Часть 21720 – это административно‑техническое подразделение, расположенное в районе Мореуполь (город‑посёлок в Ставропольском крае). Подразделение отвечает за обслуживание жилого фонда, коммунальные услуги и взаимодействие с жителями по вопросам инфраструктуры.
Что представляет собой часть 21720?
Основные функции:
- Контроль за состоянием инженерных сетей (водоснабжение, электроснабжение, газ);
- Организация и проведение текущего и капитального ремонта зданий.
- Приём и обработка заявок от граждан.
- Взаимодействие с муниципальными службами и региональными органами власти.
Контактные данные
Для обращения в часть 21720 доступны несколько каналов связи. Ниже перечислены основные способы, а также адреса и телефоны (частично скрыты в целях защиты персональных данных).
Телефон горячей линии
Для срочных вопросов и аварийных ситуаций используйте горячую линию:
+7 (* ) ‑‑ (круглосуточно, 24/7)
Обычные телефонные звонки
Рабочие часы – 08:00–20:00 (по местному времени).
Номер: +7 ( ) ‑*‑
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
@moreupol.gov.ru»>info**@moreupol.gov.ru
Онлайн‑форма на официальном сайте
Заполнить заявку можно через форму обратной связи:
https://moreupol.gov.ru/part21720/obratnaya-svyaz
Личный кабинет гражданина
Для отслеживания статуса заявки и получения уведомлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
Личный кабинет
Физический адрес
Если требуется личное посещение, приходите по адресу:
г. Мореуполь, ул. Советская, д. 12, офис 3
Социальные сети и мессенджеры
Мы также доступны в популярных мессенджерах и соцсетях:
- Telegram: @moreupol_part21720
- VKontakte: vk.com/moreupol_part21720
- WhatsApp: +7 (* ) *‑‑
Как правильно оформить запрос?
- Укажите точный адрес объекта (дом, квартира, подъезд).
- Опишите проблему максимально подробно (время появления, характер неисправности).
- Приложите фотографии (если это возможно) – они ускоряют процесс обработки.
- Укажите контактный телефон, по которому с вами можно связаться.
- Отправьте запрос через любой удобный канал (телефон, e‑mail, онлайн‑форма).
Сроки реагирования
| Тип обращения | Срок реагирования |
|---|---|
| Аварийные ситуации (отключение электроэнергии, протечка, газовая утечка) | Не более 30 минут |
| Технические неисправности (поломка лифта, проблемы с водоснабжением) | В течение 4 часов |
| Вопросы по обслуживанию и документам | В течение 1 рабочего дня |
Дополнительные ресурсы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Пользовательское руководство по работе с заявками
- Нормативные акты и правила обслуживания
Ограниченный доступ к персональным данным
Для получения полной информации о сотрудниках части 21720 (ФИО, внутренние номера телефонов, служебные e‑mail) необходимо пройти процедуру авторизации. Ссылка для запроса доступа:
Ограниченный доступ
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше каналов. Мы стремимся обеспечить комфортное и безопасное проживание в Мореуполе.