Больнично‑поликлиническая служба (БПС) в Воронеже — это сеть государственных медицинских учреждений, отвечающих за экстренную и плановую медицинскую помощь населению. Ниже собраны актуальные сведения о том, как быстро и удобно связаться с различными частями БПС, где они находятся и какие каналы коммуникации доступны.

Содержание

1. Общее описание БПС в Воронеже
2. Контактные данные (телефоны, e‑mail, сайт)
3. Адреса подразделений
4. Способы обращения
5. Часто задаваемые вопросы
6. Важно знать

Общее описание БПС в Воронеже

В городе работает несколько Больничных клинических больниц скорой медицинской помощи (БСМП), которые объединены в одну структуру – БУЗ ВО. Основные части:

• БСМП №1 (центр города)
• БСМП №8 (юго‑восточный район)
• Отделения в поликлиниках сети «Городская поликлиника»

Каждая часть имеет собственный телефон горячей линии, а также общие каналы связи через центральный колл‑центр.

Контактные данные

Все номера работают круглосуточно, за исключением некоторых административных линий, которые доступны в рабочие часы (08:00–20:00).

Адреса подразделений

• БСМП №1 – пр‑кт Патриотов, 23, г. Воронеж, 394000
• БСМП №8 – ул. Кольцова, 12, г. Воронеж, 394021
• Главный офис БУЗ ВО – ул. Петрова, 5, г. Воронеж, 394001

Для точного построения маршрута используйте сервисы 2ГИС или Яндекс;Карты.

Способы обращения

Существует несколько удобных каналов связи с БПС Воронеж:

Телефонный звонок

Самый быстрый способ – позвонить по указанному выше номеру. При звонке подготовьте:

• ФИО и дату рождения пациента;
• Краткое описание состояния (симптомы, время начала);
• Точный адрес или координаты (можно отправить через SMS, если оператор поддерживает).

Электронная почта

Для вопросов, не требующих мгновенного реагирования (например, запрос справки, запись на прием), используйте e‑mail. В теме письма указывайте код подразделения (например, БСМП‑1).

Онлайн‑форма на сайте

На официальных порталах bsm1.voronezh.ru и bsm8.voronezh.ru есть раздел «Обратная связь», где можно оставить заявку, загрузить фото/видео и получить ответ в течение 24 часов.

Мессенджеры и соц‑сети

БПС активно использует:

• Telegram‑бот @bsm_voronezh – быстрый чат‑бот с готовыми шаблонами запросов.
• ВКонтакте‑страница vk.com/bsm_voronezh – публикации о работе, ответы на комментарии.
• WhatsApp‑номер +7 (473) ‑‑* (см. таблицу выше).

Личный визит

Если требуется подать документы, получить справку или обсудить сложный случай, приходите в регистратуру по адресу, указанному в разделе «Адреса». Рабочие часы регистратуры: 08:00–18:00 (без обеда).

Часто задаваемые вопросы

Как вызвать скорую помощь?

Наберите 103 (единый номер службы экстренной помощи) или позвоните в ближайший БСМП по указанному телефону. Оператор уточнит адрес и характер проблемы;

Можно ли записаться на прием онлайн?

Да. На официальных сайтах каждого подразделения есть раздел «Запись на приём». Требуется указать ФИО, полис ОМС и желаемую дату.

Какие документы нужны для получения справки о состоянии здоровья?

Паспорт, полис ОМС, медицинскую карту (если есть) и заявление, заполненное в регистратуре.

Можно ли получить консультацию врача по видеосвязи?

Да. В разделе «Телемедицина» на сайте buzvo.ru доступна запись к врачу‑терапевту и специалисту‑консультанту.

Важно знать

Информация в статье актуальна на 30 августа 2026 г. Телефонные номера и адреса могут изменяться. Для получения полностью актуальных данных рекомендуется воспользоваться официальным сайтом buzvo.ru или обратиться в службу поддержки с ограниченным доступом.

Все персональные данные (ФИО сотрудников, полные номера телефонов) скрыты под маской * в целях защиты конфиденциальности. При необходимости получения полной информации обратитесь по ссылке выше, где будет предоставлен доступ после подтверждения вашей личности.

© 2026 БУЗ ВО. Все права защищены.