета (карты «МИР») для выплаты.

Ежемесячное денежное довольствие (ЕДВ)

• Заявление (ежегодно до 1 октября или при изменении обстоятельств).
• Справка о доходах за прошлый календарный год (2-НДФЛ или справка по форме ПФР/СФР).
• Подтверждение факта неработающего состояния (если применимо).
• Сведения о движимом/недвижимом имуществе (по требованию).

Компенсации за ЖКХ и проезд

• Квитанции/чеки об оплате за отчетный период (оригиналы для предъявления, копии для дела).
• Договор найма / свидетельство о праве собственности на жилое помещение.
• Справка о составе семьи (форма 9 / выписка из домовой книги / Госуслуги).
• Для проезда: проездные документы (пропуска, билеты) или заявление на компенсацию стоимости АБО.

Важные нюансы и изменения (актуально на 2026 год)

1. Полный переход на АИС ПСО: С 2023-2024 гг. ведение дел ведется исключительно в электронном виде. Бумажные архивы переводятся в цифру. Обращения на бумаге сканируются в день поступления.
2. Единый реестр получателей: Данные о пенсионерах и получателях ЕДВ сверяются с реестрами СФР, ФНС, МВД, ЗАГС. Несоответствия (смена ФИО, адреса, смерти) блокируют выплаты до уточнения.
3. Выплаты только на карту «МИР»: Назначение выплат на карты других платежных систем (Visa, Mastercard) прекращено. Необходимо заранее открыть счет в банке-операторе (Сбербанк, Почта Банк, ПСБ, Банк «Россия» и др.).
4. Индексация: Военные пенсии индексируются ежегодно 1 октября (п. 2 ст. 14 ФЗ-166). ЕДВ пересчитывается ежегодно на основании представленной справки о доходах.
5. Мошенничество: Сотрудники ЦСО никогда не звонят с требованием назвать код из СМС, CVV карты или перевести деньги на «безопасный счет». Официальные звонки идут только для уточнения даты приема или отсутствующего документа.

Алгоритм действий при проблемах с выплатами

1. Проверьте статус в ЛК Госуслуг (раздел «Пенсии и пособия» → «Военная пенсия / Выплаты»).
2. Если статус «Приостановлена» или «Отказ» — откройте уведомление/постановление, там указана причина (часто: не предоставлена справка о доходах, не подтверждено проживание, несовпадение данных).
3. Соберите недостающие документы.
4. Подайте их через ЛК Госуслуг (кнопка «Предоставить документы») или принесите лично в ЦСО районного военкомата.
5. Если вопрос не решается, напишите жалобу через «Госуслуги» (раздел «Обращения») или на почту прокуратуры гарнизона / Главного УВК.

Центр социального обеспечения Военкомата Санкт-Петербурга функционирует в режиме максимальной цифровизации. Основной совет: используйте ЕПГУ (Госуслуги) для подачи заявлений, отслеживания сроков и получения консультаций чат-бота/оператора контакт-центра. Личные визиты необходимы только для предъявления оригиналов документов, которые не могут быть верифицированы электронно (например, военный билет при первом обращении, документы на недвижимость);

Помните: Защита ваших персональных данных — приоритет. Не сообщайте полные реквизиты документов, номера счетов и коды доступа по неофициальным телефонам или в соцсетях. Официальные контакты для уточнения маскированных данных (*) доступны только через легальные каналы: справка УВК, Госуслуги, личный прием.

---

Статья подготовлена на основе открытых нормативных актов (ФЗ-76, ФЗ-166, Указ Президента РФ № 1300, Приказы Минобороны РФ) и типовых регламентов работы Центров соцобеспечения. Конкретные адреса, внутренние телефоны и ФИО инспекторов содержат информацию ограниченного доступа в соответствии со ст. 10 ФЗ-152 «О персональных данных» и требованиями информационной безопасности Минобороны РФ.