Метро «Лесная» – одна из самых оживлённых станций Кировско‑Выборгской линии. Вокруг неё расположена небольшая, но очень удобная «Часть» – комплекс магазинов, сервисных пунктов и офисов, который обслуживает жителей Выборгского района и гостей города. Ниже вы найдёте всё, что нужно знать о её онлайн‑присутствии, актуальных изменениях и способах связи с управляющей компанией.

Официальный сайт «Части» рядом с метро «Лесная»

Главный ресурс проекта – metro.spb.ru. На сайте доступны:

• Карта расположения всех точек «Части» (магазины, кафе, сервисные центры).
• Онлайн‑каталог услуг: пополнение проездного, аренда офисных помещений, доставка товаров.
• Актуальная информация о расписании наземного транспорта, привязанного к станции.
• Раздел «Контакты» с формой обратной связи и перечнем телефонных линий.
• Личный кабинет пассажира – возможность управлять балансом Тройки, просматривать историю поездок.

Как попасть в личный кабинет?

Что происходит на станции «Лесная» сейчас?

С 18 августа 2025 г. в наземном вестибюле станции начался капитальный ремонт эскалаторов. По данным Коммерсанта:

• В будние дни вход в вестибюль закрыт с 08:10 до 09:30 и ограничен с 17:15 до 19:00.
• Выход из станции работает в штатном режиме.
• Работы продлятся до 17 декабря 2025 г.

Для удобства пассажиров с 18 августа был продлён маршрут автобуса № 60 до станции «Выборгская», а интервал троллейбуса № 31 сокращён до 3‑4 минут.

Как добраться до «Части»

Станция «Лесная» находится на пересечении Лесного проспекта и Кантемировской улицы. Выходы:

• Выход 1 – к Лесному проспекту (многоэтажные офисы, кафе).
• Выход 2 – к Кантемировской улице (парковка, такси).

Наземный транспорт, останавливающийся рядом:

• Автобусы: 33, 60, 137, 185, 237, 249, 251, 267, 275
• Трамваи: 20, 38
• Троллейбусы: 18, 31

Способы связи и контакты

Если у вас возникли вопросы по аренде помещений, работе сервисных пунктов или техническим проблемам, вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже каналов. Персональные данные (номер телефона, e‑mail) частично скрыты под маской и доступны только после подтверждения доступа.

Телефонный центр

Горячая линия ГУП «Петербургский метрополитен» (служба поддержки «Части»):

• Городской: +7 ( ) ‑‑ [детали доступа]
• Мобильный: +7 ( ) ‑‑ [детали доступа]

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес:

• support@metro.spb.ru [получить полный адрес]

Онлайн‑форма обратной связи

Социальные сети

Подписывайтесь и задавайте вопросы в официальных каналах:

• Telegram: @metro_spb
• ВКонтакте: vk.com/metro_spb
• Instagram: @metro_spb

Личный кабинет «Пассажирского сервиса»

Офисные помещения (для арендаторов)

Адрес офиса управления «Частью»:

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оплатить проездный билет в «Части»?
   Принимаются банковские карты, NFC‑платежи (Apple Pay, Google Pay) и наличные в кассах.
2. Можно ли арендовать торговое место в вестибюле?
   
3. Куда обратиться в случае поломки эскалатора?
   Сообщить можно по телефону +7 (* ) ‑‑** (служба технической поддержки) или через мобильное приложение «Метро СПБ» → «Сообщить о проблеме».
4. Есть ли бесплатный Wi‑Fi в зоне «Части»?
   Да, сеть «Metro_Free» доступна без пароля в течение 2 часов подряд.

«Часть» рядом с метро «Лесная» – это удобный центр сервисов и торговли, интегрированный в инфраструктуру Санкт‑Петербургского метрополитена. Официальный сайт metro.spb.ru предоставляет всю необходимую информацию, а разнообразные каналы связи позволяют быстро решить любой вопрос.

Следите за обновлениями на сайте и в соцсетях, чтобы быть в курсе плановых ремонтов, новых акций и изменений в расписании наземного транспорта.

© 2007—2026 ГУП «Петербургский метрополитен». Все права защищены.