Андрей Рэмович Белоусов – министр обороны Российской Федерации (с ).
Если вам необходимо направить письмо, жалобу, предложение или запрос, существует несколько официальных каналов связи. Ниже подробно описаны все способы подачи обращения, а также контактные данные, которые можно использовать.
Способы подачи обращения
- Электронная приёмная – заполнить форму на официальном сайте Минобороны.
- Почтовая корреспонденция – отправить письмо на один из официальных адресов.
- Телефонные линии – позвонить в общественную приёмную или в региональные центры.
- Электронная почта – написать письмо на специально выделенный e‑mail.
- Социальные сети и мессенджеры – официальные аккаунты Минобороны в Telegram, VK, Twitter.
Электронная приёмная Минобороны
Самый быстрый способ – воспользоваться электронной приёмной. Для этого:
- Перейдите по ссылке выше.
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос).
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, e‑mail, текст обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите регистрационный номер, по которому сможете отслеживать статус заявки.
Почтовые адреса
Письма можно отправлять по двум официальным адресам. Части, содержащие личные данные, скрыты под маской и доступны только после авторизации в системе Ограниченный доступ к полным данным.
- Главный офис Минобороны:
119160, г. Москва, ул. Знаменка, - Общественная приёмная:
119019, г. Москва, Колымажный пер., *
Телефонные линии
Для устных запросов и уточнений можно позвонить по следующим номерам (части номера скрыты):
- Общественная приёмная: (495) -96‑
- Региональная справочная служба: (495) -56‑‑
- Горячая линия Минобороны: (495) -87‑‑
Рабочее время телефонных линий: с 09:00 до 18:00 (по московскому времени), понедельник‑пятница.
Электронная почта
Для официальных писем используется адрес pm@*.ru. При отправке письма укажите в теме обращения слово «Обращение», а в тексте – полную информацию о проблеме и ваши контактные данные.
Социальные сети и мессенджеры
Минобороны активно отвечает на запросы в официальных аккаунтах:
- Telegram – @minoborony
- VK – vk.com/minoborony
- Twitter – @minoborony
Для обращения в соцсетях рекомендуется:
- Указать в сообщении полный ФИО и контактный телефон (частично скрытый, если хотите).
- Кратко изложить суть вопроса (не более ).
- При необходимости приложить скриншоты или документы.
Как правильно оформить письменное обращение
При подготовке письма (в электронном виде или на бумаге) следует соблюдать следующий шаблон:
Кому: Министр обороны Российской Федерации Андрей Рэмович Белоусов От кого: Ф.И.О., должность (если есть), контактный телефон, e‑mail Тема: Краткое описание обращения Текст обращения: 1. Описание проблемы/вопроса. 2. Данные, подтверждающие факт (даты, номера документов). 3. Что именно вы просите (рассмотрение, разъяснение, действие). Приложения: (перечисление документов) Подпись: ___________________
Сроки рассмотрения
Согласно нормативным актам, Минобороны обязано рассмотреть:
- Письма граждан – в течение 30 календарных дней с момента получения.
- Жалобы в электронную приёмную – в течение 15 дней, после чего вы получаете ответ или запрос дополнительных сведений.
Что делать, если ответ не получен
Если в указанные сроки вы не получили ответа, рекомендуется:
- Повторно отправить запрос в электронную приёмную, указав номер предыдущего обращения.
- Позвонить в общественную приёмную и уточнить статус.
- Обратиться в Роскомнадзор или в суд в случае нарушения прав.
Контактные данные (частично скрыты)
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Главный офис | 119160, г. Москва, ул. Знаменка, |
| Общественная приёмная | 119019, г. Москва, Колымажный пер., |
| Телефон (приёмная) | (495) -96‑* |
| Телефон (справочная) | (495) -56‑‑ |
| E‑mail | pm@.ru |
| Электронная приёмная | https://letters.mil.ru/electronic_reception.htm |
| Сайт Минобороны | https://mil.ru/ |
Для получения полного списка контактных данных, включая скрытые части, перейдите по ссылке: Ограниченный доступ к полным данным.
Обращение к министру обороны – процесс, который можно выполнить полностью онлайн, используя электронную приёмную, либо традиционными способами (почта, телефон). Главное – чётко сформулировать запрос, указать все необходимые реквизиты и соблюдать установленные сроки. При правильном оформлении ваше обращение будет рассмотрено в установленный законом срок.