ТГМСК (Томская государственная муниципальная служба коммуникаций) обслуживает
территорию Юрги и прилегающих населённых пунктов. Один из её подразделений –
Часть в Юрге ТГМСК 72/154 – отвечает за техническую поддержку, обслуживание
телефонных линий, а также за приём заявок от граждан и организаций.
Что делает подразделение 72/154?
- Подключение новых абонентов к фиксированной и мобильной связи;
- Техническое обслуживание существующих линий и оборудования;
- Приём и обработка заявок на ремонт и замену оборудования;
- Консультации по тарифам, услугам «домашний интернет», «смарт‑дом» и др.;
- Взаимодействие с экстренными службами (101, 102, 103, 104) при необходимости.
Способы обращения
Для обращения в часть 72/154 доступны несколько каналов связи. Выберите наиболее удобный для вас.
Телефонный звонок
Основной справочный номер:
+7 (* ) *‑‑ (полный номер доступен после ограниченного доступа)
Рабочие часы: 08:00 – 20:00 (пн‑вс, без выходных).
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес:
@tgmsp.ru»>@tgmsp.ru (полный адрес виден после ограниченного доступа)
Онлайн‑форма на официальном сайте
Заполнить заявку можно в личном кабинете ТГМСК. После регистрации откроется форма «Обращение в часть 72/154», где можно указать тип проблемы, прикрепить фото и получить номер заявки;
Мобильное приложение «ТГМСК‑Сервис»
Скачайте приложение из Google Play или App Store. В разделе «Поддержка» доступна чат‑бот и возможность вызвать специалиста на дом.
Личный приём в офисе
Если требуется личное присутствие, приходите в наш приёмный пункт.
Контактные данные офиса
| Адрес: | ул. * * **, д. 12, г. Юрга, Тюменская область, 628000 |
| Телефон: | +7 ( ) *‑‑ (полный номер – ограниченный доступ) |
| Электронная почта: | @tgmsp.ru»>@tgmsp.ru (полный адрес – ограниченный доступ) |
| Часы работы: | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
Пошаговая инструкция по подаче заявки
- Выберите удобный канал связи (телефон, e‑mail, онлайн‑форма, приложение).
- Укажите свои контактные данные (ФИО, телефон, адрес).
- Опишите проблему или запрос максимально подробно (номер линии, тип неисправности, время появления).
- При необходимости приложите фотографии или скриншоты.
- Получите номер заявки и срок её выполнения (обычно 1‑3 рабочих дня).
- Следите за статусом через личный кабинет или по телефону справочной службы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, обслуживает ли меня часть 72/154?
Позвоните по справочному номеру +7 (* ) *‑‑ и уточните свой адрес. Оператор проверит привязку к подразделению.
Можно ли вызвать мастера на дом?
Да. При подаче заявки через онлайн‑форму или приложение укажите желаемое время визита. Специалист свяжется с вами для подтверждения.
Какие документы нужны для подключения нового абонента?
Для физических лиц – паспорт и ИНН; для юридических лиц – устав, свидетельство о регистрации и доверенность представителя.
Как быстро решается проблема с потерей сигнала?
В большинстве случаев техническая команда устраняет проблему в течение 24 часов после подтверждения заявки.
Дополнительные ресурсы
- База знаний ТГМСК – ответы на типовые вопросы.
- Система мониторинга сети – проверка статуса линии в реальном времени.
- Новости и обновления тарифов.
Информация актуальна на 01 сентября 2026 года. Все контактные данные могут быть изменены, уточняйте их через официальные каналы ТГМСК.