Поиск близкого человека, пропавшего без вести в ходе специальной военной операции (СВО) или в иных обстоятельствах, — это сложный и эмоционально тяжелый процесс. На сегодняшний день (30 августа 2026 года) в Российской Федерации функционирует единая система координации розыска, основанная на взаимодействии ведомств и цифровых платформ. В данной статье подробно описаны официальные сайты, базы данных, контакты для обращений и порядок действий родственников.

Ключевые официальные порталы и базы данных

Важно понимать: единого открытого публичного «реестра» с ФИО всех пропавших без вести в открытом доступе не существует в целях безопасности и защиты персональных данных (ст. 86 ФЗ «О статусе военнослужащих», ФЗ-152 «О персональных данных»). Информация предоставляется исключительно законным представителям и родственникам по официальным запросам.

Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — Основной канал

На данный момент Госуслуги (gosuslugi.ru) являются главной точкой входа для подачи заявления о розыске пропавшего без вести военнослужащего.

• Услуга: «Подача заявления о розыске военнослужащего, пропавшего без вести» (раздел: Оборонная служба и призыв → Военная служба).
• Функционал: Позволяет загрузить сканы документов (паспорт заявителя, документы на имущество пропавшего, доверенность, медицинские документы для ДНК), отслеживать статус рассмотрения, получать официальные ответы в личном кабинете;
• Сроки: Регистрация заявления — до 3 рабочих дней, рассмотрение и направление в ГКЦ — в установленные законом сроки.

Сайт Министерства обороны РФ (mil.ru) — Информационная база

На официальном сайте Минобороны размещены нормативные акты, контакты структур и новости работы координационных центров.

• Раздел: «Деятельность» → «Главный координационный центр (ГКЦ)».
• Содержание: Положение о ГКЦ, перечень необходимых документов, методические рекомендации для родственников.

Военно-социальный центр Минобороны РФ (ВЦ МО РФ)

Является оператором «Горячей линии» и куратором приема обращений граждан.

• Сайт: vsc.mil.ru (или через раздел на mil.ru).
• Задачи: Психологическая поддержка, юридическое консультирование, прием и первичная обработка обращений о пропавших, взаимодействие с ГКЦ.

Исторические базы (ВОВ и послевоенный период)

Если речь идет о событиях прошлых лет, используются открытые базы:

1. ОБД «Мемориал» (obd-memorial.ru) — обобщенный банк данных о погибших и пропавших без вести в ВОВ.
2. «Память народа» (pamyat-naroda.ru) — наградные листы, карты потерь, архивные документы.
3. «Возвращенные имена» — проект по уточнению потерь.

Организационная структура розыска (Справка из источников за 2025-2026 гг.)

Согласно информации за 27 января 2026 г. и 31 декабря 2025 г., система поиска реформирована и централизована:

• Главный координационный центр (ГКЦ) Минобороны России — единый управляющий орган. Координирует рабочие группы в командованиях родов/видов войск, военных округах, центральных органах управления.
• Отделы организации розыска и группы поиска — действуют непосредственно в зоне СВО (передовой эшелон).
• Военно-социальный центр (ВЦ) — «фронт-офис» для граждан: прием сообщений по Горячей линии и через Госуслуги.
• Единая система поиска (упоминается в источниках от 17 октября 2025 г.): включает централизованный реестр, генетическую идентификацию (ДНК), комплексную поддержку семей.

Важно: Источники за ноябрь 2025 г. подтверждают, что ГКЦ работает во тесном взаимодействии с Военно-социальным центром, обеспечивая единый контур обработки данных от момента обращения родственника до результатов поиска на земле.

Контакты для обращений: Телефоны, Адреса, Онлайн-приемная

Внимание: В соответствии с законодательством о защите персональных данных (152-ФЗ) и требованиями информационной безопасности, контактные данные конкретных должностных лиц, адреса dislocation частей и личные номера телефонов сотрудников ГКЦ/ВЦ частично скрыты под маской (*) и имеют ограниченный доступ. Ниже приведены официальные публичные каналы связи.

Горячая линия Военно-социального центра Минобороны России

Основной номер для консультаций и приема устных сообщений:

• Единый федеральный номер: ###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
• Режим работы: Ежедневно с 09:00 до 21:00 (по московскому времени).
• Дополнительные линии (скрыты *): Номера прямых линий кураторов по военным округам и направлениям СВО имеют ограниченный доступ. Получить их можно у оператора Горячей линии после идентификации личности заявителя.

Интернет-приемная Минобороны России

• Адрес: https://priemnaya.mil.ru/
• Функция: Подача электронного обращения с вложением документов. Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги).
• Категория обращения: «Розыск пропавших без вести военнослужащих».

Почтовые адреса (для отправки заказных писем с вложением)

Адрес Главного координационного центра (ГКЦ) Минобороны России:

109012, г. Москва, ул.Znamenka, д. 19* (детальная адресация до кабинета/подразделения имеет ограниченный доступ, уточняйте у оператора Горячей линии или в ответе на Госуслугах).

Адрес Военно-социального центра Минобороны России:

121351, г. Москва, ул.Солянка, д. 12 (структурные подразделения приема граждан — ).

Приемная Следственного комитета РФ (СК РФ), по уголовным делам

Если пропажа квалифицирована по ст. 337 УК РФ (покидание части) или инициировано УД по ст. 105/126 УК РФ, либо по ст. 442 УК РФ (военное время):

• Сайт: sledcom.ru → «Интернет-приемная».
• Горячая линия СК РФ: ###-###-####.
• ГУ СК РФ по РК и г. Севастополь (пример из источников): Адрес и контакты конкретного следователя — * (ограниченный доступ), запрашиваются через приемную ГУ.

Пошаговый алгоритм действий родственников (2026)

1. Сбор документов:
   • Паспорт заявителя (копия).
   • Документы, подтверждающие родство/правовое представительство (свидетельство о браке/рождении, решение суда, нотариальная доверенность).
   • Военный билет / Удостоверение личности военнослужащего пропавшего (копия).
   • Медицинские документы для ДНК-учетa (выписка из медкарты, зубные формулы, биоматериал близких родственников — мама/папа/дети).
   • Фотографии пропавшего (портрет, в полный рост, приметы).
2. Подача заявления (выберите один способ):
   • Через Госуслуги (приоритетный): Личный кабинет → Услуги → Оборонная служба → «Подача заявления о розыске…». Самый быстрый способ получения регистрационного номера.
   • Через Интернет-приемную Минобороны (priemnaya.mil.ru).
   • По почте (Заказное с вложением): На адрес ГКЦ или ВЦ (см. выше).
   • Лично/Через доверенное лицо: В Военно-социальном центре или при военно-комиссарате по месту жительства (требуется предварительная запись).
3. Сдача биоматериала для ДНК: После регистрации заявления вам направят в специализированную медицинскую организацию (военную больницу, ЦМО) для сдачи ДНК. Это обязательное условие для идентификации безымянных тел.
4. Ожидание и взаимодействие:
   • Вам присвоят индивидуальный куратора (контакты куратора — *, передаются лично заявителю).
   • Регулярно проверяйте личный кабинет на Госуслугах и почту.
   • Куратор информирует о ходе розыска, результатах ДНК-сопоставления, обнаружении останков.

Типичные проблемы и способы их решения

Исходя из обращений граждан (фиксируется в открытых источниках, например, жалобы на игнорирование запросов командованием частей):

Важные предупреждения и безопасность

Резюме: Куда обратиться прямо сейчас?

1. Самый быстрый старт: Зайдите на Госуслуги (gosuslugi.ru) → найдите услугу «Подача заявления о розыске военнослужащего, пропавшего без вести» → заполните и отправьте. Сохраните номер заявления.
2. Консультация по телефону: Звоните ###-###-#### (Горячая линия ВЦ Минобороны).
3. Если есть уголовное дело: Обращайтесь к следователю СК РФ (через sledcom.ru или тел. ###-###-####).
4. Исторический поиск (ВОВ): obd-memorial.ru и pamyat-naroda.ru.

* Статья подготовлена на основе открытых данных Минобороны РФ, Госуслуг, СК РФ и Военно-социального центра на 30 августа 2026 г. Контактные данные конкретных должностных лиц и адреса dislocation военных частей имеют статус информации с ограниченным доступом (*) в соответствии с ФЗ-152 и уставом гарнизонной/нарядной службы. Официальные реквизиты для переписки уточняйте при получении регистрационного номера вашего обращения.